【技术实现步骤摘要】
本申请涉及信息化，具体涉及一种云端平台的运营管理方法、装置、设备及存储介质。
技术介绍
1、目前市场上大部分酒店都是通过智能设备的安装配备，实现酒店的设备智能化控制。通过在酒店客房内安装智能设备，可以更加便捷的满足消费者的要求，从而提高消费者的舒适性。
2、而现有技术中，一个酒店内的各个客房内的智能设备都是独立的，导致酒店需要同时维护和管理多个独立的智能设备，增加了酒店的维护成本和工作量；并且各个客房内的智能设备的功能固定，不能根据消费者的需求进行个性化调整智能设备的功能，可能给消费者带来不便。
技术实现思路
1、本申请提供一种云端平台的运营管理方法、装置、设备及存储介质，用于管理酒店内的多个独立的智能设备，并且可以根据消费者的需求进行个性化调整智能设备的功能，提高用户体验。
2、第一方面，本申请提供了一种云端平台的运营管理方法，应用于云端平台，所述云端平台上连接多个酒店服务器，各所述酒店服务器上连接多个子酒店服务器，各所述子酒店服务器上连接多个智能设备，所述方法包括：获取各所述酒店服务器的第一运行数据；根据各所述酒店服务器的第一运行数据，得到各所述酒店服务器对应的各所述子酒店服务器的第二运行数据，所述第一运行数据包括多个所述第二运行数据；根据所述第二运行数据，得到各所述子酒店服务器上连接的各所述智能设备的第三运行数据，所述第二运行数据包括多个所述第三运行数据；根据各所述智能设备的第三运行数据，调整各所述智能设备的功能界面。
3、通过采用上述技术
4、可选的，所述获取各所述酒店服务器的第一运行数据之后，还包括：根据各所述酒店服务器的第一运行数据，分析各所述酒店服务器对应的多个子酒店的运营状态，得到分析结果；根据所述分析结果，制定各所述酒店服务器对应的多个子酒店的运营策略。
5、通过采用上述技术方案，可以根据酒店服务器的第一运行数据进行运营状态分析，并制定个性化的运营策略，便于酒店管理者实现数据驱动的决策，提升运营效率和盈利能力。
6、可选的，所述第三运行数据包括智能设备中各应用程序的历史使用时长和次数、用户端发送的正反馈数据及所述用户端发送的负反馈数据，所述根据各所述智能设备的第三运行数据，调整各所述智能设备的功能界面，包括：结合所述正反馈信息和所述负反馈信息，制定第一调整方案，所述第一调整方案包括：确定各所述智能设备的功能界面的背景模板，及各所述电视终端的功能界面所显示的应用程序的种类及数量；根据各所述智能设备中各应用程序的历史使用时长和次数，对所述各应用程序进行评分，得到所述各应用程序的第一评分；结合所述第一评分和所述第一调整方案，确定各所述智能设备的功能界面的背景模板和最终显示在所述功能界面的应用程序。
7、通过采用上述技术方案，根据智能设备的第三运行数据，调整功能界面，可以根据用户的使用习惯和反馈信息，个性化定制界面，提供更符合用户需求的应用程序和功能；通过结合正反馈和负反馈信息，制定调整方案，可以优化功能界面的背景模板和应用程序的种类及数量，提升用户对智能设备的满意度和使用体验；通过对应用程序的历史使用时长和次数进行评分，可以对应用程序进行排序和筛选，提供用户最常用和最有价值的应用程序，提高应用程序的可用性和用户的使用效率；通过调整功能界面，根据用户的反馈和使用习惯，可以减少用户对界面设计的不满和投诉，提升用户对智能设备的满意度，减少负面反馈，通过调整功能界面和应用程序的种类及数量，可以减少不常用的应用程序的加载和运行，提高系统的运行效率和响应速度。
8、可选的，所述根据各所述智能设备中各应用程序的历史使用时长和次数，对所述各应用程序进行评分，得到所述各应用程序的第一评分，包括：分配各所述智能设备中各应用程序的历史使用时长为第一权重，各所述智能设备中各应用程序的历史使用次数为第二权重；将各所述智能设备中各应用程序的历史使用时长与所述第一权重进行算术相乘，得到第二评分；将各所述智能设备中各应用程序的历史使用次数与所述第二权重进行算术相乘，得到第三评分；将所述第二评分和所述第三评分相加，得到所述各应用程序的第一评分。
9、通过采用上述技术方案，通过将历史使用时长和使用次数作为权重，对应用程序进行评分，可以综合考虑用户对应用程序的使用频次和使用时长，更准确地评估应用程序的价值和受欢迎程度；通过对应用程序进行评分，可以综合考虑用户的使用时长和次数，提供个性化推荐，优化应用程序管理，提高开发者参考价值，持续优化用户体验。
10、可选的，所述将所述第二评分和所述第三评分相加，得到所述各应用程序的第一评分之后，还包括：获取所述第一评分最高的一个或多个智能设备的功能界面的设置信息；将所述设置信息发送至对应子酒店服务器和/或对应子酒店服务器，以使所述对应子酒店服务器和/或对应子酒店服务器将所述设置信息发送至对应智能设备。
11、通过采用上述技术方案，通过获取评分最高的智能设备的设置信息，并将其发送至子酒店服务器和/或对应智能设备，可以实现个性化设备设置，提供一致的用户体验，提高用户满意度，简化设备管理。
12、可选的，所述根据各所述智能设备的第三运行数据，调整各所述智能设备的功能界面之后，还包括：实时监控各所述智能设备的运行状态，若接受到任一所述智能设备发送的异常信息，则发送维修信息至酒店运维人员的终端设备，以使所述酒店运维人员进行维修。
13、通过采用上述技术方案，通过实时监控设备运行状态并发送维修信息，可以及时响应设备故障，提高设备的可用性和稳定性，提升用户满意度，降低运维成本。
14、可选的，所述方法还包括：获取用户修改后的各所述智能设备的功能界面，得到新功能界面；绑定所述新功能界面的设置信息和所述用户的基本信息，以使所述用户再次使用相同智能设备时，所述相同智能设备的功能界面为所述新功能界面。
15、通过采用上述技术方案，通过获取用户修改后的功能界面并绑定设置信息，可以保留个性化设备设置，提供一致的用户体验，简化设备设置过程，提高用户满意度和粘性。
16、第二方面，本申请提供一种云端平台的运营管理装置，所述装置包括：获取模块、第一输出模块、第二输出模块及调整模块；其中，所述获取模块用于获取各所述酒店服务器的第一运行数据；所述第一输出模块用于根据各所述酒店服务器的第一运行数据，得到各所述酒店服务器对应的各所述子酒店服务器的第二运行数据，所述第一运行数据包括多个所述第二运行数据；所述第二输出模块用于根据所述第二运行数据，得到各所述子酒店服务器上连接的各所述智能设备的第三运行数据，所述第二运行数据包括多个所述第三本文档来自技高网...
【技术保护点】
1.一种云端平台的运营管理方法，其特征在于，应用于云端平台，所述云端平台上连接多个酒店服务器，各所述酒店服务器上连接多个子酒店服务器，各所述子酒店服务器上连接多个智能设备，所述方法包括：
2.根据权利要求1所述的一种云端平台的运营管理方法，其特征在于，所述获取各所述酒店服务器的第一运行数据之后，还包括：
3.根据权利要求1所述的一种云端平台的运营管理方法，其特征在于，所述第三运行数据包括智能设备中各应用程序的历史使用时长和次数、用户端发送的正反馈数据及所述用户端发送的负反馈数据，所述根据各所述智能设备的第三运行数据，调整各所述智能设备的功能界面，包括：
4.据权利要求3所述的一种云端平台的运营管理方法，其特征在于，所述根据各所述智能设备中各应用程序的历史使用时长和次数，对所述各应用程序进行评分，得到所述各应用程序的第一评分，包括：
5.根据权利要求4所述的一种云端平台的运营管理方法，其特征在于，所述将所述第二评分和所述第三评分相加，得到所述各应用程序的第一评分之后，还包括：
6.根据权利要求1所述的一种云端平台的运营管理
7.根据权利要求1所述的一种云端平台的运营管理方法，其特征在于，所述方法还包括：
8.一种云端平台的运营管理装置，其特征在于，所述装置包括：获取模块（1）、第一输出模块（2）、第二输出模块（3）及调整模块（4）；其中，
9.一种电子设备，其特征在于，包括处理器（1001）、存储器（1005）、用户接口（1003）及网络接口（1004），所述存储器（1005）用于存储指令，所述用户接口（1003）和网络接口（1004）用于给其他设备通信，所述处理器（1001）用于执行所述存储器中存储的指令，以使所述电子设备执行如权利要求1-7任意一项所述的方法。
10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，存储有能够被处理器加载并执行如权利要求1-7任意一项所述的方法的计算机程序。
...【技术特征摘要】
1.一种云端平台的运营管理方法，其特征在于，应用于云端平台，所述云端平台上连接多个酒店服务器，各所述酒店服务器上连接多个子酒店服务器，各所述子酒店服务器上连接多个智能设备，所述方法包括：
2.根据权利要求1所述的一种云端平台的运营管理方法，其特征在于，所述获取各所述酒店服务器的第一运行数据之后，还包括：
3.根据权利要求1所述的一种云端平台的运营管理方法，其特征在于，所述第三运行数据包括智能设备中各应用程序的历史使用时长和次数、用户端发送的正反馈数据及所述用户端发送的负反馈数据，所述根据各所述智能设备的第三运行数据，调整各所述智能设备的功能界面，包括：
4.据权利要求3所述的一种云端平台的运营管理方法，其特征在于，所述根据各所述智能设备中各应用程序的历史使用时长和次数，对所述各应用程序进行评分，得到所述各应用程序的第一评分，包括：
5.根据权利要求4所述的一种云端平台的运营管理方法，其特征在于，所述将所述第二评分和所述第三评分相加，得到所述各应用...
【专利技术属性】
技术研发人员：张幼鹏，马文俊，
申请(专利权)人：青岛小帅智能科技股份有限公司，
类型：发明
国别省市：
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