本申请提供一种客户数据处理方法、装置及存储介质，可用于大数据领域。该方法包括：获取至少一个数据源系统的客户数据，所述客户数据包括客户编码以及客户编码对应的客户信息；根据所述客户编码和客户编码对应的客户信息，构建客户数据宽表；若所述客户数据宽表内同一项目标签下存在多个客户信息，则根据预设数据字典和数据源系统的可信度对多个客户信息进行扎口加工处理，将处理后的客户数据宽表作为唯一数据源发送至数据中台的存储模块，以供不同数据源系统查询统一的标准内容。本申请的方法，为下游应用提供标准统一且准确的可信数据，提高数据获取效率。
2、由于早期系统建设过程中，标准制定不统一，已存储的客户数据存在诸多不规范的情况，导致数据的标准化能力不足，数据查询效率和准确性都较差。例如，已存储的客户数据因客户定义不清晰导致无法准确识别客户的类型，或因存储于不同数据源导致信息分散，无法有效选择已存储的客户数据进行直接应用等弊端。
1、本申请提供一种客户数据处理方法、装置及存储介质，用以解决早期系统建设过程中，标准制定不统一，已存储的客户数据存在诸多不规范的情况，导致数据的标准化能力不足，数据查询效率和准确性都较差的问题。
4、根据所述客户编码和客户编码对应的客户信息，构建客户数据宽表；其中，所述客户数据宽表中存储有项目标签与客户数据的对应关系，不同数据源系统的同一客户编码对应的客户信息存储于同一客户编码列的项目标签下；
5、若所述客户数据宽表内同一项目标签下存在多个客户信息，则根据预设数据字典和数据源系统的可信度对多个客户信息进行扎口加工处理，其中，所述扎口加工处理用于将多个客户信息筛选为一个目标客户信息；
>6、将处理后的客户数据宽表作为唯一数据源发送至数据中台的存储模块，以供不同数据源系统查询统一的标准内容。7、在一种可能的设计中，所述根据预设数据字典和数据源系统的可信度对多个客户信息进行扎口加工处理，包括：
8、根据预设数据字典对多个客户信息进行预处理，以得到标准转换后的客户信息；
9、根据数据源系统的可信度对标准转换后的客户信息进行排序处理，将可信度最高的数据源系统对应的标准转换后的客户信息作为所述项目标签的目标客户信息；其中，每一客户信息都携带有数据源系统的标识。
10、在一种可能的设计中，所述根据预设数据字典对多个客户信息进行预处理，以得到标准转换后的客户信息，包括：
11、将客户信息进行分词处理，得到每一客户信息对应的分词字段；
12、按照预设数据字典对所述分词字段进行标准转换，以得到标准转换后的客户信息；其中，所述预设数据字典中存储有标准字段与不同非标准分词字段之间的对应关系。
13、在一种可能的设计中，所述根据预设数据字典对多个客户信息进行预处理，以得到标准转换后的客户信息，包括：
14、将客户信息进行取值处理，得到每一客户信息对应的取值字段；
15、按照预设关联关系表对所述取值字段进行标准转换，以得到标准转换后的客户信息；其中，所述预设关联关系表中存储有标准字段与不同非标准取值字段之间的对应关系。
16、在一种可能的设计中，所述根据预设数据字典和数据源系统的可信度对多个客户信息进行扎口加工处理之前，所述方法还包括：
17、获取不同数据源系统的同一客户编码对应的客户信息中的关键信息；
18、对所述关键信息进行一致性校验，并将一致或不一致的校验结果进行打标处理；
19、将携带有不一致标签的关键信息发送至业务终端，以使业务人员通过业务终端对不一致的关键信息进行核对确认。
20、在一种可能的设计中，所述将处理后的客户数据宽表作为唯一数据源，以供不同数据源系统查询统一的标准内容之前，所述方法还包括：
21、根据所述处理后的客户数据宽表中每一客户编码对应的客户证件类型，确定客户类型为个人客户或对公客户；
22、根据所述个人客户的客户类型和客户编码对应的客户信息，确定个人客户的等级；其中，所述个人客户的等级包括强实名、弱实名和准客户；
23、或，根据所述对公客户的客户类型和客户编码对应的客户信息，确定对公客户的等级；其中，所述对公客户的等级包括正式户、准客户和历史客户。
24、第二方面，本申请提供一种客户数据处理装置，包括：
25、获取模块，用于获取至少一个数据源系统的客户数据，所述客户数据包括客户编码以及客户编码对应的客户信息。
26、处理模块，用于根据所述客户编码和客户编码对应的客户信息，构建客户数据宽表；其中，所述客户数据宽表中存储有项目标签与客户数据的对应关系，不同数据源系统的同一客户编码对应的客户信息存储于同一客户编码列的项目标签下。
27、所述处理模块，还用于若所述客户数据宽表内同一项目标签下存在多个客户信息，则根据预设数据字典和数据源系统的可信度对多个客户信息进行扎口加工处理，其中，所述扎口加工处理用于将多个客户信息筛选为一个目标客户信息。
28、发送模块，用于将处理后的客户数据宽表作为唯一数据源发送至数据中台的存储模块，以供不同数据源系统查询统一的标准内容。
29、优选的，所述处理模块具体用于：根据预设数据字典和数据源系统的可信度对多个客户信息进行扎口加工处理，包括：
30、根据预设数据字典对多个客户信息进行预处理，以得到标准转换后的客户信息；
31、根据数据源系统的可信度对标准转换后的客户信息进行排序处理，将可信度最高的数据源系统对应的标准转换后的客户信息作为所述项目标签的目标客户信息；其中，每一客户信息都携带有数据源系统的标识。
32、优选的，所述处理模块具体用于：根据预设数据字典对多个客户信息进行预处理，以得到标准转换后的客户信息，包括：
33、将客户信息进行分词处理，得到每一客户信息对应的分词字段；
34、按照预设数据字典对所述分词字段进行标准转换，以得到标准转换后的客户信息；其中，所述预设数据字典中存储有标准字段与不同非标准分词字段之间的对应关系。
35、优选的，所述处理模块具体用于：根据预设数据字典对多个客户信息进行预处理，以得到标准转换后的客户信息，包括：
36、将客户信息进行取值处理，得到每一客户信息对应的取值字段；
37、按照预设关联关系表对所述取值字段进行标准转换，以得到标准转换后的客户信息；其中，所述预设关联关系表中存储有标准字段与不同非标准取值字段之间的对应关系。
38、进一步的，所述处理模块还用于：将根据预设数据字典和数据源系统的可信度对多个客户信息进行扎口加工处理之前，获取不同数据源系统的同一客户编码对应的客户信息中的关键信息；
39、对所述关键信息进行一致性校验，并将一致或不一致的校验结果进行打标处理；
40、将携带有不一致标签的关键信息发送至业务终端，以使业务人员通过业务终端对不一致的关键信息进行核对确认。
41、进一步的，所述处理模块还用于：将处理后的客户数据宽表作为本文档来自技高网...
【技术保护点】
1.一种客户数据处理方法，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据预设数据字典和数据源系统的可信度对多个客户信息进行扎口加工处理，包括：
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据预设数据字典对多个客户信息进行预处理，以得到标准转换后的客户信息，包括：
4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据预设数据字典对多个客户信息进行预处理，以得到标准转换后的客户信息，包括：
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据预设数据字典和数据源系统的可信度对多个客户信息进行扎口加工处理之前，所述方法还包括：
6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将处理后的客户数据宽表作为唯一数据源，以供不同数据源系统查询统一的标准内容之前，所述方法还包括：
7.一种客户数据处理装置，其特征在于，包括：
8.一种服务器，其特征在于，包括：处理器，以及与所述处理器通信连接的存储器；
9.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质中存储有计算机执行指令，所述计算机执行指令被处理器执行时用于实现如权利要求1至6中任一项所述的方法。
10.一种计算机程序产品，包括计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至6中任一项所述的方法。
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【技术特征摘要】
1.一种客户数据处理方法，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据预设数据字典和数据源系统的可信度对多个客户信息进行扎口加工处理，包括：
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据预设数据字典对多个客户信息进行预处理，以得到标准转换后的客户信息，包括：
4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据预设数据字典对多个客户信息进行预处理，以得到标准转换后的客户信息，包括：
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据预设数据字典和数据源系统的可信度对多个客户信息进行扎口加工处理之前，所述方法还包括：
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【专利技术属性】
技术研发人员：张峰颖，史珂宇，段肖洋，
申请(专利权)人：中国农业银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：
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