【技术实现步骤摘要】
本申请涉及但不限于人工智能，尤其涉及一种答复文本的生成方法、装置、计算机设备及存储介质。
技术介绍
1、相关技术中，用户对于设备的使用往往存在许多疑问，虽然用户可以通过查阅说明书得到这些信息，但是说明书的篇幅较大，所以用户在需要时很难快速找到相关的信息。
技术实现思路
1、有鉴于此，本申请实施例提供一种答复文本的生成方法、装置、计算机设备及存储介质。
2、本申请实施例的技术方案是这样实现的：
3、第一方面，本申请实施例提供一种答复文本的生成方法，所述方法包括：从用户设备的数据库中，搜索到与待处理的用户问题相似的至少两个候选文本片段；所述用户设备的数据库是所述用户设备的说明书文本预处理后得到的向量构建的；将所述至少两个候选文本片段和所述待处理的用户问题输入到目标模型，生成所述目标模型的第一结果和第二结果；其中，所述第一结果为答复文本，所述第二结果为所述答复文本的溯源信息；所述溯源信息表征目标文本片段在所述说明书文本中的位置，所述目标文本片段为所述至少两个候选文本片段中的部分文本片段，所述目标文本片段与所述答复文本具有关联关系。
4、第二方面，本申请实施例提供一种答复文本的生成装置，所述装置包括：
5、搜索模块，用于从用户设备的数据库中，搜索到与待处理的用户问题相似的至少两个候选文本片段；所述用户设备的数据库是所述用户设备的说明书文本预处理后得到的向量构建的；
6、生成模块，用于将所述至少两个候选文本片段和所述待处理的用户问题
7、其中，所述第一结果为答复文本，所述第二结果为所述答复文本的溯源信息；所述溯源信息表征目标文本片段在所述说明书文本中的位置，所述目标文本片段为所述至少两个候选文本片段中的部分文本片段，所述目标文本片段与所述答复文本具有关联关系。
8、第三方面，本申请实施例提供一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述程序时实现上述方法中的部分或全部步骤。
9、第四方面，本申请实施例提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述方法中的部分或全部步骤
10、本申请实施例中，通过将与待处理的用户问题相似的至少两个候选文本片段和待处理的用户问题输入到目标模型，生成答复文本和答复文本的溯源信息。一方面，让用户通过答复文本更快速、更准确地获得用户设备的零部件的操作信息；另一方面，让用户通过溯源信息查看生成答复文本的目标文本片段的来源，从而让用户更好地理解和操作。
11、应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，而非限制本申请的技术方案。
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1.一种答复文本的生成方法，其特征在于，所述方法包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将所述至少两个候选文本片段和所述待处理的用户问题输入到目标模型，生成所述目标模型的第一结果和第二结果，包括：
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述从用户设备的数据库中，搜索到与待处理的用户问题相似的至少两个候选文本片段，包括：
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，构建所述用户设备的数据库，包括：
5.根据权利要求1至4任一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述基于用户设备的零部件信息和所述答复文本，确定与所述待处理的用户问题相关的目标零部件和所述目标零部件的操作动作，包括：
7.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
8.一种答复文本的生成装置，其特征在于，所述装置包括：
9.一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述程序时实现权利要
10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至7任一项所述方法中的步骤。
...【技术特征摘要】
1.一种答复文本的生成方法，其特征在于，所述方法包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将所述至少两个候选文本片段和所述待处理的用户问题输入到目标模型，生成所述目标模型的第一结果和第二结果，包括：
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述从用户设备的数据库中，搜索到与待处理的用户问题相似的至少两个候选文本片段，包括：
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，构建所述用户设备的数据库，包括：
5.根据权利要求1至4任一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，...
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