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基于移动终端协同本地系统办公的数据交互方法及系统技术方案

技术编号:40639482 阅读:5 留言:0更新日期:2024-03-13 21:21
本发明专利技术提供了一种基于移动终端协同本地系统办公的数据交互方法及系统。为解决卡单导致业务无法顺利开展的问题,本发明专利技术以优化关键业务环节工作审批流程为目标,将核算账务业务流程的审批环节引入移动终端APP,开发一种移动APP与本地PC端待办工单同步接收、工单状态实时交互的线上审批协同办公方法及系统,从源头避免工单大量堆积、业务处理超时引发公众不满。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及多系统数据协同,具体涉及一种基于移动终端协同本地系统办公的数据交互方法及系统


技术介绍

1、为响应电网优化营商环境、提升供电服务水平的要求,应严格管理工单办理时限,保证工单有序流转、业务高效开展。实际工作中,为确保工单申请信息审核无误,工单流转过程中需多级审批。目前核算账务涉及的各类工单类型仅支持pc端系统中的逐级审批,某一级审批责任人一旦远程办公,将导致工单卡在其审批环节长时间无法办结,影响用户业务的办理进度。


技术实现思路

1、本专利技术的目的在于提供一种基于移动终端协同本地系统办公的数据交互方法及系统,以解决卡单导致业务无法顺利开展的问题。本专利技术以优化关键业务环节工作审批流程为目标,将核算账务业务流程的审批环节引入移动终端app,开发一种移动终端app与原有pc端系统待办工单同步接收、工单状态实时交互的线上审批协同办公系统,从源头避免工单大量堆积、业务处理超时引公众不满。

2、为实现本专利技术的目的,本专利技术提供的技术方案如下:

3、第一方面

4、本专利技术提供了一种基于移动终端协同本地系统办公的数据交互方法,将原有pc端系统的核算账务业务流程的审批环节引入移动终端app,所述移动终端app与原有pc端系统的待办工单同步接收、工单状态实时交互,可实现本地与远程审批协同办公。

5、其中,所述移动终端app创建接口接入原有pc端系统,包括:

6、(1)创建核算账务业务流程在原有pc端系统中的申请环节与移动终端app审批环节的接口;

7、工单正向流转:当工单在原有pc端系统完成申请发送下一环节,并且该类工单无需审核环节时,该工单同步显示在一级审批责任人的原有pc端系统账号与移动终端app账号的待办工单列表;

8、工单逆向流转:当在任一审批环节人工判断工单申请信息有误,点击“回退”时,该工单返回至原有pc端系统申请人账号下的申请环节;

9、(2)创建核算账务业务流程在原有pc端系统中的审核环节与移动终端app审批环节的接口;

10、工单正向流转:当工单在原有pc端系统完成审核发送下一环节时,该工单同步显示在一级审批责任人的原有pc端系统账号与移动终端app账号的待办工单列表;

11、工单逆向流转:当在任一审批环节人工判断工单申请信息有误,点击“回退”时,该工单返回至原有pc端系统审核人账号下的审核环节;

12、(3)创建核算账务业务流程在移动终端app审批环节与工单申请信息生效标志或触发其它业务流程的接口;

13、当工单各级审批全部通过后,工单申请信息在原有pc端系统中按申请生效时期生效,或者触发下一业务流程。

14、其中,所述移动终端app中嵌入业务流程审批流程图,包括:

15、(1)绘制核算账务类业务流程包括全部环节的审批流程图;

16、绘制退补审批、退费审批以及欠费停电审批、预收互转审批、勾对回退审批、收费冲正审批、违约金转预收审批、集团户关联审批、物联停电申请审批、用户策略维护申请审批、违约金暂缓审批、业务费退费审批、用户特殊停电审批、用户特殊复电审批、用户特殊复电审批、用户特殊停电审批、物联预警策略管理审批、物联指令策略延迟下发策略审批、安全复电审批、增值税信息维护审批的审批流程图;

17、根据工单所能包含的审批级数上限绘制全部审批环节,在级与级之间建立递进关系、判断环节以及与原有pc端系统中特定环节的跳转关系;

18、(2)在每一审批环节前设置逻辑判断,根据原有pc端系统中工单申请信息,确定特定工单的审批环节;

19、智能判断:根据工单申请信息中的金额、电量信息,在每一审批环节前判断该工单所需审批级数;若满足条件,则进入下一审批环节,下一审批环节为可编辑状态;若不满足条件,则跳出审批环节,下一审批环节为不可编辑状态;

20、人工处理:审批意见包括通过、不通过、回退;若审批意见选择通过,则进入智能判断;若审批意见选择不通过,则工单归档;若审批意见选择回退,则跳出审批环节,进入申请或审核环节;

21、(3)对工单信息进行展示,界面与原有pc端系统保持一致;

22、展示工单编号、工单申请人与申请人所属单位、户号、工单接收时间以及工单申请信息;

23、移动终端app审批界面展示信息与原有pc端系统保持一致;

24、(4)当前环节状态同步更新至原有pc端系统;

25、涉及多级审批的工单,在成功发送下一审批环节后,下一审批环节审批人的原有pc端账号与移动终端app账号同步接收待办工单;

26、工单所处审批环节以及工单所处审批人账号同步至原有pc端系统,支持在原有pc端系统中通过工单编号或户号查询工单当前状态;

27、原有pc端系统中工单所处的当前状态与移动终端app中工单所处的当前状态同步更新。

28、其中,对所述移动终端app中业务流程配置审批权限,包括:

29、(1)根据业务工单所属专业领域、责任归属单位以及审批人的岗位职级来配置一级、二级、三级审批权限;

30、根据核算与账务专业领域的不同,将两类工单审批权限分别配置给核算管理人员与账务管理人员;

31、根据业务流程责任归属单位的不同,将归口管理单位属于地市单位的业务工单审批权限配置给地市单位的核算管理人员;将省级集约的业务工单审批权限配置给省级营销服务中心核算账务管理人员;

32、根据岗位职级配置一级、二级、三级审批权限,岗位职级越高,配置的审批权限级数越高。

33、(2)审批权限所有者与原有pc端系统保持一致;

34、当工单发送到审批环节时,相应审批环节审批人的原有pc端系统账号与移动终端app账号均有权限查看待办工单。

35、其中,对所述移动终端app中业务流程设置工单审批超期预警,包括:

36、(1)根据业务工单处理时限要求设置工单审批超期预警时间;

37、根据每项业务流程的处理时限要求,设置完成特定业务工单某一审批环节的时间上限要求;

38、在工单派发至审批人原有pc端系统的同时,弹框提醒审批人设置工单审批超期预警时间;

39、(2)根据工单派发至审批人账号的时间判断,未在工单审批超期预警时间前被处理的工单,将在当前环节审批人账号中高亮显示;

40、当满足当前时间在工单审批超期预警时间之后,且工单状态仍处于某一审批环节时,将在工单当前所处审批环节审批人账号中弹框提醒,并高亮显示工单编号;

41、工单审批超期提醒仅在移动终端app中设置,该提醒不同步至原有pc端系统。

42、第二方面

43、本专利技术提供了一种基于移动终端协同本地系统办公的数据交互系统,包括原有pc端系统和移动终端app;

44、将原有pc端系统的核算账务业务流程的审批环节引入移动本文档来自技高网...

【技术保护点】

1.一种基于移动终端协同本地系统办公的数据交互方法,其特征在于,将原有PC端系统的核算账务业务流程的审批环节引入移动终端APP,所述移动终端APP与原有PC端系统的待办工单同步接收、工单状态实时交互,可实现本地与远程审批协同办公。

2.根据权利要求1所述的一种基于移动终端协同本地系统办公的数据交互方法,其特征在于,所述移动终端APP创建接口接入原有PC端系统,包括:

3.根据权利要求1所述的一种基于移动终端协同本地系统办公的数据交互方法,其特征在于,所述移动终端APP中嵌入业务流程审批流程图,包括:

4.根据权利要求1所述的一种基于移动终端协同本地系统办公的数据交互方法,其特征在于,对所述移动终端APP中业务流程配置审批权限,包括:

5.根据权利要求1所述的一种基于移动终端协同本地系统办公的数据交互方法,其特征在于,对所述移动终端APP中业务流程设置工单审批超期预警,包括:

6.一种基于移动终端协同本地系统办公的数据交互系统,其特征在于,包括原有PC端系统和移动终端APP;

【技术特征摘要】

1.一种基于移动终端协同本地系统办公的数据交互方法,其特征在于,将原有pc端系统的核算账务业务流程的审批环节引入移动终端app,所述移动终端app与原有pc端系统的待办工单同步接收、工单状态实时交互,可实现本地与远程审批协同办公。

2.根据权利要求1所述的一种基于移动终端协同本地系统办公的数据交互方法,其特征在于,所述移动终端app创建接口接入原有pc端系统,包括:

3.根据权利要求1所述的一种基于移动终端协同本地系统办公的数据交互方法,其特征在...

【专利技术属性】
技术研发人员:王珍珍代志称靳新苗王艺霏毕娜乔菲芃王思雨王亚微王路赵江谦
申请(专利权)人:国家电网有限公司
类型:发明
国别省市:

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