一种充电桩的故障识别处理方法技术

本申请提供了一种充电桩的故障识别处理方法

【技术实现步骤摘要】
一种充电桩的故障识别处理方法、系统、设备及存储介质


[0001]本申请涉及信息处理
，具体而言，涉及一种充电桩的故障识别处理方法
、
系统
、
设备及存储介质
。

技术介绍

[0002]目前，现有技术中对于充电桩的故障识别处理主要依赖于线下巡检人员和用户发现充电异常时进行的被动反馈，但是充电异常并不必然是由于充电桩出现设备故障而导致的，例如，当充电车辆与充电桩的型号不匹配时，或者充电车辆本身出现故障时，同样会导致本次充电失败
(
也即本次充电异常
)
；基于此，按照上述现有技术只能作到检测充电桩是否出现充电异常，而无法高效地识别出真正出现故障需要进行故障处理的目标充电桩，从而导致对于充电桩的故障识别准确度较低，故障处理效率也较低
。

技术实现思路

[0003]有鉴于此，本申请的目的在于提供一种充电桩的故障识别处理方法
、
系统
、
设备及存储介质，通过综合分析充电异常的目标充电桩所关联的多笔历史充电订单，能够高效地识别出真正出现故障的充电桩，以提高对于充电桩的故障识别准确度与故障处理效率
。
[0004]为使本申请的上述目的
、
特征和优点能更明显易懂，下文特举较佳实施例，并配合所附附图，作详细说明如下
。
[0005]第一方面，本申请实施例提供了一种充电桩的故障识别处理方法，所述故障识别处理方法包括：
[0006]在检测到目标充电桩出现充电异常时，获取所述目标充电桩关联的多笔历史充电订单；
[0007]根据表征充电桩故障的多种识别因子，对所述多笔历史充电订单进行统计分析，得到每种所述识别因子的特征值；
[0008]判断多种所述识别因子的特征值是否命中当前时间段对应的目标故障判别规则；
[0009]若命中，则确定所述目标充电桩出现故障，并按照命中的所述目标故障判别规则对应的故障处理策略，对所述目标充电桩进行故障处理
。
[0010]第二方面，本申请实施例提供了一种充电桩的故障识别处理系统，所述故障识别处理系统包括充电服务平台和至少一个充电桩
、
运维用户端与充电用户端；其中，所述充电服务平台用于：
[0011]在检测到目标充电桩出现充电异常时，获取所述目标充电桩关联的多笔历史充电订单；
[0012]根据表征充电桩故障的多种识别因子，对所述多笔历史充电订单进行统计分析，得到每种所述识别因子的特征值；
[0013]判断多种所述识别因子的特征值是否命中当前时间段对应的目标故障判别规则；
[0014]若命中，则确定所述目标充电桩出现故障，并按照命中的所述目标故障判别规则
对应的故障处理策略，对所述目标充电桩进行故障处理
。
[0015]第三方面，本申请实施例提供了一种计算机设备，包括存储器
、
处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述的充电桩的故障识别处理方法的步骤
。
[0016]第四方面，本申请实施例提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器运行时执行上述的充电桩的故障识别处理方法的步骤
。
[0017]本申请的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：
[0018]本申请实施例提供的一种充电桩的故障识别处理方法
、
系统
、
设备及存储介质，在检测到目标充电桩出现充电异常时，获取目标充电桩关联的多笔历史充电订单；根据表征充电桩故障的多种识别因子，对多笔历史充电订单进行统计分析，得到每种识别因子的特征值；判断多种识别因子的特征值是否命中当前时间段对应的目标故障判别规则；若命中，则确定目标充电桩出现故障，并按照命中的目标故障判别规则对应的故障处理策略，对目标充电桩进行故障处理
。
基于这种方式，本申请通过综合分析充电异常的目标充电桩所关联的多笔历史充电订单，能够高效地识别出真正出现故障的充电桩，以提高对于充电桩的故障识别准确度与故障处理效率
。
附图说明
[0019]为了更清楚地说明本申请实施例的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，应当理解，以下附图仅示出了本申请的某些实施例，因此不应被看作是对范围的限定，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他相关的附图
。
[0020]图1示出了本申请实施例所提供的一种充电桩的故障识别处理系统的结构示意图；
[0021]图2示出了本申请实施例所提供的一种充电桩的故障识别处理方法的流程示意图；
[0022]图3示出了本申请实施例提供的一种确定当前时间段对应的所述多个故障判别规则的方法的流程示意图；
[0023]图4示出了本申请实施例提供的一种判断多种识别因子的特征值是否命中当前时间段对应的目标故障判别规则的方法的流程示意图；
[0024]图5示出了本申请实施例提供的第一种确定同一执行对象在不同规则生效时间段下关联的故障判别规则的方法的流程示意图；
[0025]图6示出了本申请实施例提供的第二种确定同一执行对象在不同规则生效时间段下关联的故障判别规则的方法的流程示意图；
[0026]图7示出了本申请实施例提供的第三种确定同一执行对象在不同规则生效时间段下关联的故障判别规则的方法的流程示意图；
[0027]图8为本申请实施例提供的一种电子设备
800
的结构示意图
。
具体实施方式
[0028]为使本申请实施例的目的
、
技术方案和优点更加清楚，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚
、
完整地描述，应当理解，本申请中附图仅起到说明和描述的目的，并不用于限定本申请的保护范围
。
另外，应当理解，示意性的附图并未按实物比例绘制
。
本申请中使用的流程图示出了根据本申请的一些实施例实现的操作
。
应该理解，流程图的操作可以不按顺序实现，没有逻辑的上下文关系的步骤可以反转顺序或者同时实施
。
此外，本领域技术人员在本申请内容的指引下，可以向流程图添加一个或多个其他操作，也可以从流程图中移除一个或多个操作
。
[0029]另外，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例
。
通常在此处附图中描述和示出的本申请实施例的组件可以以各种不同的配置来布置和设计
。
因此，以下对在附图中提供的本申请的实施例的详细描述并非旨在限制要求保护的本申请的范围，而是仅仅表示本申请的选定实施例
。
基于本申请的实施例，本领域技术人员在没有做出创造性劳本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.
一种充电桩的故障识别处理方法，其特征在于，所述故障识别处理方法包括：在检测到目标充电桩出现充电异常时，获取所述目标充电桩关联的多笔历史充电订单；根据表征充电桩故障的多种识别因子，对所述多笔历史充电订单进行统计分析，得到每种所述识别因子的特征值；判断多种所述识别因子的特征值是否命中当前时间段对应的目标故障判别规则；若命中，则确定所述目标充电桩出现故障，并按照命中的所述目标故障判别规则对应的故障处理策略，对所述目标充电桩进行故障处理
。2.
根据权利要求1所述的故障识别处理方法，其特征在于，通过以下方法确定所述表征充电桩故障的多种识别因子：从充电出现异常的第一类充电桩关联的充电订单中，抽象出能够从通用维度下表征充电桩故障的共性特征作为所述识别因子；从在特定场景下出现充电异常的第二类充电桩关联的充电订单中，抽象出能够从个性特征维度下表征充电桩故障的场景化特征作为所述识别因子；其中，所述特定场景表征充电桩故障与充电异常之间的因果关联程度高于预设相关阈值的充电场景
。3.
根据权利要求1所述的故障识别处理方法，其特征在于，所述判断多种所述识别因子的特征值是否命中当前时间段对应的目标故障判别规则，包括：获取当前时间段对应的多个故障判别规则；其中，每一所述故障判别规则中规定有需要包含的识别因子的特定组合以及在该特定组合下每种识别因子的特征值需要满足的取值范围条件；针对当前时间段对应的每一所述故障判别规则，从多种所述识别因子中，筛选出位于该故障判别规则中规定的所述特定组合内的多个识别因子；当筛选出的位于所述特定组合内的多个识别因子的特征值符合该故障判别规则中规定的所述取值范围条件时，确定该故障判别规则属于被命中的所述目标故障判别规则
。4.
根据权利要求1所述的故障识别处理方法，其特征在于，当前时间段对应多个故障判别规则，通过以下方法确定当前时间段对应的所述多个故障判别规则：根据每个执行对象各自关联的多个规则生效时间段，确定当前时间段在每个执行对象关联的多个规则生效时间段下所处的目标规则生效时间段；其中，所述执行对象表征在确定充电桩出现故障时，对出现故障的充电桩进行故障处理的执行设备；从每一所述执行对象关联的多个故障判别规则中，获取每一所述执行对象在所述目标规则生效时间段下关联的故障判别规则作为当前时间段对应的所述多个故障判别规则
。5.
根据权利要求4所述的故障识别处理方法，其特征在于，通过以下方法确定同一所述执行对象在不同规则生效时间段下关联的故障判别规则：将满足预设判别条件的多种识别因子的第一组合，以及所述第一组合下每种识别因子的特征值需要满足的第一取值范围条件作为同一所述执行对象在第一规则生效时间段下关联的第一故障判别规则；其中，所述第一组合下包括的识别因子的种类少于所述表征充电桩故障的多种识别因子的种类；将所述第一组合下每种识别因子的特征值需要满足的第二取值范围条件作为同一所述执行对象在第二规则生效时间段下关联的第二故障判别规则；其中，所述第二规则生效
时间段表征充电繁忙程度低于所述第一规则生效时间段的规则生效时间段；所述第一取值范围条件限定出的特征值取值范围宽于所述第二取值范围条件
。6.
根据权利要求5所述的故障识别处理方法，其特征在于，确定同一所述执行对象在所述第二规则生效时间段下关联的第二故障判别规则的方法，还包括：在所述第一组合的基础上，获取除所述第一组合之外的至少一个表征充电桩故障的其他识别因子；将所述第一组合下每种识...

【专利技术属性】
技术研发人员：解晶晶，王玉豪，田彪，林求，廖兰新，
申请(专利权)人：北京嘀嘀无限科技发展有限公司，
类型：发明
国别省市：