车险理赔反欺诈方法技术

本申请公开了一种车险理赔反欺诈方法

【技术实现步骤摘要】
车险理赔反欺诈方法、装置和电子设备


[0001]本申请属于互联网领域，具体涉及一种车险理赔反欺诈方法
、
装置和电子设备
。

技术介绍

[0002]在车险理赔业务中，各保险公司采取由客户上传事故现场影像资料，然后由理赔人员远程定损并联系客户电话核实情况，再进行赔付的操作模式
。
[0003]这种操作模式可能导致欺诈行为，通过伪造事故现场的影像资料，骗取赔款，损害保险公司利益
。

技术实现思路

[0004]本申请实施例提供一种车险理赔反欺诈方法
、
装置和电子设备，能够解决相关技术存在车险理赔欺诈的问题
。
[0005]第一方面，本申请实施例提供了一种车险理赔反欺诈方法，该方法包括：
[0006]获取目标理赔案件的目标信息，所述目标信息包括事故原始图片和事故经过原始描述文本；
[0007]基于所述事故原始图片，生成多张仿真图片；
[0008]基于所述事故经过原始描述文本，生成事故经过虚构文本；
[0009]基于所述多张仿本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.
一种车险理赔反欺诈方法，其特征在于，包括：获取目标理赔案件的目标信息，所述目标信息包括事故原始图片和事故经过原始描述文本；基于所述事故原始图片，生成多张仿真图片；基于所述事故经过原始描述文本，生成事故经过虚构文本；基于所述多张仿真图片和所述事故经过虚构文本，生成案件调查问卷，所述案件调查问卷中包含与所述多张仿真图片相关的题目，和，与所述事故经过虚构文本相关的题目；接收目标用户针对所述案件调查问卷反馈的目标结果；基于所述目标用户的所述目标结果，确定理赔结果
。2.
根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述事故原始图片，生成多张仿真图片，包括：检测所述事故原始图片中的内容元素，所述内容元素包括车辆，以及人物和环境中的至少一种；对所述事故原始图片中的所述内容元素进行调整，得到多张仿真图片
。3.
根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述对所述事故原始图片中的所述内容元素进行调整，得到多张仿真图片，包括：通过调整所述事故原始图片中所述车辆的车牌底色
、
所述车辆的损失程度
、
所述车辆的车身颜色
、
所述车辆的受损部位
、
所述车辆的车辆类型
、
环境时间
、
环境地点中的至少一种，得到多张仿真图片
。4.
根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：确定所述事故原始图片和所述多张仿真图片中的各张仿真图片是否存在车牌号；在存在车牌号的情况下，对图片中的车牌号进行模糊处理
。5.
根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述事故经过原始描述文本，生成事故经过虚构文本，包括：从所述事故经过原始描述文本中抽取关键词，所述关键词包括关键名词
、
关键动词和关键数量词中的至少一种；对所述事故经过原始描述文本中所述关键词中的目标关键词进行虚构，得到事故经过虚构文本，所述目标关键词为所述关键词中的至少部分
。6.
根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：获取所述目标理赔案件的基本信息，所述基本信息包括出险时间
...

【专利技术属性】
技术研发人员：谭建斌，杨亚刚，苑海川，张钦格，刘璐，
申请(专利权)人：中国人民财产保险股份有限公司，
类型：发明
国别省市：