本说明书实施例公开了一种支付问题定位方法、装置、设备及介质，包括：在银行企业直连的交易出现支付异常时，获取所述支付异常的支付信息，所述银行企业的直连交易包括云服务节点、前置程序节点与银企直连应用节点；若根据所述支付信息确定预设支付问题，根据所述预设支付问题确定相关的第一处理策略，并根据所述第一处理策略处理所述支付异常；若根据所述支付信息未确定所述预设支付问题，对所述云服务节点、所述前置程序节点与所述银企直连应用节点间的链路进行检查，得到链路异常结果，并根据所述链路异常结果确定相关的第二处理策略，根据所述第二处理策略处理所述支付异常。
【技术实现步骤摘要】
本说明书涉及计算机，尤其涉及一种支付问题定位方法、装置、设备及介质。
技术介绍
1、在当今数字化时代，企业资源管理至关重要，而erp(enterprise resourceplanning)管理软件作为一种集成管理系统，已经成为企业管理必备的工具。为满足企业对灵活性、可扩展性和成本效益的需求，将erp管理软件与云计算相结合成为一种重要发展趋势。其中，银企直联应用是一种与银行系统直接连接的应用程序，通过与银行系统的数据交换和资金结算，为企业提供高效的资金管理服务。
2、然而，在支付出现故障时，可能会对用户产生重大影响，为此，需要及时的对支付问题进行定位排查，以减少用户的损失。
3、现有的支付问题定位排查，大多数存在诊断能力差、排查过程繁琐和费时等问题，给用户体验带来较差的体验。
技术实现思路
1、本说明书一个或多个实施例提供了一种支付问题定位方法、装置、设备及介质，用于解决
技术介绍
提出的技术问题。
2、本说明书一个或多个实施例采用下述技术方案：
>3、本说明书一个或本文档来自技高网...
【技术保护点】
1.一种支付问题定位方法，其特征在于，所述方法包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述对所述云服务节点、所述前置程序节点与所述银企直连应用节点间的链路进行检查，得到链路异常结果，包括：
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，对所述前置程序节点与所述银企直连应用节点间的第一链路进行检查，包括：
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述对所述第一链路的相关配置进行检查，包括：
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，若所述第一链路的链路异常结果为性能导致，所述方法还包括：
6.根据权利要求2所述的方法，其特...
【技术特征摘要】
1.一种支付问题定位方法，其特征在于，所述方法包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述对所述云服务节点、所述前置程序节点与所述银企直连应用节点间的链路进行检查，得到链路异常结果，包括：
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，对所述前置程序节点与所述银企直连应用节点间的第一链路进行检查，包括：
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述对所述第一链路的相关配置进行检查，包括：
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，若所述第一链路的链路...
【专利技术属性】
技术研发人员：张祥超，
申请(专利权)人：浪潮通用软件有限公司，
类型：发明
国别省市：
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