服务设备和目标用户确定方法技术

本申请实施例提供了一种服务设备和目标用户的确定方法，服务设备的处理器被配置为将不同候选用户的反馈信息发送至文本分类模型，根据文本分类模型的输出结果确定各个反馈信息对应的候选用户的兴趣分类标签，然后根据各个候选用户的兴趣分类标签对各候选用户进行分类，获得多个初始用户集合；从各个初始集合中确定与目标应用中待升级的目标功能点相匹配的目标用户集合，以对目标用户集合中的用户使用的目标应用的版本进行升级。本申请的服务设备能够更加精准的从使用目标应用的多个用户中选取对目标应用将要升级的功能点兴趣度高的目标用户，以便为各目标用户升级目标应用的版本后获得更多有效的反馈，从而提高此次灰度升级的效率。度升级的效率。度升级的效率。

【技术实现步骤摘要】
服务设备和目标用户确定方法


[0001]本申请涉及数据处理
，尤其涉及一种服务设备和目标用户确定方法。

技术介绍

[0002]灰度升级是指在应用版本出现升级或者变更的时候，选取使用该应用的一部分用户，由被选择的用户对自身的终端设备内安装的应用进行升级，其他用户则继续沿用之前版本的应用。然后根据一部分用户使用升级后的应用的反馈，确定应用的升级版本是否稳定，若确定其稳定，则将升级版本推广至剩余的其他用户，由其他用户对自身的终端设备内安装的应用进行升级并使用，从而实现应用升级的“平滑过渡”，以保证产品的质量的一种升级方式。
[0003]目前比较流行的灰度升级策略主要有：按用户的开机顺序选择第一数量的第一批用户，第一批用户的开机顺序较靠前，先升级第一批用户的设备上的应用，待确定升级后的应用稳定后，再依据开机顺序选择第二数量的第二批用户，升级第二批用户的设备上的应用，依次类推直到全部用户完成升级。
[0004]但是，上述灰度升级策略往往无法得到数量充分的反馈，从而无法基于反馈确定升级后的应用是否稳定，进一步导致灰度升级效率较低。...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种服务设备，其特征在于，包括：处理器，被配置为：将不同候选用户的反馈信息发送至文本分类模型，根据所述文本分类模型的输出结果确定各所述反馈信息对应的候选用户的兴趣分类标签，所述反馈信息是所述候选用户使用目标应用后的体验反馈，所述兴趣分类标签用于标记所述候选用户对所述目标应用感兴趣的功能点；根据各所述候选用户的兴趣分类标签对各所述候选用户进行分类，获得多个初始用户集合，每一所述初始用户集合中的候选用户的兴趣分类标签相同；从各所述初始集合中确定与所述目标应用中待升级的目标功能点相匹配的目标用户集合，以对所述目标用户集合中的用户使用的所述目标应用的版本进行升级。2.根据权利要求1所述的服务设备，其特征在于，所述处理器进一步被配置为：接收显示设备发送的不同候选用户的反馈信息；对各所述反馈信息进行预处理，所述预处理包括以下至少一种：将所述反馈信息中的语音信息转化为文本信息、提取所述反馈信息中的图片信息包含的文本信息以及对各所述反馈信息进行向量化处理。3.根据权利要求1所述的服务设备，其特征在于，所述处理器进一步被配置为：获取不同样本用户的样本反馈信息；根据各所述样本反馈信息的内容为各所述样本反馈信息分配兴趣分类标签；通过所述样本反馈信息和为所述样本反馈信息分配的兴趣分类标签，对初始的分类模型进行训练，获得所述文本分类模型，所述文本分类模型为训练后的所述分类模型。4.根据权利要求1所述的服务设备，其特征在于，所述处理器进一步被配置为：获取所述目标应用待升级版本的版本信息；从所述版本信息中确定与所述目标应用中待升级的所述目标功能点。5.根据权利要求1所述的服务设备，其特征在于，所述处理器进一步被配置为：根据所述目标功能点确定单个匹配关键词；根据所述单个匹配关键词与各所述初始用户集合的兴趣分类标签进行匹配；将所述兴趣分类标签与所述单一匹配关键词匹配成功的初始用户集合作为所述目标用户集合。6.根据权利要求1所述的服务设备，其特征在于，所述处理器进一步被配置为：根据所述目标功能点确定多个匹配关键词；根据所述多个匹配关键词与各所述初始用户集合的兴趣分类标签进行匹配；将所述兴趣分类标签与所述多个匹配关键词中的任意一...

【专利技术属性】
技术研发人员：韩洁，
申请(专利权)人：青岛聚看云科技有限公司，
类型：发明
国别省市：