【技术实现步骤摘要】
本公开涉及智能家居，具体涉及设备检修的方法、装置、计算机设备及存储介质。
技术介绍
1、设备维护检修是指为保障设备的健康运行，对设备进行检查、检测、维护和修理等工作。对设备进行周期化设备维护检修可以更好地保障设备的健康运行。
2、当前相关技术在进行设备检修中通常分为两种检修类型，比如硬件类检修：维修工作人员使用检测工具对设备进行短路、模块连接等问题的检修确定故障原因；软件类检修：通过查看日志、对实时上报的数据状态、上传路径等进行排查进而确定故障问题。
3、由此可知，相关技术在对设备检修中需要对所有的问题进行挨个排查，导致需排查的范围过广，检修效率较低。
技术实现思路
1、有鉴于此，本公开提供了一种设备检修的方法、装置、计算机设备及存储介质，以解决相关技术在对设备检修中需要对所有的问题进行挨个排查，导致需排查的范围过广，检修效率较低的问题。
2、第一方面，本公开提供了一种设备检修的方法，该方法应用于局域网服务器，该方法包括：
3、在接收到目标设备出现异常报警信息的情况下，确定使用目标设备的目标用户的角色类型；
4、根据角色类型确定关键日志，其中，关键日志为对目标设备产生故障影响的设置信息；
5、将关键日志发送至云端服务器。
6、在本公开实施例中，通过对出现异常报警信息的目标设备的使用用户进行分类，得到对应的角色类型，然后基于角色类型得到使目标设备发生故障的关键日志，然后将关键日志发送至云端服务器，即可
7、在一种可选的实施方式中，确定使用目标设备的目标用户的角色类型，包括：
8、获取目标用户的用户信息；
9、从用户信息中提取出能够表征目标用户的角色类型的用户特征信息；
10、根据用户特征信息确定目标用户的角色类型。
11、在本公开实施例中，可以根据对用户信息内的用户特征信息的提取情况，确定目标用户的角色类型，这样便于统计同一角色类型下的目标用户在使用目标设备过程中触发异常的相似性。
12、在一种可选的实施方式中，确定使用目标设备的目标用户的角色类型，还包括：
13、获取目标设备的局域网地址；
14、根据局域网地址确定目标用户的角色类型。
15、在本公开实施例中，可以根据目标设备的mac地址确定目标用户的角色类型，这样便于统计同一角色类型下的目标用户在使用目标设备过程中触发异常的相似性。
16、在一种可选的实施方式中，根据角色类型确定关键日志，包括：
17、根据角色类型得到目标用户的分组信息；
18、根据分组信息确定目标用户对目标设备的使用信息；
19、从使用信息中提取出关键日志。
20、在本公开实施例中，通过获取同一分组内目标用户对目标设备的使用信息，然后从使用信息中提取出关键日志，可以更快地确定出不同角色类型下的用户经常触发异常报警信息的共同问题，便于后续问题排查。
21、第二方面，本公开提供了一种设备检修的方法，该方法应用于云端服务器，该方法包括：
22、接收关键日志，其中，关键日志为根据目标用户的角色类型确定出的、能够对目标设备产生故障影响的设置信息；
23、根据关键日志确定产生异常报警信息的目标记录信息；
24、将目标记录信息发送至局域网，使得局域网服务器根据目标记录信息对目标设备进行检修。
25、在本公开实施例中，通过接收到关键日志，并对关键日志进行分析，确定出向局域网发送的目标记录信息，使得局域网服务器根据目标记录信息就可以对目标设备进行检修，实现在小范围内对异常报警信息的问题排查，提高排查效率，保证用户安全使用，增强用户使用体验。
26、在一种可选的实施方式中，根据关键日志确定产生异常报警信息的目标记录信息，包括：
27、获取关键日志中包含的各个记录信息的关联信息，其中，关联信息包括出现频率、比例权重、时序权重中的至少一个；
28、根据关联信息对记录信息进行排序，得到排序信息；
29、根据排序信息选取出目标记录信息。
30、在本公开实施例中，通过获取关键日志中的目标记录信息，根据目标记录信息更容易在设备检修时发现问题所在，便于在后续检修时的问题排查与设备维护工作。
31、第三方面，本公开提供了一种设备检修的装置，该装置为局域网服务器，该装置包括：
32、第一确定模块，用于在接收到目标设备出现异常报警信息的情况下，确定使用目标设备的目标用户的角色类型；
33、第二确定模块，用于根据角色类型确定关键日志，其中，关键日志为对目标设备产生故障影响的设置信息；
34、第一发送模块，用于将关键日志发送至云端服务器。
35、第四方面，本公开提供了一种设备检修的装置，该装置为云端服务器，该装置包括：
36、接收模块，用于接收关键日志，其中，关键日志为根据目标用户的角色类型确定出的、能够对目标设备产生故障影响的设置信息；
37、第三确定模块，用于根据关键日志确定产生异常报警信息的目标记录信息；
38、第二发送模块，用于将目标记录信息发送至局域网，使得局域网服务器根据目标记录信息对目标设备进行检修。
39、第五方面，本公开提供了一种计算机设备，包括：存储器和处理器，存储器和处理器之间互相通信连接，存储器中存储有计算机指令，处理器通过执行计算机指令，从而执行上述第一方面或其对应的任一实施方式的设备检修的方法或者第二面或其对应的任一实施方式的设备检修的方法。
40、第六方面，本公开提供了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质上存储有计算机指令，计算机指令用于使计算机执行上述第一方面或其对应的任一实施方式的设备检修的方法或者第二面或其对应的任一实施方式的设备检修的方法。
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1.一种设备检修的方法，其特征在于，所述方法应用于局域网服务器，所述方法包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述确定使用所述目标设备的目标用户的角色类型，包括：
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述确定使用所述目标设备的目标用户的角色类型，还包括：
4.根据权利要求1或2或3所述的方法，其特征在于，所述根据所述角色类型确定关键日志，包括：
5.一种设备检修的方法，其特征在于，所述方法应用于云端服务器，所述方法包括：
6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述根据所述关键日志确定产生异常报警信息的目标记录信息，包括：
7.一种设备检修的装置，其特征在于，所述装置为局域网服务器，所述装置包括：
8.一种设备检修的装置，其特征在于，所述装置为云端服务器，所述装置包括：
9.一种计算机设备，其特征在于，包括：
10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有计算机指令，所述计算机指令用于使计算机执行权利要求1至4或5至6中任一项所
...【技术特征摘要】
1.一种设备检修的方法，其特征在于，所述方法应用于局域网服务器，所述方法包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述确定使用所述目标设备的目标用户的角色类型，包括：
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述确定使用所述目标设备的目标用户的角色类型，还包括：
4.根据权利要求1或2或3所述的方法，其特征在于，所述根据所述角色类型确定关键日志，包括：
5.一种设备检修的方法，其特征在于，所述方法应用于云端服务器，所述方法包括：
6....
【专利技术属性】
技术研发人员：刘洋，李绍斌，唐杰，王沅召，刘玉玺，
申请(专利权)人：珠海格力电器股份有限公司，
类型：发明
国别省市：
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