【技术实现步骤摘要】
一种工单审批的辅助审批方法及装置
[0001]本申请涉及人工智能
,尤其涉及一种工单审批的辅助审批方法及装置
。
技术介绍
[0002]目前,工单审批过程中,主要由工单的审批人员完成流程结果校验
。
在每次审批工单前,审批人员需要仔细核对工单的字段内容,会花费很多的时间
。
为了提高审批人员的工作效率,目前的审批系统,使用信息识别技术来提取待审批工单的信息,并与标准文本信息进行比对,完成材料信息真实性的辅助审批
。
但面对工单审批场景的多样性,比如经费审批
、
权限申请等场景,信息识别技术只能对信息进行无差别的识别处理,对于审批效率的提升十分有限
。
技术实现思路
[0003]为了解决上述的问题,本申请的实施例中提供了一种工单审批的辅助审批方法及系统,根据历史工单数据中的分布特征,使用辅助审批模型计算出待审批工单的风险字段,进一步生成辅助审批内容,来辅助作业人员的审批工作
。
用户基于辅助审批内容,可以主要关注风险字段相关内容的审批,节省了审批时间,提高了审批效率
。
[0004]为此,本申请的实施例中采用如下技术方案:
[0005]第一方面,本申请实施例提供了一种工单审批的辅助审批方法,应用于辅助审批系统,方法包括:确定辅助审批模型的参数;将待审批工单作为辅助审批模型的输入,输出风险字段;风险字段指示待审批工单中具有风险的项;基于风险字段,生成辅助审批内容;辅助审批内容,用于 ...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.
一种工单审批的辅助审批方法,其特征在于,应用于辅助审批系统,所述方法包括:确定所述辅助审批模型的参数;将待审批工单作为所述辅助审批模型的输入,输出风险字段;所述风险字段指示所述待审批工单中具有风险的项;基于所述风险字段,生成辅助审批内容;所述辅助审批内容,用于辅助用户进行工单审批工作;其中,所述辅助审批模型的参数包括模型特征
、
模型阈值,响应于所述辅助审批模型的更新事件,更新所述模型特征
、
模型阈值
。2.
根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述确定所述辅助审批模型的参数,包括:将所述待审批工单与若干工单群体进行特征匹配,确定所述待审批工单所属的目标工单群体;其中,所述若干工单群体在将历史工单进行群体划分后确定;位于同一个工单群体中的工单之间的相似度大于第一预设阈值,且属于同一个维度字段;所述辅助审批模型的参数包括所述维度字段;基于所述目标工单群体,确定所述辅助审批模型中的与所述待审批工单对应的参数
。3.
根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述模型特征
、
模型阈值包括多个字段特征
、
特征阈值,所述多个字段特征
、
特征阈值分别对应所述若干工单群体中工单的各个字段对应的数据分布特征;所述确定所述辅助审批模型中的与所述待审批工单对应的参数,包括:基于所述目标工单群体中各个字段对应的数据分布特征,确定所述辅助审批模型的参数中的与所述目标工单群体对应的模型特征
、
模型阈值
。4.
根据权利要求1‑3任一项所述的方法,其特征在于,所述将待审批工单作为所述辅助审批模型的输入,输出风险字段,包括:计算所述待审批工单中各个字段的特征与所述模型特征之间的差异度;将所述差异度大于所述模型阈值的字段确定为风险字段
。5.
根据权利要求1‑4任一项所述的方法,其特征在于,当满足预设条件时,所述方法还包括:计算所述模型特征指示的各个字段对应的数据分布特征与历史数据分布之间的偏差值,所述历史数据分布指示当前的所有工单群体对应的各个字段对应的数据分布特征;当所述偏差值大于第二预设阈值时,则触发所述辅助审批模型的更新事件,所述更新事件包括向用户显示更新提示信息
。6.
根据权利要求5所述的方法,其特征在于,所述更新事件,还包括:基于所述历史数据分布,确定所述模型特征
、
模型阈值的更新信息,以及,向用户显示所述更新信息
。7.
根据权利要求1‑6任意一项所述的方法,其特征在于,还包括:在冷启动阶段,基于用户对多个预设模型的选择信息,确定所述辅助审批模型的参数;所述辅助审批模型的参数包括用户选择的预设模型对应的预设模型特征
、
预设模型阈值;所述将所述待审批工单作为所述辅助审批模型的输入,输出风险字段,包括:计算所述待审批工单中各个字段的特征与所述预设模型特征之间的差异度;将所述差异度大于所述预设模型阈值的字段确定为风险字段
。
8.
根据权利要求1‑7任意一项所述的方法,其特征在于,还包括:接收客户端发送的所述风险字段的确认信息;所述确认信息,包括用户对所述风险字段正误的标注;基于所述确认信息,触发所述辅助审批模型的更新事件,所述更新事件包括更新所述模型特征
、
模型阈值
。9.
根据权利要求1‑8任意一项所述的方法,其特征在于,所述辅助审批内容还包括差异特征,所述差异特征指示模型特征中与所述风险字段对应的字段的特征
。10.
根据权利要求1‑9任意一项所述的方法,其特征在于,向用户显示的内容包括:所述待审批工单的内容
、
和
/
或所述辅助审批内容
、
和
/
或下钻分析内容;所述下钻分析内容基于对所述风险字段的下钻分析确定
。11.
一种工单审批的辅助审批装置,其特征在于,应用于辅助审批系统,所述装置包括:参数确定模块,用于确定所述辅助审批模型的参数;所述参数为所述辅助审批模型的参数中的与所述待审批工单对应的参数;所述辅助审批模型的参数包括模型特征
、
模型阈值;风险字段输出模块,用于将所述待审批工单作为所述辅助审批模型的输入,输出风险字段;所述风险字段指示所述待审批工单中具有风险的项;辅助审批内容生成模块,用于基于所述风险字段,生成辅助审批内容;所述辅助审批内容,用于辅助用户进行工单审批工作;参数更新模块,用于响应于所述辅助审批模型的更新事件,更新所述模型特征
、
模型阈值
。12.
根据权利要求
【专利技术属性】
技术研发人员:乔龙飞,肖斌武,石红伟,
申请(专利权)人:深圳华为云计算技术有限公司,
类型:发明
国别省市:
还没有人留言评论。发表了对其他浏览者有用的留言会获得科技券。