【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及居家养老护理服务，尤其涉及一种护理服务系统。
技术介绍
1、护理是一门运用科学，通过观察了解病人体表体重基础情况，根据病情变化监测或获取病情数据，以配合医生完成对病人的治疗，加强输液巡视和教育，及时处理医疗纠纷，防止医疗事故的发生。传统技术中，住院的患者才能享受护理服务，居家的老人无法享受护理服务。现有技术中，提供基于互联网的护理服务模式，即在网上预约护理服务者，由预约的护理服务者上门进行服务，但管理平台无法事先掌握护理需求者的身体情况，容易造成提供护理需求者不需要的护理服务或护理不足的情况发生。
技术实现思路
1、本部分的目的在于概述本专利技术的实施例的一些方面以及简要介绍一些较佳实施例。在本部分以及本申请的说明书摘要和专利技术名称中可能会做些简化或省略以避免使本部分、说明书摘要和专利技术名称的目的模糊，而这种简化或省略不能用于限制本专利技术的范围。
2、鉴于上述现有技术中存在的容易造成提供过度护理服务或护理不足的问题，提出了本专利技术，本专利技术能事先根据护理需求者的信息划分护理需求等级，根据输出的需求等级输出对应的护理订单，发送给若干满足要求的服务者，以提供和护理订单对应的服务，满足需求者的需求，不容易造成资源浪费。
3、为解决上述技术问题，本专利技术提供如下技术方案：一种护理服务系统，包括，
4、第一用户界面，包括服务需求评估模块和服务订单发送模块，服务需求评估模块通过输入的健康信息、社交活动的信息，使用ai技术，确定护理需
5、第二用户界面，包括服务订单接收模块，所述服务订单接收模块接收护理服务订单，服务者选择性地确认护理服务订单，并将确认护理服务订单的信息发送给护理管理模块，服务需求者确定其中一个服务者为自己服务。
6、作为本专利技术中护理服务系统的优选方案，其中：所述第二用户界面还包括服务管理模块，所述服务管理模块包括信息管理单元，所述信息管理单元中录入的信息包括服务者的姓名、年龄、性别、联系方式、背景资料、培训情况和工作经验。
7、作为本专利技术中护理服务系统的优选方案，其中：还包括视频拍摄模块，所述视频拍摄模块包括行为识别数据采集单元，行为识别数据采集单元用于采集服务者的的行为数据，使用视频拍摄模块对服务者的护理行为进行识别时，包括以下步骤，
8、制定居家养老护理服务的标准和规范，明确服务者需完成某种任务的步骤和要求；
9、根据服务标准，录制一套标准的服务流程视频数据，包括护理过程中应该采取的行为和操作的具体步骤；
10、将制定的行为识别算法的数据标准输入到数据处理模块来训练行为识别算法的神经网络模型；
11、通过行为识别数据采集服务者的行为数据，记录服务过程，使用神经网络模型对数据进行分析和处理，提取关键信息；
12、根据神经网络模型分析的结果，对服务者的服务行为进行评估。
13、作为本专利技术中护理服务系统的优选方案，其中：还包括护理技能认证终端，通过元宇宙技术创建虚拟现实环境，让服务者在虚拟环境中进行实际操作和模拟情境培训。
14、作为本专利技术中护理服务系统的优选方案，其中：通过所述护理技能认证终端实现虚拟环境下若干服务者的远程沟通。
15、作为本专利技术中护理服务系统的优选方案，其中：所述第一用户界面还包括保险金融服务模块，所述保险金融服务模块包括护理险管理单元，护理险管理单元根据输入的护理服务需求者的人数输出多个针对一个服务者同时服务多个护理服务需求者的护理险订单，护理需求者选择一个护理险订单，实现多个护理服务需求者共享护理险服务。
16、作为本专利技术中护理服务系统的优选方案，其中：使用第二用户界面时，服务者先注册缴费成为服务平台的会员，享受服务平台提供的基础服务，基础服务包括由服务平台提供的护理技能认证终端。
17、作为本专利技术中护理服务系统的优选方案，其中：所述服务管理模块还包括共享护理单元，会员选择性地在共享护理单元中登记，在共享护理单元中登记的会员能接收到共享护理险服务的护理险订单，在共享护理单元中未登记的会员，不会接收到共享护理险服务的护理险订单。
18、作为本专利技术中护理服务系统的优选方案，其中：所述第二用户界面还包括社区服务模块和社区管理模块，服务者选择性地在社区服务模块中登记，成为自愿为社区服务的志愿者，服务平台的工作人员通过社区管理模块发送自愿服务订单给已在社区服务模块中登记的会员，会员接收自愿服务订单，社区管理模块确认会员接收的服务订单，自愿服务订单完成后，会员在社区服务模块中点击完成自愿服务订单，服务平台的工作人员发送确认自愿服务订单已完成的信息后，在第二用户界面中输出积分券。
19、作为本专利技术中护理服务系统的优选方案，其中：所述第二用户界面还包括商城模块，通过商城模块提供各种商品的购买服务，会员能通过积分券选择对应的商品进行购买。
20、本专利技术的有益效果：能事先根据护理需求者的信息划分护理需求等级，根据输出的需求等级输出对应的护理订单，发送给若干满足要求的服务者，以提供和护理订单对应的服务，满足需求者的需求，不容易造成资源浪费；提出一种新的商业模式，共享护理险，降低护理支出成本；通过创建虚拟现实环境，供护理服务者进行模拟情境培训，提高培训效率；护理服务过程中，通过行为识别方法对护理服务者的服务情况作出评估，进一步提高护理质量。
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1.一种护理服务系统，其特征在于：包括，
2.如权利要求1所述的护理服务系统，其特征在于：所述第二用户界面还包括服务管理模块，所述服务管理模块包括信息管理单元，所述信息管理单元中录入的信息包括服务者的姓名、年龄、性别、联系方式、背景资料、培训情况和工作经验。
3.如权利要求1或2所述的护理服务系统，其特征在于：还包括视频拍摄模块，所述视频拍摄模块包括行为识别数据采集单元，行为识别数据采集单元用于采集服务者的的行为数据，使用视频拍摄模块对服务者的护理行为进行识别时，包括以下步骤，
4.如权利要求2所述的护理服务系统，其特征在于：还包括护理技能认证终端，通过元宇宙技术创建虚拟现实环境，让服务者在虚拟环境中进行实际操作和模拟情境培训。
5.如权利要求4所述的护理服务系统，其特征在于：通过所述护理技能认证终端实现虚拟环境下若干服务者的远程沟通。
6.如权利要求4或5所述的护理服务系统，其特征在于：所述第一用户界面还包括保险金融服务模块，所述保险金融服务模块包括护理险管理单元，护理险管理单元根据输入的护理服务需求者的人数输出多个针
7.如权利要求4所述的护理服务系统，其特征在于：使用第二用户界面时，服务者先注册缴费成为服务平台的会员，享受服务平台提供的基础服务，基础服务包括由服务平台提供的护理技能认证终端。
8.如权利要求7所述的护理服务系统，其特征在于：所述服务管理模块还包括共享护理单元，会员选择性地在共享护理单元中登记，在共享护理单元中登记的会员能接收到共享护理险服务的护理险订单，在共享护理单元中未登记的会员，不会接收到共享护理险服务的护理险订单。
9.如权利要求1或2所述的护理服务系统，其特征在于：所述第二用户界面还包括社区服务模块和社区管理模块，服务者选择性地在社区服务模块中登记，成为自愿为社区服务的志愿者，服务平台的工作人员通过社区管理模块发送自愿服务订单给已在社区服务模块中登记的会员，会员接收自愿服务订单，社区管理模块确认会员接收的服务订单，自愿服务订单完成后，会员在社区服务模块中点击完成自愿服务订单，服务平台的工作人员发送确认自愿服务订单已完成的信息后，在第二用户界面中输出积分券。
10.如权利要求9所述的护理服务系统，其特征在于：所述第二用户界面还包括商城模块，通过商城模块提供各种商品的购买服务，会员能通过积分券选择对应的商品进行购买。
...【技术特征摘要】
1.一种护理服务系统，其特征在于：包括，
2.如权利要求1所述的护理服务系统，其特征在于：所述第二用户界面还包括服务管理模块，所述服务管理模块包括信息管理单元，所述信息管理单元中录入的信息包括服务者的姓名、年龄、性别、联系方式、背景资料、培训情况和工作经验。
3.如权利要求1或2所述的护理服务系统，其特征在于：还包括视频拍摄模块，所述视频拍摄模块包括行为识别数据采集单元，行为识别数据采集单元用于采集服务者的的行为数据，使用视频拍摄模块对服务者的护理行为进行识别时，包括以下步骤，
4.如权利要求2所述的护理服务系统，其特征在于：还包括护理技能认证终端，通过元宇宙技术创建虚拟现实环境，让服务者在虚拟环境中进行实际操作和模拟情境培训。
5.如权利要求4所述的护理服务系统，其特征在于：通过所述护理技能认证终端实现虚拟环境下若干服务者的远程沟通。
6.如权利要求4或5所述的护理服务系统，其特征在于：所述第一用户界面还包括保险金融服务模块，所述保险金融服务模块包括护理险管理单元，护理险管理单元根据输入的护理服务需求者的人数输出多个针对一个服务者同时服务多个护理服务需求者的护理险订单，护理需求者选择一个护理险订单，实现多个护理服务需求者共享...
【专利技术属性】
技术研发人员：韩登海，
申请(专利权)人：江苏润海科星物联网科技有限公司，
类型：发明
国别省市：
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