【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】
本公开涉及一种在用户讨论环境中与社区成员交互的系统。特别地，本公开涉及一种在电子讨论环境中识别问题并确定用于生成问题的回答的行动方案的系统。该系统将回答提供给讨论环境，并基于社区成员的反馈更新回答。
技术介绍
1、社区成员在从事不同的任务或解决社区成员寻求回答的问题时经常遇到问题。直接向搜索框输入问题很少提供相关的结果。在聊天应用或用户讨论论坛中提问偶尔有所帮助。然而，社区成员需要知道哪些论坛将包括能够帮助用户的专家。
2、部分问题在于知识往往分散在不同的系统中。例如，在单个组织中，可以在文档、演示文稿、源代码、工单和聊天应用中找到回答。其他社区的回答可能分散在不同的渠道、栏目、主题和外部网页中。此外，对于用户而言，信息并不总是能够容易获得的。信息可能没有以用户可以理解的方式呈现。此外，用户并不总是知道触发准确知识检索的关键词或短语。
3、在本节中描述的方法是可以执行的方法，但未必是先前已经构思或执行过的方法。因此，除非另有说明，否则不应假设在本节中描述的任何方法仅仅由于其包含在本节中而成为现有技术。
技术实现思路
【技术保护点】
1.一种包括指令的非暂态计算机可读的介质，所述指令在由一个或多个硬件处理器执行时，使得执行包括以下的操作：
2.根据权利要求1所述的介质，其中生成对第一用户生成的问题的系统撰写的回答包括：
3.根据权利要求1所述的介质，其中识别所述用户生成的回答中的与第一用户生成的问题相关的至少两个用户生成的回答包括：
4.根据权利要求3所述的介质，其中生成所述系统撰写的回答包括：
5.根据权利要求3所述的介质，其中生成所述系统撰写的回答包括：
6.根据权利要求3所述的介质，其中所述操作还包括：
7.根据权利要求3所述的介质，其中所述操作还包括：
8.根据权利要求1所述的介质，还包括：
9.一种包括指令的非暂态计算机可读的介质，所述指令在由一个或多个硬件处理器执行时，使得执行包括以下的操作：
10.根据权利要求9所述的介质，其中生成置信度分数包括：
11.根据权利要求10所述的介质，其中所述操作还包括：
12.根据权利要求9所述的介质，其中识别与第一查询内容相关联的
13.根据权利要求12所述的介质，其中所述指令还使得：
14.根据权利要求9所述的介质，其中所述指令还使得：
15.根据权利要求9所述的介质，其中所述指令还使得：
16.一种方法，包括如在权利要求1-15中的任一项中所述的操作。
17.一种系统，包括：
18.一种系统，包括用于执行如在权利要求1-15中的任一项中所述的操作的装置。
...【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】
1.一种包括指令的非暂态计算机可读的介质，所述指令在由一个或多个硬件处理器执行时，使得执行包括以下的操作：
2.根据权利要求1所述的介质，其中生成对第一用户生成的问题的系统撰写的回答包括：
3.根据权利要求1所述的介质，其中识别所述用户生成的回答中的与第一用户生成的问题相关的至少两个用户生成的回答包括：
4.根据权利要求3所述的介质，其中生成所述系统撰写的回答包括：
5.根据权利要求3所述的介质，其中生成所述系统撰写的回答包括：
6.根据权利要求3所述的介质，其中所述操作还包括：
7.根据权利要求3所述的介质，其中所述操作还包括：
8.根据权利要求1所述的介质，还包括：
9.一种包括指令的非暂态计算机可读的...
【专利技术属性】
技术研发人员：O·G·谢维莱弗，A·波莱里，M·M·布罗恩，
申请(专利权)人：甲骨文国际公司，
类型：发明
国别省市：
还没有人留言评论。发表了对其他浏览者有用的留言会获得科技券。