【技术实现步骤摘要】
运单生成方法和装置
[0001]本公开的实施例涉及计算机
和互联网
,尤其涉及运单生成方法和装置
。
技术介绍
[0002]随着物流快递行业和电商的飞速发展,网上购物已经是人们日常生活中必不可少的元素,越来越多的人选择网上购物,其中电商平台为了更迅速
、
更便宜的将包裹送达付出了很多努力
。
传统的运单需要客户填写寄件地址和收件地址两个地址,所以在包裹发生收件人拒收退货时,快递员只能将包裹退回寄件地址
。
经过培训并拥有一定工作经验的快递员此时经常会选择与寄件人先进行沟通,确定是否退回至寄件地址,如果需要退至其他地址,再要求寄件人提供新的退货收件人姓名,退货地址,联系电话等事宜
。
[0003]然而这种退货流程虽然客户满意,但是其中的沟通次数和花费的时间成本较正向流程相比要高好几倍,同时包裹本身由于并不能第一时间确定最终去处,所以经常被快递员退回站点后需要等待一段时间才能被快递员
/
站长再次操作进入退货转寄流程,或者在发生拒收退货时,直接将货物寄回收件地址,或者联系不到寄件人货物只能默认返回寄件地址,该操作方式在实际业务场景中多数情况下都跟寄件人诉求不一致,导致货物需要二次退货转寄,变相增加了流通环节
。
技术实现思路
[0004]本公开的实施例提出了一种运单生成方法
、
装置
、
电子设备和计算机可读介质
。
[0005]第一方面,本公开的实施 ...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.
一种运单生成方法,所述方法包括:获取与目标快递对应的寄件地址信息;获取与所述目标快递对应的目标退货地址信息,其中,所述目标退货地址信息与所述寄件地址信息存在映射关系;基于所述寄件地址信息和所述目标退货地址信息,生成所述目标快递对应的目标运单
。2.
根据权利要求1所述的方法,其中,所述获取与所述目标快递对应的目标退货地址信息,包括:判断是否存在所述目标快递对应的退货地址信息;响应于确定存在所述目标快递对应的退货地址信息,获取所述目标快递对应的多个候选退货地址信息;基于所述寄件地址信息,利用退货地址推荐条件从所述多个候选退货地址信息中确定出与所述目标快递对应的目标退货地址信息
。3.
根据权利要求2所述的方法,其中,所述获取与所述目标快递对应的目标退货地址信息,还包括:响应于确定不存在所述目标快递对应的退货地址信息,显示退货地址信息的填写界面;响应于接收到对所述退货地址信息的填写操作,获取与所述目标快递对应的目标退货地址信息
。4.
根据权利要求1所述的方法,其中,所述获取与目标快递对应的寄件地址信息,包括:响应于接收到针对所述目标快递的订单购买请求,基于所述目标快递的发货位置,确定所述目标快递对应的寄件地址信息;以及,所述基于所述寄件地址信息和所述目标退货地址信息,生成所述目标快递对应的目标运单,包括:基于所述订单购买请求,获取所述目标快递对应的收件地址信息;判断所述收件地址信息
、
所述寄件地址信息和所述目标退货地址信息是否超区;响应于确定所述收件地址信息
、
所述寄件地址信息和所述目标退货地址信息未超区,基于所述目标退货地址信息,确定所述订单购买请求对应的标记订单;基于所述标记订单
、
所述收件地址信息和所述寄件地址信息,生成所述目标快递对应的目标运单
。5.
根据权利要求4所述的方法,其中,所述基于所述目标退货地址信息,确定所述订单购买请求对应的标记订单,包括:获取所述订单购买请求对应的购买订单;基于所述目标退货地址信息,对所述购买订单进行订单打标,获取所述购买订单对应的订单标位;基于所述购买订单对应的订单标位,确定所述订单购买请求对应的标记订单
。6.
根据权利要求1所述的方法,其中,所述获取与目标快递对应的寄件地址信息,包括:响应于接收到针对所述目标快递的订单退货请求,基于所述目标快递的当前位置,确定所述目标快递对应的寄件地址信息;以及,
所述基于所述寄件地址信息和所述目标退货地址信息,生成所述目标快递对应的目标运单,包括:将所述目标退货地址信息作为收件地址信息;...
【专利技术属性】
技术研发人员:李逢州,
申请(专利权)人:北京京东乾石科技有限公司,
类型:发明
国别省市:
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