【技术实现步骤摘要】
本申请涉及大数据处理，特别是涉及一种业务功能的分析方法、装置、计算机设备、计算机可读存储介质和计算机程序产品。
技术介绍
1、随着移动互联网技术的飞跃发展和变革，各类网络金融产品也应运而生，金融机构经过逐步深入的探索，在营销这些网络金融产品的技术上已趋于成熟。
2、通常的，金融机构在营销网络金融产品时，可以收集用户对所使用的网络金融产品的反馈信息，从而根据反馈信息可以了解网络金融产品的缺陷，进而提高用户对网络金融产品的使用体验。
3、然而，所收集的反馈信息需要人工线下进行汇总，使得人工成本高。
技术实现思路
1、基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种能够降低人工成本的业务功能的分析方法、装置、计算机设备、计算机可读存储介质和计算机程序产品。
2、第一方面，本申请提供了一种业务功能的分析方法。所述方法包括：
3、获取基础体验数据；其中，所述基础体验数据用于表示针对金融产品提供的业务功能的体验数据；
4、根据所述基础体验数据的体验标...
【技术保护点】
1.一种业务功能的分析方法，其特征在于，所述方法包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取基础体验数据，包括下述至少一种：
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述反馈用户信息包括针对所述业务功能正向反馈的第一反馈用户和反向反馈的第二反馈用户，所述目标反馈方式包括所述第一反馈用户针对所述目标处理问题的第一反馈方式和所述第二反馈用户针对所述目标处理问题的第二反馈方式；所述根据各所述目标处理问题的反馈用户信息和目标反馈方式，获得各所述目标处理问题的问题反馈权重，包括：
4.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，...
【技术特征摘要】
1.一种业务功能的分析方法，其特征在于，所述方法包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取基础体验数据，包括下述至少一种：
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述反馈用户信息包括针对所述业务功能正向反馈的第一反馈用户和反向反馈的第二反馈用户，所述目标反馈方式包括所述第一反馈用户针对所述目标处理问题的第一反馈方式和所述第二反馈用户针对所述目标处理问题的第二反馈方式；所述根据各所述目标处理问题的反馈用户信息和目标反馈方式，获得各所述目标处理问题的问题反馈权重，包括：
4.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述根据各所述目标处理问题的情绪反馈数据，获得各所述目标处理问题的问题情绪权重之前，还包括：
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述根据各所述目标处理问题的问题标签、以及所述第一优先级参数，获得各所述目标处理问题的问题情绪权重，包括：
6.根据权利要求1-5任一项所述的方法，其特征在于，所述排序后目标处理问题包括多个目标处理问题，所述对所述排序后目标处理问题对应的业务功能进行调整，包括：
7.一种业务功能的分析装置，其特征在于，所述装置包括：
8.根据权利要求7所述的装置，其特...
【专利技术属性】
技术研发人员：李少乐，张敏，陈林，
申请(专利权)人：中国建设银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：
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