【技术实现步骤摘要】
本申请涉及通信领域，尤其涉及一种目标语义信息的确定方法、装置及存储介质。
技术介绍
1、随着通信技术的发展，用户数量逐渐增多，用户对运营商的服务要求越来越高，投诉也越来越多。运营商可以通过将用户和客服人员的对话，依靠人工标注，确定用户的意图和咨询的产品。但是，由于运营商的产品和用户意图较多，依靠人工标注不仅工作量巨大，而且容易出错。
2、目前，可以利用语义识别系统将用户和客服人员的对话转译为文本，构成多轮对话文本。之后，采用语义分类模型对多轮对话文本进行分析，确定用户意图或者产品。但是，由于不同的语义分类模型采用的建模方法、特征表示等不同，导致不同模型得到的结果可能不同，只使用一种语义分类模型确定用户意图或者产品，可能会降低确定用户意图或者产品的准确性。
技术实现思路
1、本申请提供一种目标语义信息的确定方法、装置及存储介质，用于提高确定用户意图或者产品的准确性。
2、为达到上述目的，本申请采用如下技术方案：
3、第一方面，本申请提供一种目标语义信息的确...
【技术保护点】
1.一种目标语义信息的确定方法，其特征在于，所述方法包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在获取所述目标文本信息之前，所述方法还包括：
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述从所述多个第一文本中确定至少一个第二文本，包括：
4.根据权利要求1-3中任一项所述的方法，其特征在于，在所述根据所述多个第一概率，从所述多个预设语义信息中确定目标语义信息之后，所述方法还包括：
5.一种目标语义信息的确定装置，其特征在于，所述装置包括：
6.根据权利要求5所述的装置，其特征在于，
7.根据...
【技术特征摘要】
1.一种目标语义信息的确定方法，其特征在于，所述方法包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在获取所述目标文本信息之前，所述方法还包括：
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述从所述多个第一文本中确定至少一个第二文本，包括：
4.根据权利要求1-3中任一项所述的方法，其特征在于，在所述根据所述多个第一概率，从所述多个预设语义信息中确定目标语义信息之后，所述方法还包括：
5.一种目标语义信息的确定装置，其特征在于，所述装置包括：
6.根据权利要求5所述的装置，其特征在于，
7.根据权利要求6所述的装置，其...
【专利技术属性】
技术研发人员：刘子建，马丹丹，叶晓斌，邓迪，陈东，黄杰，吴阳，潘桂新，习鹏鹏，江雪莲，
申请(专利权)人：中国联合网络通信集团有限公司，
类型：发明
国别省市：
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