话单处理方法、装置、设备及存储介质制造方法及图纸

技术编号:40498999 阅读:26 留言:0更新日期:2024-02-26 19:26
本申请提供一种话单处理方法、装置、设备及存储介质,应用于部署有话单处理系统的计算设备,通过将多个话单流转至处理模块,判断处理模块是否配置灰度规则执行对应的处理,若处理模块配置灰度规则,根据配置规则信息将符合用户标识的话单传输至处理模块对应的灰度版本的应用模块,实现了灰度版本应用对多话单的业务分流,与现有技术相比,避免了将大量的话单全部传输至新版本模块因不稳定导致话单积压的情况,降低了话单业务的风险。

【技术实现步骤摘要】

本申请涉及计算机,尤其涉及一种话单处理方法、装置、设备及存储介质


技术介绍

1、运营商的话单系统负责用户的话单采集、标准化和分发等操作。话单系统的业务量巨大,如果话单处理过程出现问题,可能会影响用户的使用体验。

2、现有技术中,运营商需要对话单系统进行版本升级,对于新版本的话单系统,系统中的每个更新的话单实例都需要进行功能验证。

3、然而,现有技术中,新版本的话单系统会存在不稳定的问题,面临业务量巨大的话单业务,话单系统中更新版本后的模块在处理业务的过程中可能会因系统不稳定导致话单业务崩溃的情况,造成话单积压,提高了话单业务的风险。


技术实现思路

1、本申请提供一种话单处理方法、装置、设备及存储介质,以解决现有技术中存在的话单业务风险高的问题。

2、第一方面,本申请提供一种话单处理方法,应用于部署有话单处理系统的计算设备,其中所述话单处理系统具有多个处理模块,各话单依次在各处理模块流转以完成对应的处理;包括:

3、获取待处理的多个话单,其中所述多个话单属于一个本文档来自技高网...

【技术保护点】

1.一种话单处理方法,其特征在于,应用于部署有话单处理系统的计算设备,其中所述话单处理系统具有多个处理模块,各话单依次在各处理模块流转以完成对应的处理;

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,其中所述配置规则信息,包括灰度流量:

3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,其中所述配置规则信息,包括灰度属性:

4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述判断所述任一处理模块是否有配置灰度规则,包括:

5.根据权利要求1至4任一项所述的方法,其特征在于,所述获取待处理的多个话单之前,还包括:

6.一种话单处理装置,其特征在于,...

【技术特征摘要】

1.一种话单处理方法,其特征在于,应用于部署有话单处理系统的计算设备,其中所述话单处理系统具有多个处理模块,各话单依次在各处理模块流转以完成对应的处理;

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,其中所述配置规则信息,包括灰度流量:

3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,其中所述配置规则信息,包括灰度属性:

4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述判断所述任一处理模块是否有配置灰度规则,包括:

5.根据权利要求1至4任一项所述的方法,其特征在于,所述获取待处理的多个话单之前,还包括:...

【专利技术属性】
技术研发人员:孙鑫陈建刘连广
申请(专利权)人:中国联合网络通信集团有限公司
类型:发明
国别省市:

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