【技术实现步骤摘要】
本技术涉及人数监控,尤其是涉及一种银行网点人员管控辅助系统。
技术介绍
1、受到银行网点的内部空间大小以及布局限制,银行网点同一时刻能够容纳的前来办理业务的人数有限,在实际中,通常根据座位数量、业务处理速度等因素进行调整最大接待人数。
2、如果银行网点内的客户人数超过最大接待人数,由于座椅等基础设施有限,部分客户需要站着等待,会影响用户体验,如果客户站在过道上还会影响其他客户的进出,进一步降低用户体验和业务办理效率。因此,在办理业务过程中,通常建议银行网点容纳的人数在最大接待人数以内,以保证客户的服务体验以及工作人员的效率。此外,当处于流行性疾病高发期时,也需要适当减小最大接待人数以降低潜在的疾病传播风险。
3、较大的银行网点通常设置有不止一个等候区,在业务的高峰时段,在限制接待人数的前提下仍容易出现办理某类业务(如个人业务)的等候区拥挤而其他等候区有较多空座位限制的情况。
4、当前,在银行办理业务时,通常需要在取号机先进行取号,然后进行等待,当业务员办理完一笔业务之后,就会通过叫号机进行下一个号码的呼叫,窗口上的屏幕同时会显示对应的呼叫号码,客户听到呼叫信息,前往指定的窗口办理业务即可。
5、虽然取号机能够一定程度上表现排队办理业务的人数,但是,取到的号仅直接表示在当前号码前还要等待的“人数”,由于同一个号可能会有多个人一同进入银行,利用取号机进行等候人数估计显然不准确。
6、综上,当前缺少一种能够展示银行内实时等候人数以及座位使用情况,从而辅助银行网点人员进行人员管
技术实现思路
1、本技术的目的就是为了克服上述现有技术存在的缺陷而提供一种银行网点人员管控辅助系统,以便捷地展示银行内的实时人数以及座位使用情况,从而辅助银行网点人员进行人员管控。
2、本技术的目的可以通过以下技术方案来实现:
3、本技术提供了一种银行网点人员管控辅助系统,其特征在于,包括:
4、多个座位,每个座位均包括用于检测座位上是否有人的压力传感器;
5、客流摄像机,设置在银行网点的出入口处,用于得到银行网点内的实时人数;
6、交换机组,与所述客流摄像机连接;
7、数据接收模块,与所述交换机组连接,用于建立与所述压力传感器的无线连接;
8、显示终端,与所述交换机组连接,用于显示银行网点内实时人数以及各个座位的状态。
9、作为优选的技术方案,所述的交换机组包括:
10、poe交换机,分别与所述客流摄像机和所述数据接收模块连接;
11、核心交换机,分别与所述poe交换机和所述显示终端连接。
12、作为优选的技术方案,还包括与所述核心交换机连接的存储器。
13、作为优选的技术方案,针对任一个所述的座位,还包括:
14、电池,用于为所述压力传感器供电;
15、lora芯片,用于与所述数据接收模块建立无线连接。
16、作为优选的技术方案,所述的数据接收模块包括:
17、网关,与所述交换机组连接;
18、天线,与所述网关连接。
19、作为优选的技术方案,所述的网关的型号为lora-eth。
20、作为优选的技术方案,所述的显示终端包括显示器、扬声器和电源接口。
21、作为优选的技术方案,所述的客流摄像机的型号为ds-2xd8846/c-i。
22、作为优选的技术方案,所述的客流摄像机设置在银行网点唯一的出入口处。
23、作为优选的技术方案,所述的压力传感器设置在座位的坐垫内。
24、与现有技术相比,本技术具有以下优点:
25、(1)能够便捷地展示银行内实时人数以及座位使用情况:通过在银行网点的出入口设置能够统计人员进入、离开情况的客流摄像机,得到银行网点内的人数,通过在各个座位上设置检测是否有人的压力传感器,并传输至建立连接的数据接收模块,最终通过交换机组将实时等候人数以及座位使用情况在显示终端上展示,能够便于银行管理人员实时监控,辅助进行人数管控及客户引导。
26、(2)易于安装:本申请采用poe服务器,在采用支持poe(power over ethernet)的客流摄像机和数据接收模块的前提下,客流摄像机和数据接收模块无需额外连接其他电源,直接由网线供电。
27、(3)压力传感器持续工作时间长:本申请通过在座位上设置lora芯片与数据接收模块连接,lora具有功耗小且传输距离长的优点,通过采用lora芯片提高了电池的使用时间。
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1.一种银行网点人员管控辅助系统,其特征在于,包括:
2.根据权利要求1所述的一种银行网点人员管控辅助系统,其特征在于,所述的交换机组(3)包括:
3.根据权利要求2所述的一种银行网点人员管控辅助系统,其特征在于,还包括与所述核心交换机(302)连接的存储器(6)。
4.根据权利要求1所述的一种银行网点人员管控辅助系统,其特征在于,针对任一个所述的座位(1),还包括:
5.根据权利要求1所述的一种银行网点人员管控辅助系统,其特征在于,所述的数据接收模块(4)包括:
6.根据权利要求5所述的一种银行网点人员管控辅助系统,其特征在于,所述的网关(401)的型号为LoRa-ETH。
7.根据权利要求1所述的一种银行网点人员管控辅助系统,其特征在于,所述的显示终端(5)包括显示器(501)、扬声器(502)和电源接口(503)。
8.根据权利要求1所述的一种银行网点人员管控辅助系统,其特征在于,所述的客流摄像机(2)的型号为DS-2XD8846/C-I。
9.根据权利要求1所述的一种银行网点人
10.根据权利要求1所述的一种银行网点人员管控辅助系统,其特征在于,所述的压力传感器(101)设置在座位(1)的坐垫内。
...【技术特征摘要】
1.一种银行网点人员管控辅助系统,其特征在于,包括:
2.根据权利要求1所述的一种银行网点人员管控辅助系统,其特征在于,所述的交换机组(3)包括:
3.根据权利要求2所述的一种银行网点人员管控辅助系统,其特征在于,还包括与所述核心交换机(302)连接的存储器(6)。
4.根据权利要求1所述的一种银行网点人员管控辅助系统,其特征在于,针对任一个所述的座位(1),还包括:
5.根据权利要求1所述的一种银行网点人员管控辅助系统,其特征在于,所述的数据接收模块(4)包括:
6.根据权利要求5所述的一种银行网点人员管控辅助系统,其特征在于,所述的网...
【专利技术属性】
技术研发人员:王筱琪,蔡荣麟,
申请(专利权)人:交通银行股份有限公司上海市分行,
类型:新型
国别省市:
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