【技术实现步骤摘要】
本申请涉及计算机，尤其涉及一种告警消息的处理方法、装置、电子设备及介质。
技术介绍
1、企业的内部业务系统包括多种业务，各种业务系统的稳定运行至关重要。在业务繁多时，若是基于传统的人工运维，将会造成繁重的工作量且增加业务链路故障修复时间成本从而影响到顾客的使用体验并将会对企业带来巨大的经济损失。
2、通常，在运维系统中通过对海量数据的分析及监控并以告警形式发送故障消息。通常告警接收方在收到告警通知后需要手动创建故障工单。该过程对告警接收方的依赖性较大，并且故障处理的时效性较低。
技术实现思路
1、本申请提供了一种告警消息的处理方法、装置、电子设备及介质，可以提高故障处理的效率。
2、本申请的第一方面公开了一种告警消息的处理方法，所述方法包括：接收监控数据；在所述监控数据满足告警触发规则时确定告警事件和与所述告警事件对应的告警模板；当确定所述告警模板中未包含故障工单的地址信息时，自动创建故障工单并保存所述故障工单，其中所述故障工单用于描述所述告警事件以及对所述告警事件的处理记录；渲染所述告警模板，生成告警消息；以及发送所述告警消息。
3、在上述第一方面的一种可能的实现中，还包括，确定所述故障工单的开启状态。
4、在上述第一方面的一种可能的实现中，渲染所述告警消息包括，基于所述监控数据和保存所述故障工单的链接渲染所述告警消息。
5、在上述第一方面的一种可能的实现中，所述故障工单的地址信息包括所述故障工单的唯一识别编号。
...【技术保护点】
1.一种告警消息的处理方法，应用于电子设备，其特征在于，所述方法包括：
2.根据权利要求1所述的告警上报方法，其特征在于，还包括，确定所述故障工单的开启状态。
3.根据权利要求1所述的告警上报方法，其特征在于，渲染所述告警消息包括，基于所述监控数据和保存所述故障工单的链接渲染所述告警消息。
4.根据权利要求1所述的告警上报方法，其特征在于，所述故障工单的地址信息包括所述故障工单的唯一识别编号。
5.根据权利要求1所述的告警上报方法，其特征在于，自动创建故障工单包括，调用项目管理系统的应用程序接口创建所述故障工单。
6.根据权利要求1所述的告警上报方法，其特征在于，还包括，
7.根据权利要求1所述的告警上报方法，其特征在于，还包括，
8.一种告警消息的处理装置，其特征在于，所述装置包括：
9.根据权利要求8所述的告警消息的上报装置，其特征在于，还包括，机器人校验模块，用于接收告警机器人的地址；当所述告警机器人的地址通过校验时，将所述告警机器人的地址添加至所述告警消息；以及当所述告警机器人
10.根据权利要求8所述的告警消息的上报装置，其特征在于，还包括，拼接模块，用于在所述告警模板中设置动态链接的条目；在所述动态链接的条目中拼接时间参数，所述时间参数描述满足所述告警触发规则的时间；以及保存所述拼接后的链接。
11.一种电子设备，其特征在于，所述设备包括存储有计算机可执行指令的存储器和处理器；当所述指令被所述处理器执行时，使得所述设备实施根据权利要求1至7中任一项所述的方法。
12.一种计算机可读介质，其特征在于，所述存储介质存储有一个或者多个程序，所述一个或者多个程序可被一个或者多个处理器执行，以实现权利要求1至7中任一项所述的方法。
13.一种计算机程序产品，包括计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至7中任一项所述的方法。
...【技术特征摘要】
1.一种告警消息的处理方法，应用于电子设备，其特征在于，所述方法包括：
2.根据权利要求1所述的告警上报方法，其特征在于，还包括，确定所述故障工单的开启状态。
3.根据权利要求1所述的告警上报方法，其特征在于，渲染所述告警消息包括，基于所述监控数据和保存所述故障工单的链接渲染所述告警消息。
4.根据权利要求1所述的告警上报方法，其特征在于，所述故障工单的地址信息包括所述故障工单的唯一识别编号。
5.根据权利要求1所述的告警上报方法，其特征在于，自动创建故障工单包括，调用项目管理系统的应用程序接口创建所述故障工单。
6.根据权利要求1所述的告警上报方法，其特征在于，还包括，
7.根据权利要求1所述的告警上报方法，其特征在于，还包括，
8.一种告警消息的处理装置，其特征在于，所述装置包括：
9.根据权利要求8所述的告警消息的上报装置，其特征在于，还包括，机器人校验模块，用于接收告警机器人的地址；当所述告...
【专利技术属性】
技术研发人员：周剑，吴磊，杨剑，谷远政，赵惟逸，袁学敏，时雨，王强，
申请(专利权)人：金拱门南京数字科技有限公司，
类型：发明
国别省市：
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