一种可溯源的告知书签署系统技术方案

本实用新型专利技术属于民用航空乘客服务及空防管理技术领域，提供一种可溯源的告知书签署系统，包括后台服务器

【技术实现步骤摘要】
一种可溯源的告知书签署系统


[0001]本技术属于民用航空乘客服务及空防管理
，具体涉及一种可溯源的告知书签署系统
。

技术介绍

[0002]依据
《
民用航空安全检查工作手册
》
相关规定以及
《
民航旅客禁止随身携带和托运物品目录
》
和
《
民航旅客限制随身携带或托运物品目录
》
相关要求，旅客托运行李中不得存在超过禁限带物品上限的情况
。
客运旅客办理托运行李手续时，需要签署禁限带物品告知书，承诺未携带相关危险品
。
在托运手续办理完成后，安检时如果发现危险品，可进行不见面开包移除，这就容易导致行李无法与乘客同时抵达目的地，旅客往往会因航空公司未及时有效告知行李异常情况而进行大量投诉，旅客投诉率居高不下
。
[0003]目前，机场一般采取纸质告知书在办理托运时将上述信息告知旅客，每名旅客签署一张，带来了大量纸质单据的消耗和存储压力，发生旅客投诉事件时，难以查找定位旅客所签署的单据，更难以查找旅客联系方式
。
这与智慧民航建设目标存在不小的差距，
(1)
从空防安全保障方面，纸质告知单容易流于形式，当出现异常行李后信息追溯难度较高；
(2)
从智慧民航
、
绿色机场建设方面，民航十四五规划提出了“全程无纸化能力
100
％覆盖”的目标，纸质告知单的方式成为了全程无纸化的瓶颈；<br/>(3)
从真情服务方面，纸质告知书信息展现形式单一，旅客对政策的理解受限，异常行李不见面开包容易导致旅客投诉
。

技术实现思路

[0004]本技术的目的在于解决上述现有技术中存在的难题，提供一种可溯源的告知书签署系统
。
[0005]本技术是通过以下技术方案实现的：一种可溯源的告知书签署系统，包括后台服务器
、
交互式告知书签署终端与行李传送系统；所述交互式告知书签署终端上设有行李信息采集模块与旅客身份信息采集模块，并且交互式告知书签署终端能够将行李信息
、
旅客身份信息与签署完成的告知书绑定在一起形成签署记录；所述后台服务器
、
行李传送系统分别与所述交互式告知书签署终端通讯连接，以获取所述签署记录
。
[0006]进一步的，所述旅客身份信息采集模块包括身份证读取模块与护照读取模块
。
[0007]进一步的，所述行李信息扫描模块为扫码模块
。
[0008]进一步的，所述交互式告知书签署终端包括设置在同一机体的前后两端上的前端屏幕与后端屏幕；所述前端屏幕与后端屏幕之间通过异显异触主板进行数据交互；所述前端屏幕用于提供告知书签署交互界面；所述后端屏幕用于显示身份信息与签署完成的告知书
。
[0009]进一步的，所述机体前端具有向后倾斜的斜面，并作为前端屏幕的安装面；所述机体前端具有竖直面，并作为后端屏幕的安装面
。
[0010]进一步的，所述机体后端还设有电源开关与
USB
扩展模块
。
[0011]进一步的，所述后台服务器与所述交互式告知书签署终端双向通讯连接，使得交互式告知书签署终端能够从后台服务器实时获取告知书
。
[0012]进一步的，所述后台服务器与所述交互式告知书签署终端通过有线网络连接
。
[0013]进一步的，所述交互式告知书签署终端上设有用于输入旅客联系电话的数字键盘，并能将旅客联系电话添加至签署记录中
。
[0014]与现有技术相比，本技术的有益效果包括：
[0015]1、
通过行李信息采集模块与旅客身份信息采集模块分别采集行李信息
、
旅客身份信息，使得能够将行李信息
、
旅客身份信息与签署完成的告知书绑定在一起形成签署记录
。
后台服务器
、
行李传送系统能够获取所述签署记录，当出现行李异常状况时，旅客
、
管理人员
、
安保人员
、
值机工作中人员均能通过登录后台服务器查看签署记录进行溯源，行李分拣员能够通过行李传送系统快速获取签署记录进行溯源，形成了完善的证据链，确保航空公司履行了告知旅客知悉不见面开包政策的义务，厘清了责任
。
[0016]2、
交互式告知书签署终端的前端屏幕与后端屏幕同通过异显异触主板连接，实现旅客办理与值机柜台工作人员办理的并行，提高了值机办理效率
。
通过异显异触主板实现了前端屏幕与后端屏幕的实时通讯，避免了通过后台服务器进行数据通讯时，网络依赖性过强的问题
。
[0017]3、
后端屏幕用于显示身份信息与签署完成的告知书，保证了旅客身份信息不会被后续排队的其他乘客看到，提高了隐私保护效能
。
同时，便于工作人员确认旅客完成了告知书的签署
。
[0018]4、
支持多种身份信息的读取，身份证读取模块用于使用身份证办理托运手续的旅客身份信息的读取，护照读取模块用于使用护照办理托运手续的旅客身份信息读取
。
[0019]5、
后台服务器与所述交互式告知书签署终端双向通讯连接，使得交互式告知书签署终端能够从后台服务器实时获取告知书，保证了相关政策的有效性
。
[0020]6、USB
扩展模块不光可以用来采集港澳通行证，也可以根据实际使用场景连接其他设备
。USB
扩展模块设置在机体后端避免被旅客拔出模块造成系统故障，同时也提高了机体前端的美观性
。
[0021]7、
后台服务器与所述交互式告知书签署终端通过有线网络连接，一方面可以避免无线信号遭受恶意攻击后的数据中断或数据丢失，另一方面也可以不占用候机楼中旅客无线
WiFi
的通道资源，提升旅客体验
。
[0022]8、
交互式告知书签署终端上设有用于输入旅客联系电话的数字键盘，并且交互式告知书签署终端能将旅客联系电话添加至签署记录中，那么当出现行李异常状况时能够通过签署记录获取旅客联系电话来及时通知旅客行李异常状态
。
附图说明
[0023]图1为本具体实施方式中可溯源的告知书签署系统的架构图；
[0024]图2为交互式告知书签署终端的侧面视图；
[0025]图3为交互式告知书签署终端的前端视图；
[0026]图4为交互式告知书签署终端的后端视图；
[0027]图5为交互式告知书签署终端的内部组成示意图
。
具体实施方式
[0028]下面结合附图对本技术作进一步详细描述：
[0029]参考图1所示，一种可溯源的告知书签署本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.
一种可溯源的告知书签署系统，其特征在于：包括后台服务器
、
交互式告知书签署终端与行李传送系统；所述交互式告知书签署终端上设有行李信息采集模块与旅客身份信息采集模块，并且交互式告知书签署终端能够将行李信息
、
旅客身份信息与签署完成的告知书绑定在一起形成签署记录；所述后台服务器
、
行李传送系统分别与所述交互式告知书签署终端通讯连接，以获取所述签署记录；所述交互式告知书签署终端包括设置在同一机体的前后两端上的前端屏幕与后端屏幕；所述前端屏幕与后端屏幕之间通过异显异触主板进行数据交互；所述前端屏幕用于提供告知书签署交互界面；所述后端屏幕用于显示身份信息与签署完成的告知书；旅客身份信息采集模块设置在所述机体前端，所述行李信息采集模块设置在所述机体后端
。2.
根据权利要求1所述的可溯源的告知书签署系统，其特征在于：所述旅客身份信息采集模块包括身份证读取模块与护照读取模块
。3.
根据权利要求1所述的可溯源的告知书签署系统，其特...

【专利技术属性】
技术研发人员：刘瑞，郭剑鹏，张雷，孙磊，李杉，杨万松，韦艺，纪玮，
申请(专利权)人：中国民航科学技术研究院，
类型：新型
国别省市：