【技术实现步骤摘要】
本申请涉及计算机，具体涉及一种应用异常处理方法、装置、电子设备及存储介质。
技术介绍
1、在应用运行过程中，会发生异常导致程序终止，并产生崩溃日志，一般情况下应用会将崩溃日志发送至后台服务器。后台服务器在接收到崩溃日志后，会将崩溃日志发送给开发人员，开发人员可以根据崩溃日志定位问题并解决问题，通过热修复以及应用升级等方式修复应用中的异常问题。这种情况下，异常问题从出现、到收集再到开发人员解决异常问题以及到开发人员发布更新包更新应用，时间跨度较大，异常问题修复周期长，并且无论问题大小一般都采用通知开发人员来解决问题。这样应用异常问题解决方式单一，应用异常问题修复周期长，导致应用异常处理效率低。
技术实现思路
1、本申请实施例提供一种应用异常处理方法、装置、电子设备及存储介质，可以提高对应用异常处理效率。
2、为解决上述技术问题，本申请实施例提供以下技术方案：
3、本申请实施例提供了一种应用异常处理方法，包括：
4、获取应用程序上预先设置的异常标志；
5、根据所述异常标志对所述应用程序的异常情况进行识别，以确定所述应用程序上存在异常的分区，得到异常分区；
6、获取与所述异常分区匹配的候选异常修复策略；
7、根据所述异常标志确定所述异常分区对应的异常等级；
8、从所述候选异常修复策略中，筛选出与所述异常等级匹配的目标异常修复策略；
9、根据所述目标异常修复策略对所述应用程序的所述异常分区进行修
10、相应的，本申请实施例提供一种应用异常处理装置，包括：
11、第一获取单元，用于获取应用程序上预先设置的异常标志；
12、第一确定单元，用于根据所述异常标志对所述应用程序的异常情况进行识别，以确定所述应用程序上存在异常的分区，得到异常分区；
13、第二获取单元，用于获取与所述异常分区匹配的候选异常修复策略；
14、第二确定单元，用于根据所述异常标志确定所述异常分区对应的异常等级；
15、筛选单元，用于从所述候选异常修复策略中，筛选出与所述异常等级匹配的目标异常修复策略；
16、修复单元，用于根据所述目标异常修复策略对所述应用程序的所述异常分区进行修复。
17、可选的，在一些实施例中，所述第一确定单元，具体可以用于获取所述第一异常标志的值；根据所述第一异常标志的值对所述应用程序的异常情况进行识别，以确定所述应用程序上存在异常的分区，得到的异常分区；若所述第一异常标志的值满足第一预设条件，则确定所述异常分区为所述应用程序。
18、可选的，在一些实施例中，所述第一确定单元，具体还可以用于若所述第一异常标志的值不满足所述第一预设条件，则获取所述第二异常标志的值；根据所述第二异常标志的值对所述应用程序的异常情况进行识别，以确定所述应用程序上存在异常的分区，得到的异常分区；若所述第二异常标志满足第二预设条件，则确定所述异常分区为所述应用程序中的业务进程。
19、可选的，在一些实施例中，所述第二确定单元，具体可以用于若所述异常分区为所述应用程序，则根据所述第一异常标志的值确定异常应用程序的异常等级；若所述异常分区为所述应用程序中的业务进程，则根据所述第二异常标志的值确定异常业务进程的异常等级。
20、可选的，在一些实施例中，所述第二确定单元，具体还可以用于若所述第一异常标志的值大于零且小于预设值，则确定所述异常应用程序的异常等级为第一异常等级；若所述第一异常标志的值大于或等于预设值，则确定所述异常应用程序的异常等级为第二异常等级，所述第二异常等级大于所述第一异常等级。
21、可选的，在一些实施例中，所述筛选单元，具体可以用于若所述异常应用程序的等级为第一异常等级，则从所述候选异常修复策略中，筛选出与所述第一异常等级匹配的目标异常修复策略为针对所述异常应用程序的应用缓存清除策略、应用程序补丁修复策略、应用程序更新策略以及应用程序数据清空策略中的至少一种；
22、对应的，所述应用异常处理装置还可以包括生成单元，所述生成单元，具体可以用于若根据所述目标异常修复策略对所述异常应用程序修复结束，则生成所述异常应用程序的应用修复结束标志信息。
23、可选的，在一些实施例中，所述筛选单元，具体还可以用于若所述异常应用程序的异常等级为第二异常等级，则读取所述应用修复结束标志信息的值；若所述应用修复结束标志信息的值满足预设应用修复结束标志信息值，则从所述候选异常修复策略中，筛选出与所述第二异常等级匹配的目标异常修复策略为将针对所述异常应用程序的应用缓存清除策略、应用程序补丁修复策略、应用程序更新策略以及应用程序数据清空策略中的至少一种对应的引导信息输出，以引导用户根据所述目标异常修复策略手动对所述异常应用程序进行修复；若所述应用修复结束标志信息的值不满足所述预设应用修复结束标志信息值，则从所述候选异常修复策略中，筛选出与所述第一异常等级匹配的目标异常修复策略为针对所述异常应用程序的应用缓存清除策略、应用程序补丁修复策略、应用程序更新策略以及应用程序数据清空策略中的至少一种。
24、可选的，在一些实施例中，所述第二确定单元，具体可以用于若所述第二异常标志的值大于或等于第一预设值，则确定所述异常业务进程的异常等级为第一异常等级；若所述第二异常标志的值大于或等于第二预设值且小于第三预设值，则确定所述异常业务进程的异常等级为第二异常等级；若所述第二异常标志的值大于或等于第三预设值且小于第四预设值，则确定所述异常业务进程的异常等级为第三异常等级；若所述第二异常标志的值大于或等于第四预设值且小于第五预设值，则确定所述异常业务进程的异常等级为第四异常等级，若所述第二异常标志的值大于或等于第五预设值，则确定所述异常业务进程的异常等级为第五异常等级，其中，所述第一预设值小于所述第二预设值，所述第二预设值小于所述第三预设值，所述第三预设值小于所述第四预设值，所述第四预设值小于所述第五预设值。
25、可选的，在一些实施例中，所述筛选单元，具体可以用于若所述异常业务进程的异常等级为第一异常等级，则从所述候选异常修复策略中，筛选出与所述异常等级匹配的目标异常修复策略为不处理所述异常业务进程；若所述异常业务进程的异常等级为第二异常等级，则从所述候选异常修复策略中，筛选出与所述异常等级匹配的目标异常修复策略为上报异常业务进程的告警信息到后台服务器；若所述异常业务进程的异常等级为第三异常等级，则从所述候选异常修复策略中，筛选出与所述异常等级匹配的目标异常修复策略为清除所述异常业务进程对应的缓存数据；若所述异常业务进程的异常等级为第四异常等级，则从所述候选异常修复策略中，筛选出与所述异常等级匹配的目标异常修复策略为更新所述异常业务进程对应的业务组件。
26、对应的，所述应用异常处理装置还可以包括生成单元，所述生成单元，具体可以用于若所述业务组件更新结束，则生成所述异常业务进程对应的业务组本文档来自技高网...
【技术保护点】
1.一种应用异常处理方法，其特征在于，所述方法包括：
2.根据权利要求1所述的应用异常处理方法，其特征在于，所述异常标志包括所述应用程序对应的第一异常标志，以及所述应用程序中的业务进程对应的第二异常标志，所述根据所述异常标志对所述应用程序的异常情况进行识别，以确定所述应用程序上存在异常的分区，得到异常分区，包括：
3.根据权利要求2所述的应用异常处理方法，其特征在于，所述根据所述第一异常标志的值对所述应用程序的异常情况进行识别，以确定所述应用程序上存在异常的分区，得到的异常分区之后，包括：
4.根据权利要求3所述的应用异常处理方法，其特征在于，所述根据所述异常标志确定所述异常分区对应的异常等级，包括：
5.根据权利要求4所述的应用异常处理方法，其特征在于，所述根据所述第一异常标志的值确定异常应用程序的异常等级，包括：
6.根据权利要求5所述的应用异常处理方法，其特征在于，所述从所述候选异常修复策略中，筛选出与所述异常等级匹配的目标异常修复策略，包括：
7.根据权利要求6所述的应用异常处理方法，其特征在于，所述
8.根据权利要求4所述的应用异常处理方法，其特征在于，所述根据所述第二异常标志的值确定异常业务进程的异常等级，包括：
9.根据权利要求8所述的应用异常处理方法，其特征在于，所述从所述候选异常修复策略中，筛选出与所述异常等级匹配的目标异常修复策略，包括：
10.根据权利要求9所述的应用异常处理方法，其特征在于，所述目标异常修复策略为更新所述异常业务进程对应的业务组件，所述根据所述目标异常修复策略对所述应用程序的所述异常分区进行修复之后，包括：
11.根据权利要求10所述的应用异常处理方法，其特征在于，所述从所述候选异常修复策略中，筛选出与所述异常等级匹配的目标异常修复策略，还包括：
12.一种应用异常处理装置，其特征在于，包括：
13.一种电子设备，其特征在于，包括存储器和处理器；所述存储器存储有计算机程序，所述处理器用于运行所述存储器内的计算机程序，以执行权利要求1至11任一项所述的应用异常处理方法。
14.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质用于存储计算机程序，所述计算机程序被处理器加载，以执行权利要求1至11任一项所述的应用异常处理方法。
15.一种计算机程序产品，包括计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至11任一项所述的应用异常处理方法。
...【技术特征摘要】
1.一种应用异常处理方法，其特征在于，所述方法包括：
2.根据权利要求1所述的应用异常处理方法，其特征在于，所述异常标志包括所述应用程序对应的第一异常标志，以及所述应用程序中的业务进程对应的第二异常标志，所述根据所述异常标志对所述应用程序的异常情况进行识别，以确定所述应用程序上存在异常的分区，得到异常分区，包括：
3.根据权利要求2所述的应用异常处理方法，其特征在于，所述根据所述第一异常标志的值对所述应用程序的异常情况进行识别，以确定所述应用程序上存在异常的分区，得到的异常分区之后，包括：
4.根据权利要求3所述的应用异常处理方法，其特征在于，所述根据所述异常标志确定所述异常分区对应的异常等级，包括：
5.根据权利要求4所述的应用异常处理方法，其特征在于，所述根据所述第一异常标志的值确定异常应用程序的异常等级，包括：
6.根据权利要求5所述的应用异常处理方法，其特征在于，所述从所述候选异常修复策略中，筛选出与所述异常等级匹配的目标异常修复策略，包括：
7.根据权利要求6所述的应用异常处理方法，其特征在于，所述从所述候选异常修复策略中，筛选出与所述异常等级匹配的目标异常修复策略，包括：
8.根据权利要求4所述的应用异常处理方法，其特征在于，所...
【专利技术属性】
技术研发人员：练振华，
申请(专利权)人：腾讯科技深圳有限公司，
类型：发明
国别省市：
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