【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及汽车救援,具体涉及一种车辆求助信息处理方法、装置、设备及介质。
技术介绍
1、随着汽车的普及度越来越高,车辆已经成为人们必不可少的出行交通工具。当车辆出现故障或者异常时,通常会向相应的救援中心求助。然而现有的技术方案往往更关注车辆故障的判断,通过判断车辆的行驶状态是否行驶异常。或者通过车联网装置获取车辆状态数据,判断是否发生车辆故障,当发生车辆故障时,发送车辆状态数据至服务器;服务器判断车辆故障的等级,确定故障应对措施,并将故障应对措施返回车联网装置,有助于车辆驾驶员和车辆维修救援人员客观全面的了解车辆的故障等级和车辆故障的应对措施。但是对于用户车辆来说只是车辆故障的处理。
2、上述方案虽然确定了车辆异常,方便救援人员提前了解情况,但是对于距离救援中心很远或者需要求助内容相对比较紧急的情况下,难以达到救援目的。此外,专利技术人发现,并非所有的救援均是基于车辆故障,还存在车上人员的救援需求。而现有技术中的救援方案往往难以准确匹配求助需求,导致救援不及时或者浪费救援资源的情况。
技术实现
本文档来自技高网...【技术保护点】
1.一种车辆求助信息处理方法,其特征在于,适用于车联网云中心服务器,所述方法包括:
2.根据权利要求1所述的车辆求助信息处理方法,其特征在于,还包括:
3.根据权利要求2所述的车辆求助信息处理方法,其特征在于,
4.根据权利要求1所述的车辆求助信息处理方法,其特征在于,所述将所述求助信息发送至匹配上的可协助内容对应的目标车辆,包括:
5.根据权利要求1所述的车辆求助信息处理方法,其特征在于,在将所述求助信息发送至所述目标车辆之后,还包括:
6.根据权利要求5所述的车辆求助信息处理方法,其特征在于,还包括:
...【技术特征摘要】
1.一种车辆求助信息处理方法,其特征在于,适用于车联网云中心服务器,所述方法包括:
2.根据权利要求1所述的车辆求助信息处理方法,其特征在于,还包括:
3.根据权利要求2所述的车辆求助信息处理方法,其特征在于,
4.根据权利要求1所述的车辆求助信息处理方法,其特征在于,所述将所述求助信息发送至匹配上的可协助内容对应的目标车辆,包括:
5.根据权利要求1所述的车辆求助信息处理方法,其特征在于,在将所述求助信息发送至所述目标车辆之后,还包括:
6.根据权利要求5所述的车辆求助信息处理方法,其特征在于,还包括:
7.根据权利...
【专利技术属性】
技术研发人员:李毅,郑彩虹,张明君,平涛,王永亮,
申请(专利权)人:重庆长安汽车股份有限公司,
类型:发明
国别省市:
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