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【技术实现步骤摘要】
本专利技术实施例涉及通信设备运维领域,具体而言,涉及一种光纤到户(fiber tothe room,fttr)设备故障修复方法及装置。
技术介绍
1、接入网络由网管云平台通过获取fttr设备数据来监控宽带业务的运行,并提供运维保障。目前网络系统中fttr设备多,产生的故障事件消息条目庞大,信息多样混杂,给网管云平台的消息处理性能带来挑战,同时还需要运维人员参与分析,消耗了大量的人力,增加了故障定位和修复时间。
2、当接入网络遭受故障时,宽带业务特性无法准确地在网管云平台上实现识别感知和修复,并且在终端与云端断链时,无法进行远程操作,需依赖运维人员上门解决,如此,耗时长效率低,宽带业务可用率难以得到高效保障,降低了用户的体验度。
技术实现思路
1、本专利技术实施例提供了一种fttr设备故障修复方法及装置,以至少解决相关技术中接入网络的故障修复存在着耗时长、效率低的问题。
2、根据本专利技术的一个实施例,提供了一种fttr设备故障修复方法,包括:获取光纤到户fttr设备的感知数据,其中,所述感知数据的级别至少包括以下之一:网管云端级、设备级、业务模块级;根据所述感知数据所属的级别,以对应于该级别的故障诊断修复策略进行故障修复。
3、根据本专利技术的另一个实施例,提供了一种fttr设备故障修复装置,包括:获取模块,用于获取光纤到户fttr设备的感知数据,其中,所述感知数据的级别至少包括以下之一:网管云端级、设备级、业务模块级;修复模块,用于根据所述感知
4、根据本专利技术的又一个实施例,还提供了一种计算机可读存储介质,所述计算机可读存储介质中存储有计算机程序,其中,所述计算机程序被设置为运行时执行上述任一项方法实施例中的步骤。
5、根据本专利技术的又一个实施例,还提供了一种电子装置,包括存储器和处理器,所述存储器中存储有计算机程序,所述处理器被设置为运行所述计算机程序以执行上述任一项方法实施例中的步骤。
6、通过本专利技术上述实施例,基于不同层级的光纤到户fttr设备感知数据,进行多层级的故障修复,可将数目庞大的故障事件消息分级处理,提高故障修复效率,同时,也降低了对网管云端的性能和资源要求。因此,可以解决相关技术中接入网络的故障修复存在着耗时长、效率低的问题,从而达到提高故障修复效率和用户体验度的效果。
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1.一种FTTR设备故障修复方法,其特征在于,包括:
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,在所述感知数据的级别为所述网管云端级的情况下,获取FTTR设备的感知数据,包括:
3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,其中,所述网络信息数据包括以下至少之一:FTTR设备系统信息、无源光纤网络PON有线网络端口的状态信息、WIFI无线网络端口的状态信息、流量统计数据信息。
4.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,得到所述网管云端级的感知数据之后,所述方法还包括:
5.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,其中,在所述感知数据的级别为所述网管云端级的情况下,所述故障诊断修复策略包括:
6.根据权利要求5所述的方法,其特征在于,其中,所述故障查询任务为所述网管云平台定期下发的;或,所述网管云平台基于所述指标事件、所述性能事件或所述告警事件而下发的。
7.根据权利要求5所述的方法,其特征在于,其中,所述诊断规则配置数据至少包括以下之一:原子字段的预设阈值范围、FTTR配置状态。
8.根据权利要求5所述
9.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,在所述感知数据的级别为所述设备级的情况下,所述故障诊断修复策略包括:
10.根据权利要求9所述的方法,其特征在于,其中,所述监测项包括以下至少之一:中央处理器CPU占用、内存占用、业务进程是否异常退出、业务是否离线、PON是否离线、WIFI覆盖强度、WIFI干扰情况。
11.根据权利要求9所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:
12.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,在所述感知数据的级别为所述业务模块级的情况下,所述故障诊断修复策略包括:
13.一种FTTR设备故障修复装置,其特征在于,包括:
14.一种计算机可读存储介质,其特征在于,所述计算机可读存储介质中存储有计算机程序,其中,所述计算机程序被处理器执行时实现所述权利要求1至12任一项中所述的方法的步骤。
15.一种电子装置,包括存储器、处理器以及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序,其特征在于,所述处理器执行所述计算机程序时实现所述权利要求1至12任一项中所述的方法的步骤。
...【技术特征摘要】
1.一种fttr设备故障修复方法,其特征在于,包括:
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,在所述感知数据的级别为所述网管云端级的情况下,获取fttr设备的感知数据,包括:
3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,其中,所述网络信息数据包括以下至少之一:fttr设备系统信息、无源光纤网络pon有线网络端口的状态信息、wifi无线网络端口的状态信息、流量统计数据信息。
4.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,得到所述网管云端级的感知数据之后,所述方法还包括:
5.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,其中,在所述感知数据的级别为所述网管云端级的情况下,所述故障诊断修复策略包括:
6.根据权利要求5所述的方法,其特征在于,其中,所述故障查询任务为所述网管云平台定期下发的;或,所述网管云平台基于所述指标事件、所述性能事件或所述告警事件而下发的。
7.根据权利要求5所述的方法,其特征在于,其中,所述诊断规则配置数据至少包括以下之一:原子字段的预设阈值范围、fttr配置状态。
8.根据权利要求5所述的方法,其特征在于,将根据所述故障查询任务得到的疑...
【专利技术属性】
技术研发人员:卢小张,刘俊峰,王鹏,
申请(专利权)人:中兴通讯股份有限公司,
类型:发明
国别省市:
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