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【技术实现步骤摘要】
本申请实施例涉及互联网,尤其是涉及一种交互消息处理方法、装置、系统及存储介质。
技术介绍
1、随着互联网技术的发展,越来越多的企业需要使用各种各样的平台,用于管理和处理不同的消息数据,并且需要不同的用户频繁的登录相应的平台处理交互消息数据。
2、目前,现有技术中,在处理某些特定的问题时,需要不同的用户需要登录相应的平台,才能对不同的交互消息进行处理。
3、然而,专利技术人发现现有技术至少存在以下技术问题:当不同的用户登录对应的平台进行各种特定问题的消息处理时,因为各平台之间的数据不能及时的同步,使交互消息处理效率降低。
技术实现思路
1、本申请提供一种交互消息处理方法、装置、系统及存储介质,使不同用户登录相应的平台进行操作时,各平台之间的数据能快速同步,进而提高了交互消息处理效率。
2、第一方面,本申请提供一种交互消息处理方法,包括:
3、接收第一预设平台发送的待处理消息,其中所述待处理消息为第一用户在第一用户端通过预设登录操作登录至第一预设平台,并基于第一用户在与第一用户端对应的第一预设平台界面的申请配置操作,向与所述第一用户端对应的第一预设平台发送的;其中所述第一预设平台为多个预设平台中的任一个,每个用户端对应多个预设平台,所述多个预设平台之间的数据共享;
4、将所述待处理消息发送至第二用户端,以使所述第二用户端基于第二用户在第二用户端的第一预设平台界面的预设登录操作,登录与第二用户端对应的第一预设平台,并基于第二用户
5、接收所述与第二用户端对应的第一预设平台发送的审批数据;
6、根据审批数据选择对应的消息处理操作,并根据所述待处理消息进行所述对应的消息处理操作,得到消息处理数据;
7、若判定所述消息处理数据满足预设条件,则将所述消息处理数据发送至所述与第一用户端对应的第一预设平台,以使所述与第一用户端对应的第一预设平台基于第一用户在第一用户端的第一预设平台界面的查询操作,返回所述消息处理数据至所述第一用户端进行显示。
8、在一种可能的实现方式中,所述预设登录操作为单点登录操作,其中第一用户端通过单点登录操作登录至第一预设平台,相当于登录多个所述预设平台;
9、将所述消息处理数据发送至与第一用户端对应的第一预设平台之后,还包括:
10、将所述消息处理数据发送至所述多个预设平台中的第二预设平台,以使第二预设平台将所述消息处理数据存储;
11、将所述消息处理数据发送至所述多个预设平台中的第三预设平台,以使第三预设平台将所述消息处理数据发送至第一用户对应的第三用户端进行显示。
12、在一种可能的实现方式中,所述接收第一预设平台发送的待处理消息之后,还包括:
13、将所述待处理消息发送至所述第三预设平台,以使所述第三预设平台将所述待处理消息发送至第二用户对应的第三用户端进行显示。
14、在一种可能的实现方式中,所述将所述消息处理数据发送至所述第一预设平台之后,还包括:
15、根据所述第二预设平台存储的消息处理数据,获得与消息处理数据对应的异常状态数据;
16、将所述异常状态数据发送至第三预设平台,以使第三预设平台将所述异常状态数据发送至第三用户端进行显示;
17、将所述异常状态数据发送至第一预设平台,以使第一预设平台将所述异常状态数据发送至第一用户端进行显示;
18、接收第一预设平台发送的异常处理决策数据,其中所述异常处理决策数据为第一用户在第一用户端通过预设登录操作登录至第一预设平台,并基于第一用户在与第一用户端对应的第一预设平台界面的异常处理操作,向与所述第一用户端对应的第一预设平台发送的;
19、根据所述异常处理决策数据进行异常处理,得到异常处理结果;
20、将所述异常处理结果发送至第三预设平台,以使第三预设平台将所述异常处理结果发送至第三用户端进行显示;
21、将所述异常处理结果发送至第一预设平台,以使第一预设平台将所述异常处理结果发送至第一用户端进行显示。
22、在一种可能的实现方式中,所述根据所述异常处理决策数据进行异常处理,得到异常处理结果,包括:
23、根据异常处理决策数据,确定预设关系表中与所述异常状态数据对应的位置标识,其中所述预设关系表为所述消息处理数据存储在第二预设平台时得到数据表;
24、根据所述位置标识和异常处理决策数据,确定异常处理操作指令;
25、根据所述异常处理操作指令进行异常处理,得到异常处理结果。
26、在一种可能的实现方式中,所述根据所述待处理消息进行所述对应的消息处理操作,得到消息处理数据之后,还包括:
27、若判定所述消息处理数据不满足预设条件,则将所述消息处理数据和待处理消息发送至所述第一用户端,以使第一用户端获得修改后的待处理消息,其中所述修改后的待处理消息为第一用户在第一用户端的第一预设平台操作界面根据待处理消息和消息处理数据进行修改操作得到的;
28、接收第一预设平台发送的所述修改后的待处理消息,并根据所述修改后的待处理消息进行对应的消息处理操作,得到修改后的消息处理数据;
29、将所述修改后的消息处理数据发送至所述与第一用户端对应的第一预设平台,以使所述与第一用户端对应的第一预设平台基于用户在第一用户端的第一预设平台界面的查询操作,返回所述修改后的消息处理数据至所述第一用户端进行显示。
30、在一种可能的实现方式中,所述接收所述与第二用户端对应的第一预设平台发送的审批数据之后,还包括:
31、获取删除指令,并将删除指令发送至所述与第二用户端对应的第一预设平台,以使与第二用户端对应的第一预设平台根据所述删除指令将所述审批数据和所述待处理消息删除。
32、第二方面,本申请提供一种交互消息处理装置,包括:
33、消息接收模块,用于接收第一预设平台发送的待处理消息,其中所述待处理消息为第一用户在第一用户端通过预设登录操作登录至第一预设平台,并基于第一用户在与第一用户端对应的第一预设平台界面的申请配置操作,向与所述第一用户端对应的第一预设平台发送的;其中所述第一预设平台为多个预设平台中的任一个,每个用户端对应多个预设平台,所述多个预设平台之间的数据共享;
34、消息发送模块,用于将所述待处理消息发送至第二用户端,以使所述第二用户端基于第二用户在第二用户端的第一预设平台界面的预设登录操作,登录与第二用户端对应的第一预设平台,并基于第二用户在第二用户端的第一预设平台界面的审批操作,向与第二用户端对应的第一预设平台发送审批数据,其中所述审批操作是第二用户根据所述待处理消息确定的;
35、其中,消息接收模块,还用于接收本文档来自技高网...
【技术保护点】
1.一种交互消息处理方法,其特征在于,包括:
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述预设登录操作为单点登录操作,其中第一用户端通过单点登录操作登录至第一预设平台,相当于登录多个所述预设平台;
3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述接收第一预设平台发送的待处理消息之后,还包括:
4.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述将所述消息处理数据发送至所述第一预设平台之后,还包括:
5.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,所述根据所述异常处理决策数据进行异常处理,得到异常处理结果,包括:
6.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述根据所述待处理消息进行所述对应的消息处理操作,得到消息处理数据之后,还包括:
7.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述接收所述与第二用户端对应的第一预设平台发送的审批数据之后,还包括:
8.一种交互消息处理装置,其特征在于,包括:
9.一种交互消息处理系统,其特征在于,包括:至少一个处理器和存储器;
10.一种计算机可读存储介
...【技术特征摘要】
1.一种交互消息处理方法,其特征在于,包括:
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述预设登录操作为单点登录操作,其中第一用户端通过单点登录操作登录至第一预设平台,相当于登录多个所述预设平台;
3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述接收第一预设平台发送的待处理消息之后,还包括:
4.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述将所述消息处理数据发送至所述第一预设平台之后,还包括:
5.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,所述根据所述异常处理决策数据进行异常处理,得到异常处理结果,包括:
6.根据...
【专利技术属性】
技术研发人员:黎宇,陈彦,杨俊杰,薛松荃,李世英,
申请(专利权)人:中国联合网络通信集团有限公司,
类型:发明
国别省市:
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