【技术实现步骤摘要】
本专利技术属于数据处理，具体涉及一种基于元宇宙的政务大厅处理方法及装置。
技术介绍
1、目前，政务大厅是按照“集中审批职能、集中审批事项、集中审批人员”的要求建立的服务中心，主要办理涉及法人和社会组织的企业设立、固定资产投资、社会事业发展等行政许可、非行政许可审批和行政服务事项，办理权限范围内涉及个人的有关审批服务事项。
2、现阶段，政务大厅在处理用户业务的过程中，用户通常需要预约、等待，办事效率低，由于受地域与时间的限制，用户只能在规定的时间、规定的地点进行办事，无法全天候服务，实时性差；特别是当用户较多时，用户办事体验非常差。元宇宙是指人类运用数字技术构建的，由现实世界映射或超越现实世界，可与现实世界交互的虚拟世界，具备新型社会体系的数字生活空间。如何基于元宇宙实现政务大厅的业务处理具有现实的应用意义。
技术实现思路
1、为此，本专利技术提供一种基于元宇宙的政务大厅处理方法及装置，解决传统政务处理受时间地点限制，办事效率低，用户体验差的问题。
2、为了实现上述目的，本专利技术提供如下技术方案：基于元宇宙的政务大厅处理方法，包括：
3、进行场景空间设计，根据政务大厅图纸并结合现场调研拍摄素材，通过三维建模工具对政务大厅场景进行三维建模设计，所述三维建模设计的对象包括基本指标、建筑空间和装饰空间；
4、进行虚拟数字人设计，所述虚拟数字人包括数字服务人员、窗口数字人员与访问用户数字人员；通过所述数字服务人员进行访问用户接待，指引访问用户
5、进行漫游控制设计，对所述访问用户数字人员进行人称视角切换、人物移动控制，及对政务大厅场景进行分布加载；对所述访问用户数字人员在所述政务大厅场景中进行路线标识导引、地图导航、场景切换、场景复位和热点交互；
6、控制所述数字服务人员通过语音、文字的形式引导所述访问用户数字人员选择目标事项，根据所述访问用户数字人员选择的目标事项，触发所述访问用户数字人员和所述窗口数字人员进行交互以进行业务办理。
7、作为基于元宇宙的政务大厅处理方法优选方案，所述三维建模设计的对象中的基本指标包括建模内容、材质贴图、三维模型、灯光控制和渲染烘焙；
8、所述建模内容包括建筑空间、装饰设计、办公家具、宣传标识牌和虚拟数字人物。
9、作为基于元宇宙的政务大厅处理方法优选方案，材质贴图过程中，判断贴图模型的规格是否超过预设尺寸，若贴图模型的规格超过预设尺寸，将贴图模型分割为若干子模型，再进行所述材质贴图；
10、灯光控制过程中，根据选用的渲染器模拟自然光源或灯具光源；
11、渲染烘焙过程中，对图像采样器、抗锯齿过滤器、内置预制、细分采样进行参数设置。
12、作为基于元宇宙的政务大厅处理方法优选方案，所述三维建模设计的对象中，建筑空间的主体建筑构造布局与政务大厅图纸及现场调研结果一致；
13、所述三维建模设计的对象中，装饰空间包括墙面的宣传栏、公告栏、宣传牌，并根据窗口工位区、等候区、休息区进行划分，以构建出政务大厅场景的人物行走动线。
14、作为基于元宇宙的政务大厅处理方法优选方案，所述窗口数字人员根据性别划分为男性形象与女性形象；
15、所述访问用户数字人员根据性别及年龄段预设若干数字人形象供访问用户选择。
16、作为基于元宇宙的政务大厅处理方法优选方案，对所述虚拟数字人进行人称视角切换包括第一人称视角和第三人称视角；
17、对所述虚拟数字人进行人物移动控制包括控制用户数字人物的移动方向和速度；
18、对政务大厅场景进行分布加载过程中，采用远景模糊、近景高清的叠加技术。
19、作为基于元宇宙的政务大厅处理方法优选方案，对所述访问用户数字人员在所述政务大厅场景中进行路线标识导引时，在政务大厅场景的地面增加地面标识模型；
20、对所述访问用户数字人员在所述政务大厅场景中进行地图导航时，对所述虚拟数字人在所述政务大厅场景中的位置和方向进行定位；
21、对所述访问用户数字人员在所述政务大厅场景中进行场景切换时，设置平面缩略图悬浮在政务大厅场景界面边角位置；
22、对所述访问用户数字人员在所述政务大厅场景中进行场景复位时，通过场景复位控件返回到所述政务大厅场景中的服务前台；
23、对所述访问用户数字人员在所述政务大厅场景中进行热点交互时，在所述政务大厅场景的指定区域位置设置标识，以引导用户点击交互；在所述政务大厅场景的窗口位置设置标识，以引导用户点击查看窗口信息。
24、本专利技术还提供一种基于元宇宙的政务大厅处理装置，包括：
25、场景空间设计模块，用于进行场景空间设计，根据政务大厅图纸并结合现场调研拍摄素材，通过三维建模工具对政务大厅场景进行三维建模设计，所述三维建模设计的对象包括基本指标、建筑空间和装饰空间；
26、虚拟数字人设计模块，用于进行虚拟数字人设计，所述虚拟数字人包括数字服务人员、窗口数字人员与访问用户数字人员；通过所述数字服务人员进行访问用户接待，指引访问用户进行场景漫游、事项查询与事项办理；将所述窗口数字人员布置在所述政务大厅场景中的工位处以和所述访问用户数字人员进行交互；
27、漫游控制设计模块，用于进行漫游控制设计，对所述访问用户数字人员进行人称视角切换、人物移动控制，及对政务大厅场景进行分布加载；对所述访问用户数字人员在所述政务大厅场景中进行路线标识导引、地图导航、场景切换、场景复位和热点交互；
28、业务办理模块，用于控制所述数字服务人员通过语音、文字的形式引导所述访问用户数字人员选择目标事项，根据所述访问用户数字人员选择的目标事项，触发所述访问用户数字人员和所述窗口数字人员进行交互以进行业务办理。
29、作为基于元宇宙的政务大厅处理装置优选方案，所述场景空间设计模块中：：
30、所述三维建模设计的对象中的基本指标包括建模内容、材质贴图、三维模型、灯光控制和渲染烘焙；
31、所述建模内容包括建筑空间、装饰设计、办公家具、宣传标识牌和虚拟数字人物；
32、材质贴图过程中，判断贴图模型的规格是否超过预设尺寸，若贴图模型的规格超过预设尺寸，将贴图模型分割为若干子模型，再进行所述材质贴图；
33、灯光控制过程中，根据选用的渲染器模拟自然光源或灯具光源；
34、渲染烘焙过程中，对图像采样器、抗锯齿过滤器、内置预制、细分采样进行参数设置；
35、所述三维建模设计的对象中，建筑空间的主体建筑构造布局与政务大厅图纸及现场调研结果一致；
36、所述三维建模设计的对象中，装饰空间包括墙面的宣传栏、公告栏、宣传牌，并根据窗口工位区、等候区、休息区进行划分，以构建出政务大厅场景的人物行本文档来自技高网...
【技术保护点】
1.基于元宇宙的政务大厅处理方法，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的基于元宇宙的政务大厅处理方法，其特征在于，所述三维建模设计的对象中的基本指标包括建模内容、材质贴图、三维模型、灯光控制和渲染烘焙；
3.根据权利要求2所述的基于元宇宙的政务大厅处理方法，其特征在于，材质贴图过程中，判断贴图模型的规格是否超过预设尺寸，若贴图模型的规格超过预设尺寸，将贴图模型分割为若干子模型，再进行所述材质贴图；
4.根据权利要求1所述的基于元宇宙的政务大厅处理方法，其特征在于，所述三维建模设计的对象中，建筑空间的主体建筑构造布局与政务大厅图纸及现场调研结果一致；
5.根据权利要求1所述的基于元宇宙的政务大厅处理方法，其特征在于，所述窗口数字人员根据性别划分为男性形象与女性形象；
6.根据权利要求1所述的基于元宇宙的政务大厅处理方法，其特征在于，对所述虚拟数字人进行人称视角切换包括第一人称视角和第三人称视角；
7.根据权利要求1所述的基于元宇宙的政务大厅处理方法，其特征在于，对所述访问用户数字人员在所述政务大厅场景中进
8.基于元宇宙的政务大厅处理装置，其特征在于，包括：
9.根据权利要求8所述的基于元宇宙的政务大厅处理装置，其特征在于，所述场景空间设计模块中：
10.根据权利要求9所述的基于元宇宙的政务大厅处理装置，其特征在于，所述虚拟数字人设计模块中：
...【技术特征摘要】
1.基于元宇宙的政务大厅处理方法，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的基于元宇宙的政务大厅处理方法，其特征在于，所述三维建模设计的对象中的基本指标包括建模内容、材质贴图、三维模型、灯光控制和渲染烘焙；
3.根据权利要求2所述的基于元宇宙的政务大厅处理方法，其特征在于，材质贴图过程中，判断贴图模型的规格是否超过预设尺寸，若贴图模型的规格超过预设尺寸，将贴图模型分割为若干子模型，再进行所述材质贴图；
4.根据权利要求1所述的基于元宇宙的政务大厅处理方法，其特征在于，所述三维建模设计的对象中，建筑空间的主体建筑构造布局与政务大厅图纸及现场调研结果一致；
5.根据权利要求1所述的基于元宇宙的政务大厅处理方法，...
【专利技术属性】
技术研发人员：房超，徐英秋，王晓慧，
申请(专利权)人：中星智慧云企山东科技有限责任公司，
类型：发明
国别省市：
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