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用于问答交互的方法、装置和智能设备制造方法及图纸

技术编号:40639603 阅读:5 留言:0更新日期:2024-03-13 21:21
本申请涉及问答交互技术领域,公开一种用于问答交互的方法,包括:获得语音问句的有效文本数据;识别有效文本数据,获得用户情绪信息;根据用户情绪信息确定答案句的语气模式;基于语气模式,根据语音问句生成语音问句对应的优化答案句。该方法通过识别的用户情绪信息以关注用户的情绪波动,从而确定答案句的语气模式。这样,能够使得答案句的语气和内容与用户的情绪波动更加匹配,从而实现所生成的优化答案句能够对用户的情绪进行反馈,进而提高用户的问答交互的体验感。本申请还公开一种用于问答交互的装置及智能设备。

【技术实现步骤摘要】

本申请涉及问答交互,例如涉及一种用于问答交互的方法、装置和智能设备


技术介绍

1、目前,智能设备通常有问答交互的需求。

2、为了实现智能设备的问答交互,相关技术公开了一种问答交互方法,包括:采集语音问句,并识别语音问句中的语音指令;根据语音问句中的语音指令,提取出用户所提出的问题,对问题进行分析;检索问答库中问题对应的反馈;获取反馈信息,将反馈信息作为语音信息对应的答案句,并通过语音或屏幕进行显示。

3、在实现本公开实施例的过程中,发现相关技术中至少存在如下问题:相关技术虽然能够根据语音问句回复答案句,但是在进行回复时往往基于一些特定的句式,显得比较呆板,影响用户的问答交互的体验感。

4、需要说明的是,在上述
技术介绍
部分公开的信息仅用于加强对本申请的背景的理解,因此可以包括不构成对本领域普通技术人员已知的现有技术的信息。


技术实现思路

1、为了对披露的实施例的一些方面有基本的理解,下面给出了简单的概括。所述概括不是泛泛评述,也不是要确定关键/重要组成元素或描绘这些实施例的保护范围,而是作为后面的详细说明的序言。

2、本公开实施例提供了一种用于问答交互的方法、装置和智能设备,以实现所生成的优化答案句能够对用户的情绪进行反馈,从而提高用户的问答交互的体验感。

3、在一些实施例中,用于问答交互的方法包括:获得语音问句的有效文本数据;识别有效文本数据,获得用户情绪信息;根据用户情绪信息确定答案句的语气模式;基于语气模式,根据语音问句生成语音问句对应的优化答案句。

4、可选地,基于语气模式,根据语音问句生成语音问句对应的优化答案句,包括:基于问答库,确定语音问句的相似问句,并获得相似问句对应的答案句的检索结果;根据相似问句对应的答案句的检索结果,确定语音问句的答句提示语;根据语气模式对答句提示语进行优化,获得优化答案句。

5、可选地,根据相似问句对应的答案句的检索结果,确定语音问句的答句提示语,包括:在检索到相似问句对应的答案句的情况下,确定答句提示语为相似问句对应的答案句;在未检索到相似问句对应的答案句的情况下,确定答句提示语为预设答案句。

6、可选地,根据语气模式对答句提示语进行优化,获得优化答案句,包括:获得语气模式所对应的答案句缀语;将答案句提示语与答案句缀语进行组合,获得优化答案句;或者,基于语气模式,获得答句提示语中预设关键词的关键词替换语;将答句提示语中的预设关键词替换为关键词替换语,获得优化答案句。

7、可选地,识别有效文本数据,获得用户情绪信息,包括:识别有效文本数据中的情绪词;将情绪语所对应的情绪作为用户情绪信息;或者,提取有效文本数据中能够反映情绪变化的有效关键词;将有效关键词所反映的情绪作为用户情绪信息。

8、可选地,获得语音问句的有效文本数据,包括:对语音问句进行预处理,获得有效语音数据;根据有效语音数据确定有效文本数据。

9、可选地,根据有效语音数据确定有效文本数据,包括:将有效语音数据转写为文本数据;对文本数据进行纠错处理,获得有效文本数据。

10、在一些实施例中,用于问答交互的装置包括:获取模块,被配置为获得语音问句的有效文本数据;识别模块,被配置为识别有效文本数据,获得用户情绪信息;确定模块,被配置为根据用户情绪信息确定答案句的语气模式;生成模块,被配置为基于语气模式,根据语音问句生成语音问句对应的优化答案句。

11、在一些实施例中,用于问答交互的装置包括处理器和存储有程序指令的存储器,处理器被配置为在运行所述程序指令时,执行如上述的用于问答交互的方法。

12、在一些实施例中,智能设备包括:智能设备本体;如上述的用于问答交互的装置,安装于智能设备本体。

13、本公开实施例提供的用于问答交互的方法、装置和智能设备,可以实现以下技术效果:

14、通过识别的用户情绪信息以关注用户的情绪波动,从而确定答案句的语气模式。这样,能够使得答案句的语气和内容与用户的情绪波动更加匹配,从而实现所生成的优化答案句能够对用户的情绪进行反馈,进而提高用户的问答交互的体验感。

15、以上的总体描述和下文中的描述仅是示例性和解释性的,不用于限制本申请。

本文档来自技高网...

【技术保护点】

1.一种用于问答交互的方法,其特征在于,包括:

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,基于语气模式,根据语音问句生成语音问句对应的优化答案句,包括:

3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,根据相似问句对应的答案句的检索结果,确定语音问句的答句提示语,包括:

4.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,根据语气模式对答句提示语进行优化,获得优化答案句,包括:

5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,识别有效文本数据,获得用户情绪信息,包括:

6.根据权利要求1至5任一项所述的方法,其特征在于,获得语音问句的有效文本数据,包括:

7.根据权利要求6所述的方法,其特征在于,根据有效语音数据确定有效文本数据,包括:

8.一种用于问答交互的装置,其特征在于,包括:

9.一种用于问答交互的装置,包括处理器和存储有程序指令的存储器,其特征在于,所述处理器被配置为在运行所述程序指令时,执行如权利要求1至7任一项所述的用于问答交互的方法。

10.一种智能设备,其特征在于,包括:>...

【技术特征摘要】

1.一种用于问答交互的方法,其特征在于,包括:

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,基于语气模式,根据语音问句生成语音问句对应的优化答案句,包括:

3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,根据相似问句对应的答案句的检索结果,确定语音问句的答句提示语,包括:

4.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,根据语气模式对答句提示语进行优化,获得优化答案句,包括:

5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,识别有效文本数据,获得用户情绪信息,包...

【专利技术属性】
技术研发人员:马坚刘卫强王健李晓峰李成林孔令磊曾谁飞李敏谢充张景瑞吴国章窦振东王卫庆高洪波李桂玺
申请(专利权)人:青岛海尔特种电冰箱有限公司
类型:发明
国别省市:

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