【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及医院呼叫，具体而言，涉及一种病区呼叫方法及装置、系统、电子设备及存储介质。
技术介绍
1、相关技术中，医院护理对讲系统，是一种用于医院护士站护士与病床病人之间的呼叫、对讲，它可以让病人快捷方便地得到护士人员的服务照顾，大大改善了医院的服务效率及环境。当病人需要帮忙时，按一下床头分机上的呼叫键，护士站主机会收到呼叫信息，护士站人员应答后与病人对讲通话，甚至前去帮忙。
2、在相关技术中，当床头分机出现呼叫时，病区内的门口分机、走廊显示屏、护士站主机会全部且同时对呼叫信息进行播报，各责任护士根据呼叫的床位是否是自己的管班进行相应的处理，现有的处理方式有以下几种：护士到护士站主机进行呼叫的接听；护士到病房门口的门口分机进行呼叫接听。
3、在相关技术中，当床头分机出现呼叫时，病区内的门口分机、走廊显示屏、护士站主机会全部且同时对呼叫信息进行播报，各责任护士根据呼叫的床位是否是自己的管班进行相应的处理，这样的呼叫方式存在以下问题：所有设备都对报警信息进行播报，病区噪声污染严重，影响人员工作及休息；责任护士要人为判断呼叫床位是否是自己的管班床位，可能出现人为差错，这两点是目前市面上所有的智能呼叫系统存在的问题；责任护士需要到护士站或者病房门口才能对呼叫进行接听或处置，不能随时随地对呼叫进行接听或处理，影响工作效率。
4、针对相关技术中存在的上述问题，暂未发现有效的解决方案。
技术实现思路
1、本专利技术提供了一种病区呼叫方法及装置、系统、电子设备
2、根据本申请实施例的一个方面，提供了一种病区呼叫方法，包括：接收病患通信端发送的呼叫请求，其中，所述病患通信端部署在病房区域；通过所述呼叫请求查找与所述病患通信端匹配的第一医护通信端，其中，所述第一医护通信端部署在医护区域；向所述第一医护通信端定向转发所述呼叫请求。
3、进一步，通过所述呼叫请求查找与所述病患通信端匹配的第一医护通信端包括：从所述呼叫请求中解析病患人员标识；从医院信息系统his获取病区的排班表，其中，所述排班表包括多组病患人员标识与责任医护人员标识的映射表，每个病患人员标识绑定若干个病患通信端，每个责任医护人员标识绑定若干个医护通信端；通过所述排班表查找与所述病患人员标识匹配的第一责任医护人员标识；查找绑定所述第一责任医护人员标识的第一医护通信端。
4、进一步，在向所述第一医护通信端定向转发所述呼叫请求之后，所述方法还包括：监测所述第一医护通信端的应答响应；若在预设时间内未监测到所述第一医护通信端的应答响应；向第二医护通信端定向转发所述呼叫请求。
5、进一步，向第二医护通信端定向转发所述呼叫请求包括：从所述呼叫请求中解析病患人员标识；从his获取病区的排班表，其中，所述排班表包括多组病患人员标识与第一责任医护人员标识和第二责任医护人员标识的映射表，每个病患人员标识绑定若干个病患通信端，每个责任医护人员标识绑定若干个医护通信端；通过所述排班表查找与所述病患人员标识匹配的第二责任医护人员标识；查找绑定所述第二医护人员标识的第二医护通信端。
6、进一步，在向第二医护通信端定向转发所述呼叫请求之后，所述方法还包括：监测所述第二医护通信端的应答响应；若在预设时间内未监测到所述第二医护通信端的应答响应；向全病区的医护通信端广播所述呼叫请求。
7、进一步，在向所述第一医护通信端定向转发所述呼叫请求之后，所述方法还包括：接收所述第一医护通信端发送的增援请求；向增援通信端转发所述增援请求；以所述第一医护通信端，所述病患通信端和所述增援通信端创建三方通信组。
8、进一步，接收病患通信端发送的呼叫请求包括以下至少之一：接收床头分机发送的呼叫请求；接收卫浴分机发送的呼叫请求；其中，所述病患通信端包括所述床头分机和所述卫浴分机。
9、根据本申请实施例的另一个方面，还提供了一种病区呼叫装置，包括：第一接收模块，用于接收病患通信端发送的呼叫请求，其中，所述病患通信端部署在病房区域；查找模块，用于通过所述呼叫请求查找与所述病患通信端匹配的第一医护通信端，其中，所述第一医护通信端部署在医护区域；第一转发模块，用于向所述第一医护通信端定向转发所述呼叫请求。
10、进一步，所述查找模块包括：解析单元，用于从所述呼叫请求中解析病患人员标识；第一获取单元，用于从医院信息系统his获取病区的排班表，其中，所述排班表包括多组病患人员标识与责任医护人员标识的映射表，每个病患人员标识绑定若干个病患通信端，每个责任医护人员标识绑定若干个医护通信端；第一查找单元，用于通过所述排班表查找与所述病患人员标识匹配的第一责任医护人员标识；第二查找单元，用于查找绑定所述第一责任医护人员标识的第一医护通信端。
11、进一步，所述装置还包括：第一监测模块，用于在所述第一转发模块向所述第一医护通信端定向转发所述呼叫请求之后，监测所述第一医护通信端的应答响应；第二转发模块，用于若在预设时间内未监测到所述第一医护通信端的应答响应，向第二医护通信端定向转发所述呼叫请求。
12、进一步，所述第二转发模块包括：解析单元，用于从所述呼叫请求中解析病患人员标识；第二获取单元，用于从his获取病区的排班表，其中，所述排班表包括多组病患人员标识与第一责任医护人员标识和第二责任医护人员标识的映射表，每个病患人员标识绑定若干个病患通信端，每个责任医护人员标识绑定若干个医护通信端；第三查找单元，用于通过所述排班表查找与所述病患人员标识匹配的第二责任医护人员标识；第四查找单元，用于查找绑定所述第二医护人员标识的第二医护通信端。
13、进一步，所述装置还包括：第二监测模块，用于在所述第二转发模块向第二医护通信端定向转发所述呼叫请求之后，监测所述第二医护通信端的应答响应；第三转发模块，用于若在预设时间内未监测到所述第二医护通信端的应答响应，向全病区的医护通信端广播所述呼叫请求。
14、进一步，所述装置还包括：第二接收模块，用于在所述第一转发模块向所述第一医护通信端定向转发所述呼叫请求之后，接收所述第一医护通信端发送的增援请求；第四转发模块，用于向增援通信端转发所述增援请求；创建模块，用于以所述第一医护通信端，所述病患通信端和所述增援通信端创建三方通信组。
15、进一步，所述第一接收模块包括以下至少之一：第一接收单元，用于接收床头分机发送的呼叫请求；第二接收单元，用于接收卫浴分机发送的呼叫请求；其中，所述病患通信端包括所述床头分机和所述卫浴分机。
16、根据本申请实施例的另一方面，还提供了一种存储介质，该存储介质包括存储的程序，程序运行时执行上述的步骤。
17、根据本申请实施例的另一方面，还提供了一种电子设备，包括处理器、通信接口、存储器和通信总线，其中，处理器，通信接口，存储器通过通信总线完成相互间的通信；其中：存储器，用于存放计算机程序；处理器，用于通过运行存储器上所存放的程序来执行上述方法中的步骤。
1本文档来自技高网...
【技术保护点】
1.一种病区呼叫方法，其特征在于，所述方法包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，通过所述呼叫请求查找与所述病患通信端匹配的第一医护通信端包括：
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在向所述第一医护通信端定向转发所述呼叫请求之后，所述方法还包括：
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，向第二医护通信端定向转发所述呼叫请求包括：
5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，在向第二医护通信端定向转发所述呼叫请求之后，所述方法还包括：
6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在向所述第一医护通信端定向转发所述呼叫请求之后，所述方法还包括：
7.一种病区呼叫装置，其特征在于，包括：
8.一种病区呼叫系统，其特征在于，包括：呼叫服务器，病患通信端，医护通信端，其中，
9.一种电子设备，其特征在于，包括处理器、通信接口、存储器和通信总线，其中，处理器，通信接口，存储器通过通信总线完成相互间的通信；其中：
10.一种存储介质，其特征在于，所述存储介质包括存储的程序，
...【技术特征摘要】
1.一种病区呼叫方法，其特征在于，所述方法包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，通过所述呼叫请求查找与所述病患通信端匹配的第一医护通信端包括：
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在向所述第一医护通信端定向转发所述呼叫请求之后，所述方法还包括：
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，向第二医护通信端定向转发所述呼叫请求包括：
5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，在向第二医护通信端定向转发所述呼叫请求之后，所述方法还包括：
6.根据权利要求...
【专利技术属性】
技术研发人员：金浩，刘志，胡文波，陈小波，
申请(专利权)人：湖南泰瑞医疗科技股份有限公司，
类型：发明
国别省市：
还没有人留言评论。发表了对其他浏览者有用的留言会获得科技券。