【技术实现步骤摘要】
本公开的各种实施方案总体上涉及零售服务场所的设计和布局，并且更具体地涉及优化零售服务场所配置。
技术介绍
1、杂货店和其他零售服务场所目前混合使用有人值守(“全方位服务”结账)和无人值守(“自助”结账)销售点(pos)终端。有人值守pos终端可以包括传统有人值守pos终端、快速有人值守pos终端，或者可以转换为其他类型的pos终端(诸如快速或自助服务)的可逆有人值守pos终端。许多零售服务场所中的当前pos设备配置在为等待结账购买的顾客提供服务方面可能效率低下。也就是说，服务场所处的pos终端的数量和组合可能与顾客的到达率和顾客购物篮中的物品数量不太匹配。这种低效率可能是由于该场所处存在的有人值守和无人值守pos终端的数量以及在工作日期间的给定时间运行的pos终端的数量造成的。此外，服务场所处的pos终端的有效数量和组合可能取决于一天中的时间、一周中的一天以及其他因素(诸如假期、特殊事件以及零售商或制造商促销活动等)而变化。pos终端的这种低效分配的结果是顾客吞吐量降低、速度降低、在不需要的pos终端上的资本支出过多以及在很大程度上未使...
【技术保护点】
1.一种用于从视频导出服务场所利用率数据的计算机实现的方法，所述方法包括：
2.如权利要求1所述的计算机实现的方法，其中所述一个或多个度量包括以下各项中的一项或多项：在所述零售服务场所内花费的时间、在所述零售服务场所的销售点终端的队列中花费的时间、在所述零售服务场所的所述销售点终端处在使用中花费的时间、所述唯一地标识的顾客从所述零售服务场所的所述销售点终端移动到所述零售服务场所的第二销售点终端的次数，以及由所述唯一地标识的顾客对所述零售服务场所的放弃。
3.如权利要求2所述的计算机实现的方法，所述方法还包括：
4.如权利要求3所述的...
【技术特征摘要】
1.一种用于从视频导出服务场所利用率数据的计算机实现的方法，所述方法包括：
2.如权利要求1所述的计算机实现的方法，其中所述一个或多个度量包括以下各项中的一项或多项：在所述零售服务场所内花费的时间、在所述零售服务场所的销售点终端的队列中花费的时间、在所述零售服务场所的所述销售点终端处在使用中花费的时间、所述唯一地标识的顾客从所述零售服务场所的所述销售点终端移动到所述零售服务场所的第二销售点终端的次数，以及由所述唯一地标识的顾客对所述零售服务场所的放弃。
3.如权利要求2所述的计算机实现的方法，所述方法还包括：
4.如权利要求3所述的计算机实现的方法，其中所述一个或多个度量还包括由所述唯一地标识的顾客选择的多个服务项目。
5.一种用于预测服务场所的运行特性的计算机实现的方法，所述方法包括：
6.如权利要求5所述的计算机实现的方法，其中所述指定运行特性是借助于用户界面从所述用户接收的或者是从所述服务场所和/或多个附加服务场所的过去运行特性的数据库接收的。
7.如权利要求6所述的计算机实现的方法，其中所述服务场所的所述运行特性包括以下各项中的一项或多项：所述服务场所处存在的多个有人值守销售点(pos)终端、所述服务场所处存在的多个无人值守pos终端、所述有人值守pos终端和所述无人值守pos终端的运行时间表、所述服务场所处的顾客的到达率，...
【专利技术属性】
技术研发人员：阿西夫·古兰拜·帕奇加尔，阿努杰·塞蒂，马修·D·谢尔茨，迈克尔·韦恩斯托克，迈克尔·C·佩迪，苏梅特·庞德里克，卡尼卡·戈亚尔，德巴斯·潘达，苏曼·库马尔·拉纳，普拉纳夫·阿尔瓦，
申请(专利权)人：马斯公司，
类型：发明
国别省市：
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