告警数据处理方法技术

本公开涉及一种告警数据处理方法

【技术实现步骤摘要】
告警数据处理方法、装置和计算机可读存储介质


[0001]本公开涉及通信领域，特别涉及一种告警数据处理方法
、
装置和计算机可读存储介质
。

技术介绍

[0002]告警数据处理是网络运维的一个重要方面，通常根据告警数据分发多个工单，派发给运维人员处理，以便保证网络的正常运行
。
由于网络中网元数量众多，由网元引发的告警的数量也十分庞大，当前的运维效率难以满足需求
。

技术实现思路

[0003]专利技术人研究发现，当前运维效率低的一个原因在于同一事件引发的告警可能会被分发到不同的工单，这就需要对同一事件引发的告警进行多次检查处理
。
因此，如果能将同一事件的告警分发到一个工单，以一次性地解决属于同一事件的告警，能够有效提升运维效率
。
[0004]本公开所要解决的一个技术问题是：如何提升处理告警的运维效率
。
[0005]根据本公开的一些实施例的第一方面，提供了一种告警数据处理方法，包括：获取告警流中的一个或多个告警数据的第一告警特征；按照一个或多个告警数据的时间信息，依次对每个告警数据进行匹配处理，其中，针对每个告警数据，匹配处理包括：根据告警数据的第一告警特征，将告警数据与最新建立的告警事件进行匹配，告警事件包括与告警事件匹配的告警数据；在告警数据与告警事件匹配的情况下，将告警数据添加至告警事件；在告警数据与告警事件不匹配的情况下，建立告警事件，并将告警数据添加至建立的告警事件
。
[0006]在一些实施例中，获取告警流中的一个或多个告警数据的第一告警特征包括：在告警流中的一个或多个告警数据中，获取每个告警数据的中间特征；根据告警流中每个告警数据的中间特征，获取每个告警数据的第一告警特征
。
[0007]在一些实施例中，根据告警流中每个告警数据的中间特征，获得每个告警数据的第一告警特征包括：利用第一双向长短期记忆
(Bi
‑
directional Long Short
‑
Term Memory
，简称：
BiLSTM)
网络对由告警流中每个告警数据的中间特征构成的序列进行处理，以获得每个告警数据的第一告警特征
。
[0008]在一些实施例中，根据告警数据的第一告警特征，将告警数据与最新建立的告警事件进行匹配包括：将告警数据的第一告警特征与最新建立的告警事件中包括的告警数据的第一告警特征经池化
、
归一化处理后，获得告警数据与最新建立的告警事件的匹配值；在匹配值为目标数值的情况下，告警数据与最新建立的告警事件匹配；在匹配值不为目标数值的情况下，告警数据与最新建立的告警事件不匹配
。
[0009]在一些实施例中，该告警数据处理方法，还包括：获取同一告警事件中的一个或多个告警数据的第二告警特征；根据第二告警特征，确定每个告警事件的根告警数据
。
[0010]在一些实施例中，根据第二告警特征，确定每个告警事件的根告警数据包括：对于每个告警事件中的一个或多个告警数据：利用条件随机场对告警事件中的一个或多个告警数据的第二告警特征进行处理，以获得告警事件中的每个告警数据为根告警数据的概率值；将与最大概率值对应的告警数据确定为告警事件的根告警数据
。
[0011]在一些实施例中，获取同一告警事件中的一个或多个告警数据的第二告警特征包括：在同一告警事件中的一个或多个告警数据中，获取每个告警数据的中间特征；根据告警事件中每个告警数据的中间特征，获取每个告警数据的第二告警特征
。
[0012]在一些实施例中，根据告警事件中每个告警数据的中间特征，获取每个告警数据的第二告警特征包括：利用第二双向长短期记忆网络对由告警事件中每个告警数据的中间特征构成的序列进行处理，以获得每个告警数据的第二告警特征
。
[0013]在一些实施例中，获取告警流中的一个或多个告警数据的第一告警特征包括：在所述告警流中的一个或多个告警数据中，获取每个告警数据的中间特征；
[0014]利用第一双向长短期记忆网络对由告警流中每个告警数据的中间特征构成的序列进行处理，以获得每个告警数据的第一告警特征；并且第一双向长短期记忆网络和第二双向长短期记忆网络是相同的网络模型
、
并且具有相同的网络参数值
。
[0015]在一些实施例中，获取每个告警数据的中间特征包括：获取每个告警数据的至少一个子特征；融合每个告警数据的至少一个子特征，以获得每个告警数据的中间特征
。
[0016]在一些实施例中，获取每个告警数据的至少一个子特征包括：获取每个告警数据的业务场景特征
、
网元端口特征
、
告警类型特征
、
时间间隔特征中的至少一个
。
[0017]在一些实施例中，业务场景特征是利用来自变换器的双向编码器表征量语言模型，对告警数据中的业务场景信息进行处理而得到的；网元端口特征是利用异构图神经网络，对发送告警数据的网元端口的物理连接关系进行处理而得到的；告警类型特征是基于一个或多个告警数据中的频繁项集，获得一个或多个告警数据的告警类型之间的关系，并利用图神经网络对告警类型之间的关系进行处理而得到的；时间间隔特征是根据告警数据与在告警流中在告警数据之前发送的上一告警数据的告警时间间隔而得到的
。
[0018]在一些实施例中，融合每个告警数据的至少一个子特征，以获得每个告警数据的中间特征包括：将每个告警数据的至少一个子特征转换到预设维度；利用第三双向长短期记忆网络对由进行维度转换后的至少一个子特征构成的序列进行处理，以获得每个告警数据的中间特征
。
[0019]根据本公开的一些实施例的第二方面，提供了一种告警数据处理装置，包括：第一获取模块，被配置为获取告警流中的一个或多个告警数据的第一告警特征；匹配模块，被配置为按照所述一个或多个告警数据的时间信息，依次对每个告警数据进行匹配处理，其中，针对所述每个告警数据，匹配模块包括：匹配单元，被配置为根据告警数据的第一告警特征，将告警数据与最新建立的告警事件进行匹配，告警事件包括与告警事件匹配的告警数据；添加单元，被配置为在告警数据与告警事件匹配的情况下，将告警数据添加至告警事件；新建单元，被配置为在告警数据与告警事件不匹配的情况下，建立告警事件，并将告警数据添加至建立的告警事件
。
[0020]在一些实施例中，该告警数据处理装置还包括第二获取模块，被配置为获取同一告警事件中的一个或多个告警数据的第二告警特征；确定模块，被配置为根据第二告警特
征，确定每个告警事件的根告警数据
。
[0021]根据本公开的一些实施例的第三方面，提供了一种告警数据处理装置，包括处理器；以及耦接至所述处理器的存储器，用于存储指令，所述指令被所述处理器执行时，使所述处理器执行如前所述的告警数据处理方法<本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.
一种告警数据处理方法，包括：获取告警流中的一个或多个告警数据的第一告警特征；按照所述一个或多个告警数据的时间信息，依次对每个告警数据进行匹配处理，其中，针对所述每个告警数据，所述匹配处理包括：根据所述告警数据的所述第一告警特征，将所述告警数据与最新建立的告警事件进行匹配，所述告警事件包括与所述告警事件匹配的告警数据；在所述告警数据与所述告警事件匹配的情况下，将所述告警数据添加至所述告警事件；在所述告警数据与所述告警事件不匹配的情况下，建立告警事件，并将所述告警数据添加至建立的告警事件
。2.
根据权利要求1所述的告警数据处理方法，其中，所述获取告警流中的一个或多个告警数据的第一告警特征包括：在所述告警流中的一个或多个告警数据中，获取每个告警数据的中间特征；根据所述告警流中每个告警数据的中间特征，获取所述每个告警数据的第一告警特征
。3.
根据权利要求2所述的告警数据处理方法，其中，所述根据所述告警流中每个告警数据的中间特征，获得所述每个告警数据的第一告警特征包括：利用第一双向长短期记忆网络对由所述告警流中每个告警数据的中间特征构成的序列进行处理，以获得所述每个告警数据的第一告警特征
。4.
根据权利要求1所述的告警数据处理方法，其中，所述根据所述告警数据的所述第一告警特征，将所述告警数据与最新建立的告警事件进行匹配包括：将所述告警数据的第一告警特征与最新建立的告警事件中包括的告警数据的第一告警特征经池化
、
归一化处理后，获得所述告警数据与最新建立的告警事件的匹配值；在匹配值为目标数值的情况下，所述告警数据与最新建立的告警事件匹配；在匹配值不为目标数值的情况下，所述告警数据与最新建立的告警事件不匹配
。5.
根据权利要求1所述的告警数据处理方法，还包括：获取同一告警事件中的一个或多个告警数据的第二告警特征；根据所述第二告警特征，确定每个告警事件的根告警数据
。6.
根据权利要求5所述的告警数据处理方法，其中，所述根据所述第二告警特征，确定每个告警事件的根告警数据包括：对于每个告警事件中的一个或多个告警数据：利用条件随机场对所述告警事件中的一个或多个告警数据的第二告警特征进行处理，以获得所述告警事件中的每个告警数据为根告警数据的概率值；将与最大概率值对应的告警数据确定为所述告警事件的根告警数据
。7.
根据权利要求5所述的告警数据处理方法，其中，所述获取同一告警事件中的一个或多个告警数据的第二告警特征包括：在同一告警事件中的一个或多个告警数据中，获取每个告警数据的中间特征；根据所述告警事件中每个告警数据的中间特征，获取所述每个告警数据的第二告警特征
。
8.
根据权利要求7所述的告警数据处理方法，其中，所述根据所述告警事件中每个告警数据的中间特征，获取所述每个告警数据的第二告警特征包括：利用第二双向长短期记忆网络对由所述告警事件中每个告警数据的中间特征构成的序列进行处理，以获得所述每个告警数据的第二告警特征
。9.
根据权利要求8所述的告警数据处理方法，其中，所述获取告警流中的一个或多个告警数据的第一告警特征包括：在所述告警流中的一个或多个告警数据中，获取每个告警数据的中间特征；利用第一双向长短期记忆网络对由所述告警流中每个告警数据的中间特征构成的序列进行处理，以...

【专利技术属性】
技术研发人员：陈子鹏，常谦，孙佩霞，谢肖坡，赵龙刚，
申请(专利权)人：中国电信股份有限公司，
类型：发明
国别省市：