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【技术实现步骤摘要】
本申请涉及通信,尤其涉及一种网元设备处理方法、装置及存储介质。
技术介绍
1、当前,网元设备的设施日趋复杂,对网元设备日常的巡检和故障排查越来越复杂和困难。通常情况下,对于网元设备出现故障问题,需要及时对网元设备进行故障修复,在维护工程师无法及时登录到网元设备确定定位故障原因的情况下,维护工程师可能需要赶赴现场进行维护,导致延迟了网元设备故障的抢修时间。因此,如何及时的网元设备故障进行处理是目前亟待解决的问题。
技术实现思路
1、本申请提供一种网元设备处理方法、装置及存储介质,能够及时的网元设备故障进行处理。
2、为达到上述目的,本申请采用如下技术方案:
3、第一方面,本申请提供一种网元设备处理方法,方法包括:基于网元设备发送的告警信息,确定网元设备的故障处理策略;告警信息包括网元设备的故障节点;在网元设备的故障处理策略为现场修复的情况下,确定故障节点的修复时长以及第一时长;第一时长为根据终端设备的位置信息与网元设备的位置信息确定的;在第一时长与修复时长的差值大于或等于阈值的情况下,向终端设备发送第一指示信息;第一指示信息用于指示现场修复网元设备的故障;在第一时长与修复时长的差值小于阈值的情况下,向远程设备发送第二指示信息;第二指示信息用于指示远程修复网元设备的故障。
4、结合第一方面,在一种可能的实现方式中,确定故障节点的修复时长,包括:获取故障节点承载的业务量;业务量为根据故障节点处理的业务量和/或与故障节点连接的用户设备数量确定的;基于故障
5、结合第一方面,在一种可能的实现方式中,基于故障节点承载的业务量,确定故障节点的修复时长,包括:基于预设对应关系,确定业务量所处的数量范围对应的修复时长,并将数量范围对应的修复时长,作为故障节点的修复时长。
6、结合第一方面,在一种可能的实现方式中,在业务量大于第一门限值且小于第二门限值的情况下,故障节点的修复时长为第一预设值;在业务量小于第一门限值的情况下,故障节点的修复时长为第二预设值;第一预设值和第二预设值不同。
7、第二方面,本申请提供一种网元设备处理装置,装置包括:处理模块和通信模块;处理模块,用于基于网元设备发送的告警信息,确定网元设备的故障处理策略;告警信息包括网元设备的故障节点;处理模块,还用于在网元设备的故障处理策略为现场修复的情况下,确定故障节点的修复时长以及第一时长;第一时长为根据终端设备的位置信息与网元设备的位置信息确定的;在第一时长与修复时长的差值大于或等于阈值的情况下,通信模块,用于向终端设备发送第一指示信息;第一指示信息用于指示现场修复网元设备的故障;在第一时长与修复时长的差值小于阈值的情况下,通信模块,还用于向远程设备发送第二指示信息;第二指示信息用于指示远程修复网元设备的故障。
8、结合第二方面,在一种可能的实现方式中,处理模块,还用于:获取故障节点承载的业务量;业务量为根据故障节点处理的业务量和/或与故障节点连接的用户设备数量确定的;基于故障节点承载的业务量,确定故障节点的修复时长。
9、结合第二方面,在一种可能的实现方式中,处理模块,还用于:基于预设对应关系,确定业务量所处的数量范围对应的修复时长,并将数量范围对应的修复时长,作为故障节点的修复时长。
10、结合第二方面,在一种可能的实现方式中,在业务量大于第一门限值且小于第二门限值的情况下,故障节点的修复时长为第一预设值;在业务量小于第一门限值的情况下,故障节点的修复时长为第二预设值;第一预设值和第二预设值不同。
11、第三方面,本申请提供了一种网元设备处理装置,该装置包括:处理器和通信接口;通信接口和处理器耦合,处理器用于运行计算机程序或指令,以实现如第一方面和第一方面的任一种可能的实现方式中所描述的网元设备处理方法。
12、第四方面,本申请提供了一种计算机可读存储介质,计算机可读存储介质中存储有指令,当指令在终端上运行时,使得终端执行如第一方面和第一方面的任一种可能的实现方式中描述的网元设备处理方法。
13、在本申请中,上述网元设备处理装置的名字对设备或功能模块本身不构成限定,在实际实现中,这些设备或功能模块可以以其他名称出现。只要各个设备或功能模块的功能和本申请类似,属于本申请权利要求及其等同技术的范围之内。
14、本申请的这些方面或其他方面在以下的描述中会更加简明易懂。
15、基于上述技术方案,本申请实施例提供的网元设备处理方法,网元设备处理装置通过网元设备发送的故障节点,确定出网元设备的故障处理策略,在网元设备的故障节点为硬件故障需要现场修复的情况下,网元设备处理装置确定该故障节点的修复时长以及运维人员抵达网元设备位置的时长,在两个时长的差值大于或等于阈值的情况下,说明可以及时对网元设备进行修复,进而网元设备处理装置向终端设备发送现场处理网元设备故障的指示信息,在两个时长的差值小于阈值的情况下,说明无法及时对网元设备进行现场处理,进而网元设备处理装置向远程设备发送远程处理网元设备故障的指示信息,无论采用上述哪种方式,均可以及时的网元设备故障进行处理,有利于处置紧急的通信网络故障。
本文档来自技高网...【技术保护点】
1.一种网元设备处理方法,其特征在于,所述方法包括:
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述确定所述故障节点的修复时长,包括:
3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述基于所述故障节点承载的业务量,确定所述故障节点的修复时长,包括:
4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,在所述业务量大于第一门限值且小于第二门限值的情况下,所述故障节点的修复时长为第一预设值;
5.一种网元设备处理装置,其特征在于,所述装置包括:处理模块和通信模块;
6.根据权利要求5所述的装置,其特征在于,所述处理模块,还用于:
7.根据权利要求6所述的装置,其特征在于,所述处理模块,还用于:
8.根据权利要求7所述的装置,其特征在于,在所述业务量大于第一门限值且小于第二门限值的情况下,所述故障节点的修复时长为第一预设值;
9.一种网元设备处理装置,其特征在于,包括:处理器和通信接口;所述通信接口和所述处理器耦合,所述处理器用于运行计算机程序或指令,以实现如权利要求1-4任一项中所述的网元设备处理方法
10.一种计算机可读存储介质,所述计算机可读存储介质中存储有指令,其特征在于,当计算机执行该指令时,该计算机执行上述权利要求1-4任一项中所述的网元设备处理方法。
...【技术特征摘要】
1.一种网元设备处理方法,其特征在于,所述方法包括:
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述确定所述故障节点的修复时长,包括:
3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述基于所述故障节点承载的业务量,确定所述故障节点的修复时长,包括:
4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,在所述业务量大于第一门限值且小于第二门限值的情况下,所述故障节点的修复时长为第一预设值;
5.一种网元设备处理装置,其特征在于,所述装置包括:处理模块和通信模块;
6.根据权利要求5所述的装置,其特征在于,所述处理模块,还用于:
...【专利技术属性】
技术研发人员:王全,卜寅,支亚光,杨福理,李亚楠,白丽霞,
申请(专利权)人:中国联合网络通信集团有限公司,
类型:发明
国别省市:
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