【技术实现步骤摘要】
本申请涉及事项收件，尤其涉及一种事项收件处理方法、装置、电子设备及存储介质。
技术介绍
1、政务办事是指公民、企业或其他组织与政府部门进行交流、沟通并办理相关事务的过程。政务办事涉及到公民和企业与政府部门的互动，旨在获取政府提供的服务、权益保障或解决问题。在现代社会，政务办事是人们生活中必不可少的一部分。
2、传统的政务办事的事项收件是通过工作人员对收件材料进行处理和分类，但是对收件进行人工处理需要花费较长时间，影响事项收件的处理效率。并且，当需要办理的事项较多时，大量的事项收件容易导致工作人员出现人为错误，影响事项收件的处理准确度。
技术实现思路
1、基于上述需求，本申请提出一种事项收件处理方法、装置、电子设备及存储介质，能够提高事项收件的处理效率和处理准确度。
2、为实现上述目的，本申请提出如下技术方案：
3、根据本申请实施例的第一方面，提供了一种事项收件处理方法，包括：
4、获取待处理事项的至少一个收件材料图像，所述待处理事项包括至少一项材料目录；
5、基于预先构建的所述待处理事项对应的事项样表特征库，确定各个所述收件材料图像在所述待处理事项中对应的材料目录；其中，所述事项样表特征库中包括所述待处理事项下的至少一项材料目录对应的样本材料的特征；
6、将所述收件材料图像与所述收件材料图像对应的材料目录相关联。
7、可选的，事项收件处理方法还包括：
8、当所述收件材料图像的数量为多个时
9、可选的，基于预先构建的所述待处理事项对应的事项样表特征库，确定所述收件材料图像在所述待处理事项中对应的材料目录，包括：
10、对所述收件材料图像进行图像特征提取，得到所述收件材料图像的材料图像特征；
11、将所述材料图像特征与所述待处理事项下的各项材料目录对应的样本材料的特征进行对比，确定所述材料图像特征与各项材料目录对应的样本材料的特征的对比结果；
12、根据所述对比结果，确定所述收件材料图像在所述待处理事项中对应的材料目录。
13、可选的，将所述材料图像特征与所述待处理事项下的各项材料目录对应的样本材料的特征进行对比，确定所述材料图像特征与各项材料目录对应的样本材料的特征的对比结果，根据所述对比结果，确定所述收件材料图像在所述待处理事项中对应的材料目录，包括：
14、计算所述材料图像特征与所述待处理事项下的各项材料目录对应的样本材料的特征之间的相似度；
15、判断所有所述相似度中是否存在达到预设相似度阈值的相似度；
16、若所有所述相似度中存在达到预设相似度阈值的相似度，则将达到预设相似度阈值的相似度中的最大相似度对应的样本材料所属的材料目录，作为所述收件材料图像在所述待处理事项中对应的材料目录；
17、若所有所述相似度中不存在达到预设相似度阈值的相似度，则确定所述收件材料图像不属于所述待处理事项所需的材料。
18、可选的，按照各个所述收件材料图像对应的材料目录，对每个材料目录关联的收件材料图像进行排序，得到所述待处理事项对应的目标收件材料信息，包括：
19、若所述事项样表特征库中包括所述材料目录中的各个样本材料的排列顺序特征，则根据各个所述收件材料图像关联的样本材料的排列顺序特征，对所述材料目录关联的所述收件材料图像进行排序，得到所述材料目录对应的符合材料顺序的目标收件材料；其中，所述收件材料图像关联的样本材料是所述收件材料图像关联的材料目录中与所述收件材料图像的特征相似度最大的样本材料；
20、若所述事项样表特征库中不包括所述材料目录中的各个样本材料的排列顺序特征，则利用预先设置的所述材料目录对应的排序规则，对所述材料目录关联的收件材料图像进行排序，得到所述材料目录对应的符合材料顺序的目标收件材料；
21、将所述待处理事项中的所有材料目录对应的目标收件材料作为所述待处理事项对应的目标收件材料信息。
22、可选的，利用预先设置的所述材料目录对应的排序规则，对所述材料目录关联的收件材料图像进行排序，得到所述材料目录对应的符合材料顺序的目标收件材料，包括：
23、将所述材料目录关联的收件材料图像的材料图像特征输入到预先训练的所述材料目录对应的排序模型，得到所述收件材料图像对应的排序位；
24、按照各个所述收件材料图像的排序位，对各个所述收件材料图像进行排序，得到所述材料目录对应的符合材料顺序的目标收件材料；
25、其中，所述材料目录对应的排序模型，是按照所述材料目录对应的排序规则，对各个材料图像特征进行上下文信息结合分析，确定所述收件材料图像对应的排序位。
26、可选的，对所述材料目录关联的收件材料图像进行排序之前，还包括：
27、根据所述材料目录关联的收件材料图像的材料图像特征，判断所述材料目录关联的收件材料图像中是否存在重复图像；
28、若所述材料目录关联的收件材料图像中存在重复图像，则将重复图像剔除；
29、根据所述收件材料图像关联的样本材料，判断所述材料目录中是否具有未与收件材料图像关联的样本材料；
30、若所述材料目录中的具有未与收件材料图像关联的样本材料，则输出材料缺失提醒，所述材料缺失提醒携带未与收件材料图像关联的样本材料的信息。
31、根据本申请实施例的第二方面，提供了一种事项收件处理装置，包括：
32、图像获取模块，用于获取待处理事项的至少一个收件材料图像，所述待处理事项包括至少一项材料目录；
33、材料目录确定模块，用于基于预先构建的所述待处理事项对应的事项样表特征库，确定各个所述收件材料图像在所述待处理事项中对应的材料目录；其中，所述事项样表特征库中包括所述待处理事项下的至少一项材料目录对应的样本材料的特征；
34、图像关联模块，用于将所述收件材料图像与所述收件材料图像对应的材料目录相关联。
35、根据本申请实施例的第三方面，提供了一种电子设备，包括：存储器和处理器；
36、所述存储器与所述处理器连接，用于存储程序；
37、所述处理器，用于通过运行所述存储器中的程序，实现上述事项收件处理方法。
38、根据本申请实施例的第四方面，提供了一种存储介质，所述存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时，实现上述事项收件处理方法。
39、本申请提出的事项收件处理方法，获取待处理事项的至少一个收件材料图像；基于预先构建的所述待处理事项对应的事项样表特征库，确定各个收件材料图像在待处理事项中对应的材料目录；其中，事项样表特征库中包本文档来自技高网...
【技术保护点】
1.一种事项收件处理方法，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，基于预先构建的所述待处理事项对应的事项样表特征库，确定所述收件材料图像在所述待处理事项中对应的材料目录，包括：
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，将所述材料图像特征与所述待处理事项下的各项材料目录对应的样本材料的特征进行对比，确定所述材料图像特征与各项材料目录对应的样本材料的特征的对比结果，根据所述对比结果，确定所述收件材料图像在所述待处理事项中对应的材料目录，包括：
5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，按照各个所述收件材料图像对应的材料目录，对每个材料目录关联的收件材料图像进行排序，得到所述待处理事项对应的目标收件材料信息，包括：
6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，利用预先设置的所述材料目录对应的排序规则，对所述材料目录关联的收件材料图像进行排序，得到所述材料目录对应的符合材料顺序的目标收件材料，包括：
7.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，对
8.一种事项收件处理装置，其特征在于，包括：
9.一种电子设备，其特征在于，包括：存储器和处理器；
10.一种存储介质，其特征在于，所述存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时，实现如权利要求1至7中任意一项所述的事项收件处理方法。
...【技术特征摘要】
1.一种事项收件处理方法，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，基于预先构建的所述待处理事项对应的事项样表特征库，确定所述收件材料图像在所述待处理事项中对应的材料目录，包括：
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，将所述材料图像特征与所述待处理事项下的各项材料目录对应的样本材料的特征进行对比，确定所述材料图像特征与各项材料目录对应的样本材料的特征的对比结果，根据所述对比结果，确定所述收件材料图像在所述待处理事项中对应的材料目录，包括：
5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，按照各个所述收件材料图像对应的材料目录，对每个材料目录关...
【专利技术属性】
技术研发人员：刘芳，张友国，吕军，刘江，陈士星，
申请(专利权)人：讯飞智元信息科技有限公司，
类型：发明
国别省市：
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