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【技术实现步骤摘要】
本申请涉及计算机,尤其涉及一种业务催办方法、设备及介质。
技术介绍
1、督办系统是集成了任务派发、有效沟通、任务指派、进度管控等功能于一体的智能化管理工具。督办系统是企业或组织管理必备的工具之一。通过系统,企业或组织可以提高管理效率,加强对工作进程的监控,业务流程更加有效且透明,而且能够帮助企业发现问题及时解决。督办系统常用于监督工作进展,但目前督办管理员通常采用手动催办的方式,其催办的效率较低。
技术实现思路
1、为了解决上述问题,本申请提出了一种业务催办方法,包括:确定预先设置的催办周期,并确定催办功能是否开启;若所述催办功能已开启,则根据所述催办周期确定提醒时间;确定所述催办周期内对应的任务,并确定催办消息,以根据所述催办消息对所述任务进行催办处理;确定所述任务对应的办理人员,根据所述提醒时间将所述催办消息发送给所述办理人员。
2、在一个示例中,所述方法还包括:确定所述任务的催办次数,并确定预先设置的催办阈值,将所述催办次数与所述催办阈值进行比较;若所述催办次数大于所述催办阈值,则确定所述任务对应的办理人员,并将所述办理人员的其他任务进行延期。
3、在一个示例中,确定所述事件区间内的所述任务,具体包括:确定所述任务的截止时间,并确定所述截止时间是否在所述时间区间内;若所述截止时间在所述时间区间内,则判定所述任务需要催办。
4、在一个示例中,所述方法还包括:查看所述任务的日志,根据所述日志确定所述截止时间是否为延期时间;若所述截止时间为延期时
5、在一个示例中,所述方法还包括:确定延期任务的催办次数,将所述催办次数与所述催办阈值进行比较;若所述催办次数大于所述催办阈值,则将所述办理人员的其他任务的催办功能进行停止。
6、在一个示例中,确定所述催办周期内对应的任务,具体包括:根据所述催办周期确定时间区间,并确定所述事件区间内的所述任务。
7、在一个示例中,所述方法还包括:通过定时器确定所述催办周期,以根据所述催办周期进行催办处理。
8、在一个示例中,所述方法还包括:通过可视化界面设置所述催办功能,并将所述催办消息进行可视化显示。
9、另一方面,本申请还提出了一种业务催办设备,包括:至少一个处理器;以及,与所述至少一个处理器通信连接的存储器;其中,所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令,所述指令被所述至少一个处理器执行,以使所述一种业务催办设备能够执行:确定预先设置的催办周期,并确定催办功能是否开启;若所述催办功能已开启,则根据所述催办周期确定提醒时间;确定所述催办周期内对应的任务,并确定催办消息,以根据所述催办消息对所述任务进行催办处理;确定所述任务对应的办理人员,根据所述提醒时间将所述催办消息发送给所述办理人员。
10、另一方面,本申请还提出了一种非易失性计算机存储介质,存储有计算机可执行指令,所述计算机可执行指令设置为:确定预先设置的催办周期,并确定催办功能是否开启;若所述催办功能已开启,则根据所述催办周期确定提醒时间;确定所述催办周期内对应的任务,并确定催办消息,以根据所述催办消息对所述任务进行催办处理;确定所述任务对应的办理人员,根据所述提醒时间将所述催办消息发送给所述办理人员。
11、本申请通过自动化的催办功能,不需要人工干预,及时提醒工作人员处理督办任务,提高督办效率和工作进度。通过时间迁移和判断,准确识别需要催办的事项,免去了繁琐的手动催办操作,提高了督办管理的效率,适用于提高政府企业工作效率和服务质量的工具。
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1.一种业务催办方法,其特征在于,包括:
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:
3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,确定所述催办周期内对应的任务,具体包括:
4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,确定所述时间区间内的所述任务,具体包括:
5.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:
6.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:
7.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:
8.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:
9.一种业务催办设备,其特征在于,包括:
10.一种非易失性计算机存储介质,存储有计算机可执行指令,其特征在于,所述计算机可执行指令设置为:
【技术特征摘要】
1.一种业务催办方法,其特征在于,包括:
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:
3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,确定所述催办周期内对应的任务,具体包括:
4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,确定所述时间区间内的所述任务,具体包括:
5.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:
【专利技术属性】
技术研发人员:张舒,王志远,朱少帅,李坤,佟鑫,
申请(专利权)人:浪潮通用软件有限公司,
类型:发明
国别省市:
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