【技术实现步骤摘要】
本申请涉及信息处理，尤其涉及一种前后端报错方法、系统、设备及存储介质。
技术介绍
1、在现有的运营商应用系统中，用户通过系统的前端办理业务，例如注册、开卡、套餐业务办理、线上订单交易等，前端收到用户请求后调用系统后端对应接口进行处理并返回用户在前端进行下一界面显示。
2、现有技术中，在后端进行处理不成功时会产生各种报错代码，后端在对报错代码进行处理后返回系统前端显示，由于错误形式繁杂以及处理方式的不同，前端所显示的报错信息不容易被用户理解且不知道如何进行处理。
3、针对上述缺陷，亟需一种前后端报错方法、系统、设备及存储介质，能够解决在现有技术中报错信息不够精确、用户难以处理的问题。
技术实现思路
1、本申请提供一种前后端报错方法、系统、设备及存储介质，用以解决现有技术中报错信息不够精确、用户难以处理的问题。
2、第一方面，本申请提供一种前后端报错方法，用于系统后端，包括：
3、接收系统前端发送业务请求，在无法返回所述业务请求时生成报错信息，其中，报错信息用于指示错误类型；
4、根据所述业务请求和报错信息匹配预设分类表获取目标分类；
5、根据所述目标分类和预设指引操作表向所述系统前端发送报错显示信息，所述报错显示信息包括所述报错信息和所述目标分类对应的操作指引信息。
6、在一种可能的设计中，所述业务请求包括用户信息，所述预设指引操作表包括多条指引操作，每条所述指引操作包括预设分类类型和对应的常规指引操
7、根据所述目标分类匹配所述预设指引操作表，判断所述目标分类是否存在对应的所述优先指引操作；
8、若存在，根据对应的所述优先指引操作获取所述操作指引信息；
9、对不存在，将所述预设指引操作表中所述目标分类对应的所述常规指引操作中的内容作为所述操作指引信息；
10、将所述操作指引信息和所述报错信息作为所述报错显示信息向所述系统前端发送。
11、在一种可能的设计中，所述根据对应的所述优先指引操作获取所述操作指引信息，包括：
12、获取所述预设指引操作表中所述目标分类对应的所述优先触发条件；
13、根据所述用户信息判断是否符合所述优先触发条件；
14、若符合，确定所述目标分类对应的所述优先指引操作中的内容作为所述操作指引信息；
15、若不符合，确定所述目标分类对应的所述常规指引操作中的内容作为所述操作指引信息。
16、在一种可能的设计中，所述业务请求包括业务类型和访问页面信息，所述预设分类表包括多条分类记录，每条所述分类记录为预设业务类型、预设页面信息、预设报错信息和对应的预设分类类型；所述根据所述业务请求、报错信息匹配预设分类表获取目标分类，包括：
17、根据所述业务请求获取所述业务类型和所述访问页面信息；
18、根据所述业务类型、所述访问页面信息和所述报错信息匹配所述预设分类表，获取对应的所述目标分类，其中，所述目标分类为预设分类类型中的一种。
19、在一种可能的设计中，若未获取所述目标分类，所述方法还包括：
20、发送根据提示信息至运维端，所述提示信息包括所述业务类型、所述访问页面信息和所述报错信息和匹配未成功的信息；
21、作为响应，运维人员在所述运维端根据所述提示信息配置所述预设分类表和所述预设指引操作表。
22、在一种可能的设计中，所述生成报错信息，包括：
23、生成报错代码，对所述报错代码进行错误类型映射获取所述报错信息。
24、第二方面，本申请提供一种前后端报错系统，包括：系统前端、系统后端和运维端；其中
25、所述系统前端，用于接收用户的业务请求，接收所述系统后端发送的返回业务请求或者报错显示信息，向用户显示所述业务请求的响应或者所述报错显示信息；
26、所述系统后端，用于执行上述一种前后端报错方法；
27、所述运维端，用于根据运维人员的操作配置所述预设分类表和所述预设指引操作表。
28、第三方面，本申请提供一种前后端报错设备，用于系统后端，包括：
29、转换模块、用于接收系统前端发送业务请求，在无法返回所述业务请求时生成报错信息，其中，报错信息用于指示错误类型；
30、分类模块、用于根据所述业务请求和报错信息匹配预设分类表获取目标分类；
31、报错模块、用于根据所述目标分类和预设指引操作表向所述系统前端发送报错显示信息，所述报错显示信息包括所述报错信息和所述目标分类对应的操作指引信息。
32、第四方面，本申请提供一种电子设备，包括：处理器，以及与所述处理器通信连接的存储器；
33、所述存储器存储计算机执行指令；
34、所述处理器执行所述存储器存储的计算机执行指令，以实现上述一种前后端报错方法。
35、第五方面，本申请提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有计算机执行指令，所述计算机执行指令被处理器执行时用于实现上述一种前后端报错方法。
36、本申请提供的一种前后端报错方法、系统、设备及存储介质，包括：根据业务请求和报错信息匹配预设分类表获取目标分类，根据预设指引操作表向所述系统前端发送报错显示信息，所述报错显示信息包括所述报错信息和所述目标分类对应的操作指引信息；实现了如下技术效果：能够根据用户的业务请求和报错信息确定能够解决错误的操作指引内容发送至用户，解决用户难以理解报错信息，不知如何处理所导致的业务办理不通畅的问题。
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1.一种前后端报错方法，其特征在于，用于系统后端，包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述业务请求包括用户信息，所述预设指引操作表包括多条指引操作，每条所述指引操作包括预设分类类型和对应的常规指引操作，所述指引操作或还包括优先指引操作对应的优先触发条件；所述根据所述目标分类和预设指引操作表向所述系统前端发送报错显示信息，包括：
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据对应的所述优先指引操作获取所述操作指引信息，包括：
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述业务请求包括业务类型和访问页面信息，所述预设分类表包括多条分类记录，每条所述分类记录为预设业务类型、预设页面信息、预设报错信息和对应的预设分类类型；所述根据所述业务请求、报错信息匹配预设分类表获取目标分类，包括：
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，若未获取所述目标分类，所述方法还包括：
6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述生成报错信息，包括：
7.一种前后端报错系统，其特征在于，包括：系统前端、系统后端和运维
8.一种前后端报错设备，其特征在于，用于系统后端，包括：
9.一种电子设备，其特征在于，包括：处理器，以及与所述处理器通信连接的存储器；
10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质中存储有计算机执行指令，所述计算机执行指令被处理器执行时用于实现如权利要求1至6任一项所述的方法。
...【技术特征摘要】
1.一种前后端报错方法，其特征在于，用于系统后端，包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述业务请求包括用户信息，所述预设指引操作表包括多条指引操作，每条所述指引操作包括预设分类类型和对应的常规指引操作，所述指引操作或还包括优先指引操作对应的优先触发条件；所述根据所述目标分类和预设指引操作表向所述系统前端发送报错显示信息，包括：
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据对应的所述优先指引操作获取所述操作指引信息，包括：
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述业务请求包括业务类型和访问页面信息，所述预设分类表包括多条分类记录，每条所述分类记录为预设业务类型、预设页面信息、预设报错信息和对应的预设分类...
【专利技术属性】
技术研发人员：陈海潇，全达，
申请(专利权)人：中国联合网络通信集团有限公司，
类型：发明
国别省市：
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