【技术实现步骤摘要】
本申请涉及计算机，具体涉及一种基于客户等级的权益智能推荐方法、装置、介质及设备。
技术介绍
1、随着数字化、信息化、多网络化时代的到来，人们的消费行为也发生了很大的变化，传统的企业营销模式逐渐被多种新兴的数字化方式所替代。企业能够通过网络平台、自媒体等进行广告宣传，然后通过各种电商、物流等平台实现销售与配送。这使得营销平台成为了企业获取客户、提升品牌知名度、实现销售增长的重要途径之一。
2、在营销平台中，为了激励用户增加消费、提高用户忠诚度，促进用户与平台的长期合作关系，营销平台会发放大量权益来达到吸引用户的目的。但平台发放的权益中往往存在用户并不想消费的权益，用户会将这部分权益进行兑换以换取更大收益。但在实际权益兑换中由于权益数量较多，用户难以找到最合适的兑换方案，使得权益兑换收益较低。
技术实现思路
1、本申请提供一种基于客户等级的权益智能推荐方法、装置、介质及设备，根据用户偏好与权益等级计算各个可选兑换方案的收益数值，并自动推荐收益数值最高的最终方案，能够根据用户偏好为用户推荐最优的兑换方案，并能提高权益兑换收益。
2、第一方面，本申请提供了一种基于客户等级的权益智能推荐方法，所述方法包括：
3、获取第一用户的第一用户信息，所述第一用户信息包括第一权益等级、第一权益等级对应的第一兑换比例；
4、将所述第一权益等级对应的第一兑换比例发送至所述第一用户的用户端；
5、响应于第一用户接受所述第一兑换比例的确认指令，计算所述
6、将所述价值评分大于第一预设值的所述第一需求权益划分为第一高价值需求权益以及第一低价值需求权益，将所述价值评分小于或等于第一预设值的所述第一非需求权益划分为第一高价值非需求权益以及第一低价值非需求权益；
7、根据所述第一权益集合中各项权益的价值评分确定多个第一可选兑换方案，其中各第一可选兑换方案至少包括所述第一高价值非需求权益兑换为第一高价值需求权益以及所述第一低价值非需求权益兑换为第一低价值需求权益；
8、计算多个所述第一可选兑换方案的收益数值，所述收益数值为兑换后的第一高价值需求权益与第一低价值需求权益的价值评分之和；
9、将所述收益数值最高的第一可选兑换方案确定为第一最终方案。
10、通过采用上述技术方案，根据用户偏好确定客户的权益等级对应的权益集合中的需求权益，计算权益等级对应的权益集合中各项权益的价值评分，根据需求权益与价值评分确定多个可选兑换方案，并计算各个可选兑换方案的收益数值，将收益数值最高的可选兑换方案确定为最终方案。能够为用户推荐权益等级下的收益最高的最终方案，使得用户能够根据最终方案进行权益兑换，从而提高权益兑换收益。
11、可选的，所述计算所述第一权益等级对应的第一权益集合中各项权益的价值评分，包括：
12、获取所述第一权益集合中各项权益中的客观价值、使用条件以及使用期限；
13、将所述各项权益中的客观价值、使用条件以及使用期限输入至已训练完成的价值评分模型，得到所述各项权益的价值评分。
14、通过采用上述技术方案，实际中发放的权益往往具有明确的价签以及使用期限，考虑这些特殊因素建立价值评分模型，能够提高权益的价值评分计算的准确性。
15、可选的，所述将所述各项权益中的客观价值、使用条件以及使用期限输入至已训练完成的价值评分模型，得到所述各项权益的价值评分之后，还包括：
16、基于所述价值评分模型获取各项所述权益的预测价值评分曲线；
17、将所述预测价值评分曲线显示于所述第一用户的用户端。
18、通过采用上述技术方案，通过预测价值评分曲线，使得用户能够根据价值评分曲线，选择最佳的兑换时间，提高权益兑换收益。
19、可选的，所述根据所述第一权益集合中各项权益的价值评分确定多个第一可选兑换方案之后，还包括：
20、获取所述第一用户针对所述第一需求权益的历史使用率，所述历史使用率为所述第一用户在当前时刻之前的第一预设时段内使用所述第一需求权益的次数；
21、基于所述历史使用率，确定所述第一用户在当前时刻之后的第二预设时段内所述第一需求权益对应的数量阈值；
22、将多个所述第一可选兑换方案中兑换后任意一项第一需求权益的数量的大于数量阈值的方案去除。
23、通过采用上述技术方案，根据用户针对需求权益的历史使用率，去除用户无法在权益有效时间内使用完毕的可选兑换方案，能够避免出现用户兑换权益后无法及时使用完毕而浪费的方案，从而保证兑换后的权益能够带来真实收益。
24、可选的，所述方法还包括：
25、若所述第一最终方案中存在未兑换权益，则匹配第二用户偏好的第二需求权益包括所述未兑换权益且第二非需求权益包括所述第一需求权益的第二用户，所述第二非需求权益为所述第二用户对应的第二权益集合中除所述第二需求权益以外的权益；
26、获取所述第二用户的第二用户信息，所述第二用户信息包括第二权益等级以及第二权益等级对应的第二兑换比例；
27、将所述第一兑换比例发送至所述第一用户的用户端，并将所述第二兑换比例发送至第二用户的用户端；
28、响应于所述第一用户以及所述第二用户均接受兑换比例的确认指令，分别计算所述第二需求权益中与所述未兑换权益相同类别的第一同类权益的价值评分以及所述第二非需求权益中与所述第一需求权益相同类别的第二同类权益的价值评分；
29、将所述价值评分大于第二预设值的第一同类权益划分为第一高价值同类权益以及第一低价值同类权益，将所述价值评分小于等于第二预设值的第二同类权益划分为第二高价值同类权益以及第二低价值同类权益；
30、根据所述第一同类权益的价值评分以及所述第二同类权益的价值评分确定多个第二可选兑换方案，其中各所述可选兑换方案至少包括所述第一高价值非需求权益兑换为第一高价值同类权益、所述第一低价值非需求权益兑换为所述第一低价值同类权益，所述第二高价值同类权益兑换为所述第一高价值需求权益、所述第二低价值同类权益兑换为所述第一低价值需求权益；
31、分别计算多个所述第二可选兑换方案的共同收益数值，所述共同收益数值为所述第一需求权益与所述第二需求权益的价值评分之和；
32、将所述共同收益数值最高的第二可选兑换方案确定为第二最终方案。
33、通过采用上述技术方案，用户自身的非需求权益兑换为需求权益存在未兑换权益时，匹配第二用户参与权益兑换，能够提高权益的利用率，从而提高用户的权益兑换收益。
34、可选的，所述第二权益等级与所述第一权益等级为不同权益等级，所述第二兑换比例与所述第一兑换比例不同，所述将所述第一兑换比例发送至所述第一用户的用户端本文档来自技高网...
【技术保护点】
1.一种基于客户等级的权益智能推荐方法，其特征在于，所述方法包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述计算所述第一权益等级对应的第一权益集合中各项权益的价值评分，包括：
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述将所述各项权益中的客观价值、使用条件以及使用期限输入至已训练完成的价值评分模型，得到所述各项权益的价值评分之后，还包括：
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述第一权益集合中各项权益的价值评分确定多个第一可选兑换方案之后，还包括：
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述第二权益等级与所述第一权益等级为不同权益等级，所述第二兑换比例与所述第一兑换比例不同，所述将所述第一兑换比例发送至所述第一用户的用户端，并将所述第二兑换比例发送至第二用户的用户端，包括：
7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述基于所述第一兑换比例以及所述第二兑换比例，计算所述第一权益等级与所述第二权益等级之间的等级兑换比例，包括：
8.一种基于客户等级的权益智能推荐装置，其特征在于，所述装置包括：
9.一种计算机存储介质，其特征在于，所述计算机存储介质存储有多条指令，所述指令适于由处理器加载并执行如权利要求1~7任意一项所述的方法。
10.一种电子设备，其特征在于，包括处理器、存储器和收发器，所述存储器用于存储指令，所述收发器用于和其他设备通信，所述处理器用于执行所述存储器中存储的指令，以使所述电子设备执行如权利要求1~7任意一项所述的方法。
...【技术特征摘要】
1.一种基于客户等级的权益智能推荐方法，其特征在于，所述方法包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述计算所述第一权益等级对应的第一权益集合中各项权益的价值评分，包括：
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述将所述各项权益中的客观价值、使用条件以及使用期限输入至已训练完成的价值评分模型，得到所述各项权益的价值评分之后，还包括：
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述第一权益集合中各项权益的价值评分确定多个第一可选兑换方案之后，还包括：
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述第二权益等级与所述第一权益等级为不同权益等级，所述第二兑换比例与所述第一兑换比例不同...
【专利技术属性】
技术研发人员：裘耀俊，刘家朝，温挺捷，刘中水，
申请(专利权)人：深圳市优讯云计算有限公司，
类型：发明
国别省市：
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