服务异常问题定位方法、设备、存储介质及程序产品技术

技术编号:40024200 阅读:20 留言:0更新日期:2024-01-16 17:14
本公开实施例提供一种服务异常问题定位方法、设备、存储介质及程序产品,通过在检测到线上的目标服务异常时在线下测试环境部署目标服务对应线下服务;获取异常时刻在线上对目标服务录制的流量数据;在线下服务回放流量数据,监测线下服务的目标指标和日志信息;通过预设模型分析目标指标中的异常目标指标和/或日志信息中的错误日志,确定目标服务异常的根因。通过在线下测试环境对线上异常的目标服务构建对应线下服务,在线下测试环境回放流量数据并进行全方位检测线下服务的各种目标指标和日志信息,为根因分析提供更全面的数据,无需占用更多线上系统资源,并结合预设模型的分析能力辅助快速确定目标服务异常的根因,提高分析准确性和效率。

【技术实现步骤摘要】

本公开实施例涉及计算机与网络通信,尤其涉及一种服务异常问题定位方法、设备、存储介质及程序产品


技术介绍

1、近年来,互联网业务系统中会由于各种因素导致线上问题甚至事故发生,造成用户体验变差、造成经济损失等。在问题发生时需要快速的支持业务问题定位,以由运维人员进行复原,以避免影响用户体验、或造成经济损失。

2、现有技术中,在业务系统中某个线上服务出现异常时,通常需要开发人员获取线上服务的一些运行日志和指标,再依靠经验来对互联网业务日志进行分析才能定位问题,其效率低下,成本较高,并且能够获取到线上服务的运行日志和指标数据较少、并且较为片面,无法准确的、全方位的确定线上服务的异常根因。


技术实现思路

1、本公开实施例提供一种服务异常问题定位方法、设备、存储介质及程序产品,以提高互联网业务系统中服务异常问题的定位效率、降低成本,提高确定异常根因的准确性。

2、第一方面,本公开实施例提供一种服务异常问题定位方法,包括:

3、在检测到线上的目标服务异常时,在线下测试环境中部署所述目标本文档来自技高网...

【技术保护点】

1.一种服务异常问题定位方法,其特征在于,包括:

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述在线下测试环境中部署所述目标服务对应的线下服务,包括:

3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述获取在异常时刻在线上对所述目标服务录制的流量数据后,还包括:

4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述通过预设模型对所述目标指标中的异常目标指标、和/或所述日志信息中的错误日志进行分析,定位所述目标服务所在链路中的异常点,包括:

5.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,所述通过所述预设模型中的指标分析子模型对所述目标指标进行分析,判断目标...

【技术特征摘要】

1.一种服务异常问题定位方法,其特征在于,包括:

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述在线下测试环境中部署所述目标服务对应的线下服务,包括:

3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述获取在异常时刻在线上对所述目标服务录制的流量数据后,还包括:

4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述通过预设模型对所述目标指标中的异常目标指标、和/或所述日志信息中的错误日志进行分析,定位所述目标服务所在链路中的异常点,包括:

5.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,所述通过所述预设模型中的指标分析子模型对所述目标指标进行分析,判断目标指标是否出现异常,包括:

6.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,所述根据所述目标服务所在链路中各服务的目标指标定位所述目标服务所在链路中的异常点,包括:

7.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,所述通过所述预设模型中的日志分析子模型对所述日...

【专利技术属性】
技术研发人员:卢凯旋孙宇高玉军董沐魏萌迪戚嘉懿
申请(专利权)人:抖音视界北京有限公司
类型:发明
国别省市:

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