【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及计算机领域，具体而言，涉及一种不良信息的工单调度方法、装置、存储介质及电子设备。
技术介绍
1、在当今信息时代，互联网的普及和发展给人们的生活带来了巨大的便利和机遇，但同时也引发了一系列的问题，其中之一就是不良信息的泛滥。不良信息对社会、企业和用户都带来了严重的负面影响。
2、从社会的角度来说，不良信息的泛滥对社会秩序和公共道德造成了严重的冲击。对于企业来说，不良信息不仅会对企业形象以及商业利益产生重要的影响还有可能涉及侵权违法等法律责任。对于用户来说，不良信息的传播不仅会对用户精神造成伤害，还有可能导致个人隐私泄露、财产损失等问题。
3、不良信息的传播对社会稳定、企业发展以及用户个人信息安全都会造成严重的危害，为了维护社会的秩序提升企业的信誉和竞争力并且保障用户的合法权益和个人安全，就需要对不良信息进行封堵、过滤、下架等处置，现有技术通常采用人工方式派发不良信息的方式进行调度，存在精准度差、效率低等问题。
4、针对上述由于采用人工派发不良信息的方式进行调度，造成调度效率低的问题，目前尚未提出有效的解决方案。
技术实现思路
1、本专利技术实施例提供了一种不良信息的工单调度方法、装置、存储介质及电子设备，以至少解决由于采用人工派发不良信息的方式进行调度，造成调度效率低的技术问题。
2、根据本专利技术实施例的一个方面，提供了一种不良信息的工单调度方法，包括：获取不良信息的信息参数，其中，所述信息参数至少包括：不良信息标识，不
3、可选地，获取不良信息的信息参数包括：确定不良信息采集平台的调度接口，其中，所述不良信息采集用于收集所述不良信息，识别所述不良信息的至少一项信息参数，并将同一所述不良信息的至少一项所述信息参数封装至同一不良信息实体中；接收所述调度接口推送的所述不良信息实体；对所述不良信息实体进行有效性验证；在所述不良信息实体有效的情况下，识别所述不良信息实体中封装的所述信息参数。
4、可选地，向所述工单处理对象派发所述不良信息工单包括：识别所述工单处理对象的通信地址；向所述工单处理对象派发所述不良信息工单；向所述通信地址发送所述不良信息工单的提醒信息。
5、可选地，向所述通信地址发送所述不良信息工单的提醒信息包括：监测预设时间内是否收到工单回执，其中，所述预设时间根据所述不良信息工单的派发时间确定，所述工单回执用于表示所述工单处理对象已完成对所述不良信息工单的处理；在所述预设时间内未收到所述工单回执的情况下，向所述通信地址发送所述不良信息工单的提醒信息。
6、可选地，所述信息参数还包括：不良信息等级，其中，所述不良信息等级用于指示对所述不良信息进行处理的优先级，向所述工单处理对象派发所述不良信息工单包括：在所述不良信息工单为多个的情况下，基于所述不良信息等级确定工单派发序列，其中，所述工单派发序列包括：多个所述不良信息工单，多个所述不良信息工单按照优先级顺序排列；按照所述工单派发序列依次派发每个所述不良信息工单。
7、可选地，在根据所述信息参数，确定所述不良信息的不良信息工单之后，所述方法还包括：建立所述工单编号和所述不良信息标识的关联关系；将所述关联关系存入预设数据库。
8、可选地，在向所述工单处理对象派发所述不良信息工单之后，所述方法还包括：接收所述工单处理对象返回的工单回执，其中，所述工单回执至少包括：所述工单处理对象处理的不良信息工单的工单编号；在预设数据库中，确定所述工单编号关联的所述不良信息标识，其中，所述预设数据库用于记录多组所述工单编号和所述不良信息标识的关联关系；基于所述不良信息标识，复验所述不良信息的处理结果。
9、根据本专利技术实施例的另一方面，还提供了一种不良信息的工单调度装置，包括：获取模块，用于获取不良信息的信息参数，其中，所述信息参数至少包括：不良信息标识，不良信息类型，不良信息地址，所述不良信息标识为所述不良信息的唯一标识，所述不良信息类型用于指示所述不良信息的违规类型，所述不良信息地址用于指示发布所述不良信息的地址；确定模块，用于根据所述信息参数，确定所述不良信息的不良信息工单，其中，所述不良信息工单用于指示对所述不良信息进行处理，所述不良信息工单中至少包括：工单编号、工单处理对象、和所述不良信息标识，所述工单编号根据所述不良信息类型对应的类型标识和工单标识确定，所述工单编号和所述不良信息标识关联，所述工单处理对象根据所述不良信息地址确定；派发模块，用于向所述工单处理对象派发所述不良信息工单。
10、根据本专利技术实施例的另一方面，还提供了一种非易失性存储介质，所述非易失性存储介质用于存储程序，其中，在所述程序运行时控制所述非易失性存储介质所在设备执行上述不良信息的工单调度方法。
11、根据本专利技术实施例的另一方面，还提供了一种电子设备，包括：存储器和处理器，所述处理器用于运行存储在所述处理器中的程序，其中，所述程序运行时执行上述不良信息的工单调度方法。
12、在本专利技术实施例中，获取不良信息的信息参数，其中，信息参数至少包括：不良信息标识，不良信息类型，不良信息地址，不良信息标识为不良信息的唯一标识，不良信息类型用于指示不良信息的违规类型，不良信息地址用于指示发布不良信息的地址；根据信息参数，确定不良信息的不良信息工单，其中，不良信息工单用于指示对不良信息进行处理，不良信息工单中至少包括：工单编号、工单处理对象、和不良信息标识，工单编号根据不良信息类型对应的类型标识和工单标识确定，工单编号和不良信息标识关联，工单处理对象根据不良信息地址确定；向工单处理对象派发不良信息工单；根据不良信息的信息参数可以自动生成不良信息工单，并确定不良信息工单的工单处理对象，可以提高不良信息工单的生成和派发效率，实现了提高调度效率的技术效果，进而解决了由于采用人工派发不良信息的方式进行调度，造成调度效率低技术问题。
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1.一种不良信息的工单调度方法，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，获取不良信息的信息参数包括：
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，向所述工单处理对象派发所述不良信息工单包括：
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，向所述通信地址发送所述不良信息工单的提醒信息包括：
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述信息参数还包括：不良信息等级，其中，所述不良信息等级用于指示对所述不良信息进行处理的优先级，向所述工单处理对象派发所述不良信息工单包括：
6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在根据所述信息参数，确定所述不良信息的不良信息工单之后，所述方法还包括：
7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在向所述工单处理对象派发所述不良信息工单之后，所述方法还包括：
8.一种不良信息的工单调度装置，其特征在于，包括：
9.一种非易失性存储介质，其特征在于，所述非易失性存储介质用于存储程序，其中，在所述程序运行时控制所述非易失性存储介质所在设备执行权利
10.一种电子设备，其特征在于，包括：存储器和处理器，所述处理器用于运行存储在所述处理器中的程序，其中，所述程序运行时执行权利要求1至7中任意一项所述不良信息的工单调度方法。
...【技术特征摘要】
1.一种不良信息的工单调度方法，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，获取不良信息的信息参数包括：
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，向所述工单处理对象派发所述不良信息工单包括：
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，向所述通信地址发送所述不良信息工单的提醒信息包括：
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述信息参数还包括：不良信息等级，其中，所述不良信息等级用于指示对所述不良信息进行处理的优先级，向所述工单处理对象派发所述不良信息工单包括：
6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在根据所述信息参数，确定...
【专利技术属性】
技术研发人员：孙科，程玉文，王乾，赵轶新，
申请(专利权)人：中国电信股份有限公司，
类型：发明
国别省市：
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