【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及数据处理，尤指一种运维实例的告警信息处理方法及装置。
技术介绍
1、本部分旨在为权利要求书中陈述的本专利技术实施例提供背景或上下文。此处的描述不因为包括在本部分中就承认是现有技术。
2、随着大数据时代的到来，数据中心基础资源变得愈发庞大，运维实例逐步增多；告警信息是运维服务器的一道重要防线，告警信息需要进行及时处理，以保障服务器的安全稳定运行。目前，在获取告警信息后，需要运维人员人工对告警信息进行判断分析，以便确定告警信息对应的服务器故障问题，使用人工方法判断分析告警信息的速度慢，且容易发生告警信息判断错误的问题，导致告警信息的处理效率很低；此外，对于大量运维实例的告警信息，容易遗漏处理。
技术实现思路
1、在本专利技术实施例提出了一种运维实例的告警信息处理方法，便于运维人员快速、准确的获取告警信息对应的故障问题，可以提高告警信息处理效率，对告警信息进行跟踪监测，避免发生遗漏处理的情况，包括：
2、接收运维实例的告警信息；
3、将告警信息输入告警信息分类模型，确定告警信息的类型；其中，告警信息分类模型是根据历史告警信息，和对应的告警信息类型，对第一机器学习模型进行训练得到的；
4、将告警信息输入关键词信息提取模型，提取告警信息中的预设关键词信息；其中，关键词信息提取模型是根据历史告警信息，和历史告警信息中的预设关键词信息，对第二机器学习模型进行训练得到的；
5、根据告警信息中的预设关键词信息、和告警信息的类型
6、监测告警信息的处理进度，根据告警信息的处理进度，在结构化的告警信息上标定处理状态，直至告警信息处理完成。
7、在本专利技术实施例提出了一种运维实例的告警信息处理装置，便于运维人员快速、准确的获取告警信息对应的故障问题，可以提高告警信息处理效率，对告警信息进行跟踪监测，避免发生遗漏处理的情况，包括：
8、信息接收模块，用于接收运维实例的告警信息；
9、类型确定模块，用于将告警信息输入告警信息分类模型，确定告警信息的类型；其中，告警信息分类模型是根据历史告警信息，和对应的告警信息类型，对第一机器学习模型进行训练得到的；
10、关键词提取模块，用于将告警信息输入关键词信息提取模型，提取告警信息中的预设关键词信息；其中，关键词信息提取模型是根据历史告警信息，和历史告警信息中的预设关键词信息，对第二机器学习模型进行训练得到的；
11、结构化生成模块，用于根据告警信息中的预设关键词信息、和告警信息的类型，生成结构化的告警信息，展示结构化的告警信息；
12、监测处理模块，用于监测告警信息的处理进度，根据告警信息的处理进度，在结构化的告警信息上标定处理状态，直至告警信息处理完成。
13、在本专利技术实施例提出了一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现运维实例的告警信息处理方法。
14、在本专利技术实施例提出了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现运维实例的告警信息处理方法。
15、在本专利技术实施例提出了一种计算机程序产品，所述计算机程序产品包括计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现运维实例的告警信息处理方法。
16、本专利技术实施例可以解决使用人工方法判断分析告警信息的速度慢，且容易发生告警信息判断错误，导致告警信息的处理效率很低，且容易遗漏处理的问题；本专利技术实施例通过接收运维实例的告警信息；将告警信息输入告警信息分类模型，确定告警信息的类型；其中，告警信息分类模型是根据历史告警信息，和对应的告警信息类型，对第一机器学习模型进行训练得到的；将告警信息输入关键词信息提取模型，提取告警信息中的预设关键词信息；其中，关键词信息提取模型是根据历史告警信息，和历史告警信息中的预设关键词信息，对第二机器学习模型进行训练得到的；根据告警信息中的预设关键词信息、和告警信息的类型，生成结构化的告警信息，展示结构化的告警信息；监测告警信息的处理进度，根据告警信息的处理进度，在结构化的告警信息上标定处理状态，直至告警信息处理完成。本专利技术实施例可以自动确定告警信息的类型，提取告警信息中的预设关键词信息，得到结构化的告警信息，便于运维人员快速、准确的获取告警信息对应的故障问题，提高告警信息处理效率，对告警信息进行跟踪监测，避免发生遗漏处理的情况。
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1.一种运维实例的告警信息处理方法，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，接收运维实例的告警信息，包括：
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，将告警信息输入告警信息分类模型之前，还包括：
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述预设关键词信息包括如下任意一种或多种：告警时间、监控指标、告警原因。
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在监测告警信息的处理进度，根据告警信息的处理进度，在结构化的告警信息上标定处理状态，直至告警信息处理完成之后，还包括：
6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：
7.一种运维实例的告警信息处理装置，其特征在于，包括：
8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，信息接收模块具体用于：
9.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，还包括：
10.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述预设关键词信息包括如下任意一种或多种：告警时间、监控指标、告警原因。
11.根据权利要求7所述的装置，其
12.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，还包括：
13.一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至6任一所述方法。
14.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至6任一所述方法。
15.一种计算机程序产品，其特征在于，所述计算机程序产品包括计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至6任一所述方法。
...【技术特征摘要】
1.一种运维实例的告警信息处理方法，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，接收运维实例的告警信息，包括：
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，将告警信息输入告警信息分类模型之前，还包括：
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述预设关键词信息包括如下任意一种或多种：告警时间、监控指标、告警原因。
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在监测告警信息的处理进度，根据告警信息的处理进度，在结构化的告警信息上标定处理状态，直至告警信息处理完成之后，还包括：
6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：
7.一种运维实例的告警信息处理装置，其特征在于，包括：
8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，信息接收模块具体用于：
9.根据权利...
【专利技术属性】
技术研发人员：刘瑞奇，王嘉欣，陈琳，吕伟，周泽斌，
申请(专利权)人：中国建设银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：
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