【技术实现步骤摘要】
本申请属于信息领域，尤其涉及一种信息处理方法、装置、电子设备、可读存储介质以及产品。
技术介绍
1、随着科技的发展，存在一种问答软件，可以通过用户输入的问询信息得到问询信息对应的应答信息。但是，在现有技术中，输出的应答信息与问询信息之间存在匹配度不高的问题。
技术实现思路
1、本申请实施例提供一种在信息处理方法、装置、电子设备、可读存储介质以及产品，能够解决输出的应答信息与问询信息之间匹配度不高的问题。
2、一方面，本申请实施例提供一种信息处理方法，该方法包括：
3、获取第一问询信息；
4、对第一问询信息进行意图识别，得到第一意图；
5、在第一意图与预设意图相关联的情况下，在预设问答库的问询信息中确定与第一问询信息的语义相匹配的第二问询信息；
6、基于第一问询信息和第二问询信息，生成目标问询信息；
7、从预设文件库中查找与目标问询信息相匹配的目标文件信息；
8、基于目标文件信息，确定第一问询信息对应的第一应
【技术保护点】
1.一种信息处理方法，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述在所述第一意图与预设意图相关联的情况下，在预设问答库的问询信息中确定与所述第一问询信息的语义相匹配的第二问询信息，包括：
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述基于所述第一问询信息和所述第二问询信息，生成目标问询信息，包括：
4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述基于所述第一问询信息和所述第二问询信息，生成目标问询信息，包括：
5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述基于所述第一问询信息和所述第二问询信息，生成目...
【技术特征摘要】
1.一种信息处理方法，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述在所述第一意图与预设意图相关联的情况下，在预设问答库的问询信息中确定与所述第一问询信息的语义相匹配的第二问询信息，包括：
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述基于所述第一问询信息和所述第二问询信息，生成目标问询信息，包括：
4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述基于所述第一问询信息和所述第二问询信息，生成目标问询信息，包括：
5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述基于所述第一问询信息和所述第二问询信息，生成目标问询信息，包括：
6.根据权利要求1所述的方法，其特征在...
【专利技术属性】
技术研发人员：郑江，聂砂，丁苏苏，罗奕康，戴菀庭，
申请(专利权)人：中国建设银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：
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