本发明专利技术提供一种在发生了与印刷头的更换相关的异常的情况下能够使销售公司等掌握到表示该情况的信息的信息处理装置、头管理方法以及头管理系统。服务器(10)为与具有可更换的印刷头的打印机相连接且对印刷头的配送进行管理的信息处理装置，并具备：更换信息取得部(16)，其取得表示印刷头已被更换的更换信息；判断部(17)，其在更换信息取得部(16)取得了更换信息的情况下，基于印刷头的配送历史而对与更换相关的异常的有无进行判断；通知部(18)，其进行与判断部(17)的判断结果相应的通知。其进行与判断部(17)的判断结果相应的通知。其进行与判断部(17)的判断结果相应的通知。
【技术实现步骤摘要】
信息处理装置、头管理方法以及头管理系统
[0001]本专利技术涉及一种信息处理装置、头管理方法以及头管理系统。
技术介绍
[0002]已知一种对打印机等图像形成装置的消耗品进行配送的系统。在专利文献1所记载的系统中，在打印机的记录剂的剩余量低于预定值的情况下，通过由订购服务器进行订购记录剂的手续，从而使记录剂被配送至用户。用户将剩余量用尽了的记录剂更换为被配送到的新的记录剂。
[0003]此外，已实现了一种伴随着图像形成装置的故障等而配送更换用的部件并使用户进行更换的系统。这种部件的更换与记录剂的更换相比，更换的频率低而更换的难易度高的情况较多。因此，虽然存在安装了设想外的部件等而在更换时发生异常的情况，但是销售公司等对这样的异常的发生进行掌握比较困难。
[0004]专利文献1：日本特开2021
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185456号公报
技术实现思路
[0005]信息处理装置为与具有可更换的头的图像形成装置相连接且对所述头的配送进行管理的信息处理装置，并具备：更换信息取得部，其取得表示所述头已被更换的更换信息；判断部，其在所述更换信息取得部取得了所述更换信息的情况下，基于所述头的配送历史而对与更换相关的异常的有无进行判断；通知部，其进行与所述判断部的判断结果相应的通知。
[0006]头管理方法为，对被安装在图像形成装置中的可更换的头的配送进行管理的头管理方法，并具备：取得表示所述头已被更换的更换信息的工序；在取得了所述更换信息的情况下基于所述头的配送历史而对与更换相关的异常的有无进行判断的工序；进行与判断结果相应的通知的工序。
[0007]头管理系统具备：图像形成装置，其具有可更换的头；信息处理装置，其与所述图像形成装置相连接，且对所述头的配送进行管理，其中，所述信息处理装置具备：更换信息取得部，其取得表示所述头已被更换的更换信息；判断部，其在所述更换信息取得部取得了所述更换信息的情况下，基于所述头的配送历史而对与更换相关的异常的有无进行判断；通知部，其进行与所述判断部的判断结果相应的通知。
附图说明
[0008]图1为表示头管理系统的概要结构的一个示例的结构图。
[0009]图2为表示打印机的内部结构的框图。
[0010]图3为表示服务器的内部结构的框图。
[0011]图4为表示终端装置的内部结构的框图。
[0012]图5A为表示头管理方法的流程图。
[0013]图5B为表示头管理方法的流程图。
[0014]图5C为表示头管理方法的流程图。
具体实施方式
[0015]以下，参照附图而对实施方式所涉及的头管理系统进行说明。
[0016]图1为表示本实施方式的头管理系统1的概要结构的一个示例的结构图。
[0017]如图1所示，头管理系统1包括服务器10、销售公司终端20、物流负责终端30、配送负责终端40、用户终端50和打印机60，这些设备经由互联网等网络NW而被相互连接。在打印机60中具备可更换的印刷头66，服务器10对更换用的印刷头66的配送、和通过更换而被拆下的印刷头66的回收进行管理。
[0018]销售公司终端20为销售打印机60以及印刷头66的销售公司所管理的终端装置，并且由负责这些设备的销售的销售负责人来操作。在本实施方式中，该销售负责人也负责印刷头66的配送以及回收的管理。因此，销售负责人相当于管理者。物流负责终端30为保管有印刷头66的库存的物流据点所具备的终端装置，并由管理印刷头66的库存的物流负责人来操作。配送负责终端40为由配送公司的配送负责人来操作的终端装置，并在将印刷头66从物流据点向用户进行配送时由配送负责人来携带。用户终端50为由管理打印机60的用户来操作的终端装置。此后，也将销售公司终端20、物流负责终端30、配送负责终端40以及用户终端50分别记载为终端装置20、30、40、50。服务器10为构成头管理系统1的核心的信息处理装置，其从各终端装置20至50以及打印机60受理信息的输入，并实施与此相应的处理。此外，服务器10向各终端装置20至50进行各种信息的通知等。
[0019]以下，对头管理系统1的各个部分进行详细叙述。
[0020]图2为表示打印机60的内部结构的框图。
[0021]如图2所示，打印机60具备打印机控制部61、打印机存储部62、打印机通信部63、打印机操作部64、打印机显示部65、作为头的印刷头66、输送机构67、头移动部68和头检测部69。在本实施方式中，打印机60为通过从印刷头66喷出作为液体的油墨从而进行图像的形成、即进行印刷的喷墨式的图像形成装置。也就是说，印刷头66为喷墨头。
[0022]打印机控制部61以包括CPU(Central Processing Unit：中央处理器)等的方式而构成，其通过依据被存储于打印机存储部62中的未图示的程序而进行工作，从而对打印机60的工作进行控制。
[0023]打印机存储部62由存储器等存储装置而构成，其除了存储上述程序之外，还对各种设定数据、以及作为用于识别各个打印机60的识别信息的打印机ID等进行存储。打印机ID相当于装置识别信息。
[0024]打印机通信部63具备用于在与外部的装置之间实施通信的各种接口电路。本实施方式的打印机通信部63包括用于实施经由网络NW而实施的通信的接口电路。
[0025]打印机操作部64由操作按钮等而构成，其受理由用户所实施的输入操作并将之向打印机控制部61进行传递。打印机显示部65由液晶显示器、有机EL(Electro Luminescence：场致发光)显示器、LED(Light Emitting Diode：发光二极管)等而构成，并对基于打印机控制部61的控制的信息等进行显示。另外，打印机操作部64也可以为像触摸面板那样与打印机显示部65成为一体的结构。
[0026]在印刷头66中形成有用于喷出油墨的多个喷嘴。印刷头66基于打印机控制部61的控制而向未图示的印刷介质喷出从未图示的油墨罐被供给的油墨。
[0027]输送机构67基于打印机控制部61的控制，以使印刷介质从通过印刷头66而被喷出油墨的位置穿过的方式而将安置在打印机60上的印刷介质向预定的输送方向进行输送。头移动部68基于打印机控制部61的控制而使印刷头66在与输送方向交叉的主扫描方向上进行往返移动。
[0028]打印机控制部61通过在使印刷头66向主扫描方向进行移动的同时实施从印刷头66的喷嘴喷出油墨的主扫描，从而在印刷介质上形成沿着主扫描方向而排列有点的光栅线。此外，打印机控制部61通过交替实施该主扫描和使印刷介质沿着输送方向而移动的副扫描，从而能够向印刷介质的较大的范围喷出油墨。打印机控制部61通过基于从用户终端50或者未图示的其他计算机等被供给的印刷数据而对上述的工作进行控制，从而能够对印刷介质形成基于印刷数据的图像。
[0029]在印刷头66中，根据打印机60的使用状况而可能发生异物堵塞喷嘴等的故障。因此，印刷头66以本文档来自技高网...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种信息处理装置，其与具有可更换的头的图像形成装置相连接，且对所述头的配送进行管理，其中，所述信息处理装置具备：更换信息取得部，其取得表示所述头已被更换的更换信息；判断部，其在所述更换信息取得部取得了所述更换信息的情况下，基于所述头的配送历史而对与更换相关的异常的有无进行判断；通知部，其进行与所述判断部的判断结果相应的通知。2.如权利要求1所述的信息处理装置，其中，在所述配送历史中登记有用于对配送对象的头进行识别的头识别信息，所述头识别信息与装置识别信息被建立对应关系，所述装置识别信息用于对应当安装所述配送对象的头的图像形成装置进行识别，在所述更换信息中包含新被安装的所述头的所述头识别信息、和实施了所述头的更换的所述图像形成装置的所述装置识别信息，所述判断部在所述更换信息中所包含的所述装置识别信息与所述更换信息中所包含的所述头识别信息不对应的情况下，判断为发生了所述与更换相关的异常。3.如权利要求1所述的信息处理装置，其中，在所述配送历史中登记有用于对配送对象的头进行识别的头识别信息，在所述更换信息中包含新被安装的所述头的所述头识别信息，所述判断部在所述更换信息中所包含的所述头识别信息未被登记在所述配送历史中的情况下，判断为发生了所述与更换相关的异常。4.如权利要求1所述的信息处理装置，其中，还具备配送结果取得部，所述配送结果取得部取得所述头实际被配送到的配送目的地的信息，在所述配送历史中登记有用于对配送对象的头进行识别的头识别信息，所述头识别信息在所述头被配送之前与应当配送所述...
【专利技术属性】
技术研发人员：金村直哉，樱井顕也，佐藤克彰，
申请(专利权)人：精工爱普生株式会社，
类型：发明
国别省市：
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