【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及人工智能、计算机视觉与视频监控，具体为一种基于专家平台的混合资源池运维方法。
技术介绍
1、混合资源池旨在通过虚拟化等云计算技术，同时以公有和私有的部署模式为用户提供基础设施、支撑软件、应用程序功能、信息资源、运行报障和信息安全等服务，并通过统一的云管理平台帮助用户实现至少一个公有云和一个私有云间互联互通，能在两个或多个it环境中进行工作负载迁移、自动化编排和管理，提供随时获取、按需使用、随时扩展的云计算服务。现阶段混合云的运维管理都是将所有数据中心或者平台的资源进行统一运维，提供集中的告警、日志分析等故障定位手段，提供性能、报表、仪表盘等监控方式；
2、传统的运维方式存在以下几个弊端：1、投入大量的人力，主要表现在需要针对所有业务平台分配对应的运维人员；2、容易造成资源短缺或者过剩，主要表现为分配的运维人员可能存在轮空或者超负荷工作状态；3、故障处理时效的问题，主要表现为即使分配了特定的运维人员但是运维人员无法时时刻刻盯着看或者偶尔存在离线状态，这时即使有备用人员，也需要一定的接入时间；
3、由于公司数据较多，因此如果想要完全将数据包含，每个公司至少需要几套系统，甚至几十套重要系统，因此需要大量的自有人员去运维或者聘用外协处理故障情况，规模越大就需要指定分配更多的人，不利于现有资源分配，如何优化运维架构和解决人力分布问题是本专利技术主要解决的问题，针对上述情况，我们提出一种基于专家平台的混合资源池运维方法。
技术实现思路
1、(一)解决的技术
2、针对现有技术的不足，本专利技术提供了一种基于专家平台的混合资源池运维方法，解决了系统过多需要大量的自有人员去运维或者聘用外协处理故障情况，不利于现有资源分配，同时也优化了运维架构和人力如何均匀分布问题。
3、(二)技术方案
4、为实现以上目的，本专利技术通过以下技术方案予以实现：一种基于专家平台的混合资源池运维方法，包括以下步骤；
5、步骤一、整合数据，将私有云和公有云的数据混合到混合资源池；
6、步骤二、数据传输，将混合资源池的数据传输到系统平台；
7、步骤三、监控平台告警，通过阈值规则对全平台进行监控；
8、步骤四、监控结果反馈，当监控到告警之后，将结果反馈到系统平台；
9、步骤五、告警分发，将告警进行优先级划分之后，最后将告警进行分发。
10、优选的，所述数据整合是在网络互通的情况下将不同的数据库实上传到统一的混合资源池，从而达到整合资源的目的，所述数据整合需要先解决纳管是相互的兼容问题。
11、优选的，所述混合资源池是一种混合的方式将私有云和公有云纳管在一起。
12、优选的，所述平台系统是底层采用公有云、私有云和混合云搭载的数据库所述平台系统现有的业务平台包括erp、mss和oa，平台系统应用需要底层数据库的支撑。
13、优选的，所述监控平台告警设置有五个监控维度，监控维度设置有对应的阈值规则，阈值规则被触发后形成告警，告警形成后重新反馈到监控平台。
14、优选的，所述监控维度包括内核监控告警、应用监控告警、机器监控告警、备份监控告警和网络监控告警；
15、内核监控告警：从混合资源池获取db的指标状态，主要包括db运行状态、db切换状态、db延迟状态，监控信息统一上报到公共监控库里面；
16、应用监控告警：主要是涉及应用平台的服务是否存活和运行状态统一上报到公共监控库里面；
17、机器监控告警：主要针对机器是否宕机、机器的util、机器的主板、内存是否跑满、机器的安全状态监控会统一写入监控库；
18、备份监控告警：主要是指应用平台依赖的底层db备份状态是否正常、备份进程是否存活、是否能够进行恢复和相对应的操作任务的监控信息统一写入监控库；
19、网络监控告警：主要指底层db之间的网络状态、db和应用平台之间的网络状态、db和监控库之间的网络状态监控信息统一写入监控库。
20、优选的，所述监控结果反馈是先将告警结果与阈值规则进行对比，超过阈值规则时将告警结果上传到专家平台，专家平台对告警根据优先级排序。
21、优选的，所述专家平台分为两类，一类是由开发人员组成的，另一类是由运维人员组成的，专家平台和监控平台之间内嵌了派发中心，派发中心主要用于服务异常工单的派发，派发中心会将产生的异常告警推送到专家平台。
22、优选的，所述告警分发的过程是先判断专家平台是否有人登录，无人登录则将告警分发给值班专家，有人登录则将告警分发在专家平台，专家平台池的人都能够看到告警的推送，告警按照优先级别进行排列，能够解决其他问题的和在这个平台学习的人能够主动认领告警。
23、优选的，所述告警分发有两种：主动领取和值班派发，主动领取是指在告警统一推送到专家平台后，所有专家平台池的人都能够看到告警的推送并主动认领，值班派发是假如在这一时间段没有人登录这个平台，那么告警就会在时间段内推送给值班专家，值班专家接收到告警信息后进行运维。
24、本专利技术公开了一种基于专家平台的混合资源池运维方法，其具备的有益效果如下：
25、1、该基于专家平台的混合资源池运维方法，采用专家平台集中管理异常场景，开发或运维第一时间去主动领取运维任务或者被值班派发，保证运维任务及时被认领以及处理，提高客户使用感受，同时专家平台的主动领取机制能够很好的解决很多运维问题，有助于我们提高运维效率、相互之间的工作效率，建立一个更加和谐、健全的运维体制，形成主动运维的意识。
26、2、该基于专家平台的混合资源池运维方法，采用混合资源池、应用平台、监控平台和专家平台的四级架构，可运维混合资源池包括私有云、公有云和混合云，同时以上这种架构已在天翼云中广泛应用，后续将在2+4+31+x中推广使用。
27、3、该基于专家平台的混合资源池运维方法，采用监控平台和专家平台二级架构，可以提高问题运维时效，优化人力资源。
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1.一种基于专家平台的混合资源池运维方法，其特征在于，包括以下步骤；
2.根据权利要求1所述的一种基于专家平台的混合资源池运维方法，其特征在于：所述数据整合是在网络互通的情况下将不同的数据库实上传到统一的混合资源池，从而达到整合资源的目的，所述数据整合需要先解决纳管是相互的兼容问题。
3.根据权利要求2所述的一种基于专家平台的混合资源池运维方法，其特征在于：所述混合资源池是一种混合的方式将私有云和公有云纳管在一起。
4.根据权利要求1所述的一种基于专家平台的混合资源池运维方法，其特征在于：所述平台系统是底层采用公有云、私有云和混合云搭载的数据库所述平台系统现有的业务平台包括ERP、MSS和OA，平台系统应用需要底层数据库的支撑。
5.根据权利要求1所述的一种基于专家平台的混合资源池运维方法，其特征在于：所述监控平台告警设置有五个监控维度，监控维度设置有对应的阈值规则，阈值规则被触发后形成告警，告警形成后重新反馈到监控平台。
6.根据权利要求5所述的一种基于专家平台的混合资源池运维方法，其特征在于：所述监控维度包括内核监控
7.根据权利要求1所述的一种基于专家平台的混合资源池运维方法，其特征在于：所述监控结果反馈是先将告警结果与阈值规则进行对比，超过阈值规则时将告警结果上传到专家平台，专家平台对告警根据优先级排序。
8.根据权利要求7所述的一种基于专家平台的混合资源池运维方法，其特征在于：所述专家平台分为两类，一类是由开发人员组成的，另一类是由运维人员组成的，专家平台和监控平台之间内嵌了派发中心，派发中心主要用于服务异常工单的派发，派发中心会将产生的异常告警推送到专家平台。
9.根据权利要求1所述的一种基于专家平台的混合资源池运维方法，其特征在于：所述告警分发的过程是先判断专家平台是否有人登录，无人登录则将告警分发给值班专家，有人登录则将告警分发在专家平台，专家平台池的人都能够看到告警的推送，告警按照优先级别进行排列，能够解决其他问题的和在这个平台学习的人能够主动认领告警。
10.根据权利要求9所述的一种基于专家平台的混合资源池运维方法，其特征在于：所述告警分发有两种：主动领取和值班派发，主动领取是指在告警统一推送到专家平台后，所有专家平台池的人都能够看到告警的推送并主动认领，值班派发是假如在这一时间段没有人登录这个平台，那么告警就会在时间段内推送给值班专家，值班专家接收到告警信息后进行运维。
...【技术特征摘要】
1.一种基于专家平台的混合资源池运维方法，其特征在于，包括以下步骤；
2.根据权利要求1所述的一种基于专家平台的混合资源池运维方法，其特征在于：所述数据整合是在网络互通的情况下将不同的数据库实上传到统一的混合资源池，从而达到整合资源的目的，所述数据整合需要先解决纳管是相互的兼容问题。
3.根据权利要求2所述的一种基于专家平台的混合资源池运维方法，其特征在于：所述混合资源池是一种混合的方式将私有云和公有云纳管在一起。
4.根据权利要求1所述的一种基于专家平台的混合资源池运维方法，其特征在于：所述平台系统是底层采用公有云、私有云和混合云搭载的数据库所述平台系统现有的业务平台包括erp、mss和oa，平台系统应用需要底层数据库的支撑。
5.根据权利要求1所述的一种基于专家平台的混合资源池运维方法，其特征在于：所述监控平台告警设置有五个监控维度，监控维度设置有对应的阈值规则，阈值规则被触发后形成告警，告警形成后重新反馈到监控平台。
6.根据权利要求5所述的一种基于专家平台的混合资源池运维方法，其特征在于：所述监控维度包括内核监控告警、应用监控告警、机器监控告警、备份监控告警和网络监控告警；
7.根据权利要求1所述的一种...
【专利技术属性】
技术研发人员：赵梦月，魏兴国，曾祥洲，袁艺文，朱碧青，尹志华，叶小朋，范郑乐，吕崇新，
申请(专利权)人：天翼云科技有限公司，
类型：发明
国别省市：
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