一种机器人流程自动化RPA的管理方法、装置和设备制造方法及图纸

本申请提供一种机器人流程自动化RPA的管理方法、装置和设备。涉及自动化技术领域，包括：获取各机构和中心团队所创建的机器人流程自动化RPA，并根据所创建的RPA构建RPA库；当接收到机构用户所发送的RPA使用申请时，根据RPA使用申请从RPA库中确定出目标RPA；确定机构用户所属的目标机构，并通过中心团队或目标机构对目标RPA进行审批；当确定目标RPA审批通过时，将目标RPA发送给RPA运行系统，以使RPA运行系统根据目标RPA启动目标机器人，并将目标机器人的运行状态信息发送给运营管理平台。通过运营管理平台将机构和中心团队对RPA的管理进行结合，针对RPA的开发、申请、使用以及运行过程中机构和中心团队分别执行不同的操作任务，从而实现了对RPA的高效便捷的管理。从而实现了对RPA的高效便捷的管理。从而实现了对RPA的高效便捷的管理。

【技术实现步骤摘要】
一种机器人流程自动化RPA的管理方法、装置和设备


[0001]本申请涉及自动化
，尤其涉及一种机器人流程自动化RPA的管理方法、装置和设备。

技术介绍

[0002]机器人流程自动化RPA是一种新兴技术，各机构使用RPA时需要面对来自于运营和管理方面的挑战，目前在使用RPA执行自动化流程时主要有中心负责模式和部门负责模式两种模式，中心负责模式下，RPA流程自动化由一个中央团队或中央部门负责管理和执行。该团队负责开发、部署和维护各使用机构的RPA机器人，同时监控整个自动化流程的执行和性能；部门负责模式下，各个部门或业务单元拥有自己的RPA流程自动化团队，负责管理和执行与其相匹配的需求任务，相比中心负责模式，该团队则会对自己的业务需求及设计目标更加知根知底，能够更好地满足用户的特定需求，并提供更快的响应时间，从需求分析到开发上线时间成本上则更占优势。
[0003]但是中心模式下对于使用RPA的机构和用户较多的情况下，中心团队往往要付出巨大的人力和时间成本去开发满足客户需求的RPA机器人，同时后期的运维成本也会不断加大。而部门负责模式下由于各开发团队独立开发，难以形成有效的管理和监控，也不利于RPA技术的革新，在RPA运营过程中，机构可能面临不断变化的需求和流程。有效的需求管理和变更控制是确保RPA机器人与业务需求保持一致的关键，因此现有的RPA管理模式并不能实现对RPA高效便捷的管理。

技术实现思路

[0004]本申请提供一种机器人流程自动化RPA的管理方法、装置和设备，以实现对RPA的高效便捷的管理。
[0005]第一方面，本申请提供了一种机器人流程自动化RPA的管理方法，包括：
[0006]获取各机构和中心团队所创建的机器人流程自动化RPA，并根据所创建的RPA构建RPA库；
[0007]当接收到机构用户所发送的RPA使用申请时，根据所述RPA使用申请从所述RPA库中确定出目标RPA；
[0008]确定所述机构用户所属的目标机构，并通过所述中心团队或所述目标机构对所述目标RPA进行审批；
[0009]当确定目标RPA审批通过时，将所述目标RPA发送给RPA运行系统，以使所述RPA运行系统根据所述目标RPA启动目标机器人，并将目标机器人的运行状态信息发送给所述运营管理平台。
[0010]第二方面，本申请提供了一种机器人流程自动化RPA的管理装置，包括：
[0011]RPA库构建模块，用于获取各机构和中心团队所创建的机器人流程自动化RPA，并根据所创建的RPA构建RPA库；
[0012]目标RPA确定模块，用于当接收到机构用户所发送的RPA使用申请时，根据所述RPA使用申请从所述RPA库中确定出目标RPA；
[0013]审批模块，用于确定所述机构用户所属的目标机构，并通过所述中心团队或所述目标机构对所述目标RPA进行审批；
[0014]目标RPA执行模块，用于当确定目标RPA审批通过时，将所述目标RPA发送给RPA运行系统，以使所述RPA运行系统根据所述目标RPA启动目标机器人，并将目标机器人的运行状态信息发送给运营管理平台。
[0015]第三方面，本申请提供一种电子设备，包括：处理器，以及与所述处理器通信连接的存储器；
[0016]所述存储器存储计算机执行指令；
[0017]所述处理器执行所述存储器存储的计算机执行指令，以实现如本申请所述的方法。
[0018]第四方面，本申请提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质中存储有计算机执行指令，所述计算机执行指令被处理器执行时用于实现本申请所述的方法。
[0019]第五方面，本申请提供一种计算机程序产品，包括计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现本申请所述的方法。
[0020]本申请通过运营管理平台将机构和中心团队对RPA的管理进行结合，针对RPA的开发、申请、使用以及运行过程中机构和中心团队分别执行不同的操作任务，机构针对所负责的机构内部RPA进行局部管理，中心团队对所有机构中的RPA进行统一管理，从而实现了对RPA的高效便捷的管理。
附图说明
[0021]此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本申请的实施例，并与说明书一起用于解释本申请的原理。
[0022]图1为本申请实施例一提供的机器人流程自动化RPA的管理方法的流程图；
[0023]图2为本申请实施例二提供的机器人流程自动化RPA的管理方法的流程图；
[0024]图3为本申请实施例三提供的机器人流程自动化RPA的管理装置的结构示意图；
[0025]图4为本申请实施例四提供的电子设备的结构示意图。
[0026]通过上述附图，已示出本申请明确的实施例，后文中将有更详细的描述。这些附图和文字描述并不是为了通过任何方式限制本申请构思的范围，而是通过参考特定实施例为本领域技术人员说明本申请的概念。
具体实施方式
[0027]这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本申请相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本申请的一些方面相一致的装置和方法的例子。
[0028]下面以具体地实施例对本申请的技术方案以及本申请的技术方案如何解决上述技术问题进行详细说明。下面这几个具体的实施例可以相互结合，对于相同或相似的概念
或过程可能在某些实施例中不再赘述。下面将结合附图，对本申请的实施例进行描述。本申请技术方案中对数据的获取、存储、使用、处理等均符合国家法律法规的相关规定
[0029]实施例一
[0030]图1为本申请实施例提供的机器人流程自动化RPA的管理方法的流程图，本实施例可适用于对RPA进行高效管理的情况，该方法可以由机器人流程自动化RPA的管理装置来执行，该装置可以采用硬件和/或软件的形式实现。如图1所示，该方法包括如下步骤：
[0031]步骤S101，获取各机构和中心团队所创建的机器人流程自动化RPA，并根据所创建的RPA构建RPA库。
[0032]可选的，获取各机构和中心团队所创建的机器人流程自动化RPA，并根据所创建的RPA构建RPA库，包括：接收各机构用户的RPA定制需求，将RPA定时需求发送给机构和中心团队进行开发审核；当确定开发审核通过时，将RPA定制需求发送给开发平台，以使开发平台根据定制需求进行RPA定制化开发；接收中心团队的RPA通用需求，将RPA通用需求发送给开发平台，以使开发平台根据RPA通用需求进行PRA通用化开发；接收开发平台所发送的定制化RPA以及通用化RPA，并根据定制化RPA和通用化RPA构建RPA库。
[0033]具体的说，本实施方式中的运营管理平台可以接收各机构和中心团队的开发需求，根据各自的开发需求开发RPA，并根据所开发出的RPA构建RPA库。而在进行R本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种机器人流程自动化RPA的管理方法，应用于运营管理平台，其特征在于，包括：获取各机构和中心团队所创建的机器人流程自动化RPA，并根据所创建的RPA构建RPA库；当接收到机构用户所发送的RPA使用申请时，根据所述RPA使用申请从所述RPA库中确定出目标RPA；确定所述机构用户所属的目标机构，并通过所述中心团队或所述目标机构对所述目标RPA进行审批；当确定目标RPA审批通过时，将所述目标RPA发送给RPA运行系统，以使所述RPA运行系统根据所述目标RPA启动目标机器人，并将目标机器人的运行状态信息发送给所述运营管理平台。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取各机构和中心团队所创建的机器人流程自动化RPA，并根据所创建的RPA构建RPA库，包括：接收各机构用户的RPA定制需求，将所述RPA定时需求发送给机构和中心团队进行开发审核；当确定开发审核通过时，将所述RPA定制需求发送给开发平台，以使所述开发平台根据所述定制需求进行RPA定制化开发；接收中心团队的RPA通用需求，将所述RPA通用需求发送给开发平台，以使所述开发平台根据所述RPA通用需求进行PRA通用化开发；接收开发平台所发送的定制化RPA以及通用化RPA，并根据所述定制化RPA和所述通用化RPA构建所述RPA库。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述RPA使用申请中包括PRA名称和机构用户标识；所述根据所述RPA使用申请从所述RPA库中确定出目标RPA，包括：根据所述RPA名称从所述RPA库中进行查询获取到与所述RPA名称匹配的所述目标RPA。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述确定所述机构用户所属的目标机构，包括：获取用户机构的映射列表，其中，所述映射列表中包括机构用户标识和所属机构的对应关系；根据所述机构用户标识查询所述映射列表以确定出所述目标机构。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述通过所述中心团队或所述目标机构对所述目标RPA进行审批，包括：获取所述目标RPA的配置参数，其中，所述配置参数中包括对所述目标RPA具有使用权限的机构；根据所述配置参数判断所述目标机构是否具有对所述目标RPA的使用权限，若是，则将所述目标RPA发送给所述目标机构，以使所述目标机构的管理者对所述目标RPA进行审批，否则，向中心团队发送目标机构针对所述目标RPA的权限申请，当接收到中心团队的管理者对所述权限申请的审批通过指示时，在所述配置信息中增加目标机构对所述目标RPA的使用权限，以对所述RPA库中的目标RPA进行更新。6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述RPA运行系统中包括控制台、服务器和
执行机器人；所述将所述目标RPA发送给RPA运行系统，包括：调用所述RPA运行系统的控制器接口；将所述目标RPA以及用户所设置的运行参数通过所述控制器接口发送给所述RPA运行系统，以使所述控制台根据所述目标RPA确定所匹配的目标机器人，并根据所述运行参数启动所述目标机器人，其中，所述运行参数包括账号、密码和启动方式。7.根据权利要求6所述的方法，其特...

【专利技术属性】
技术研发人员：杨绿明，何洋，唐业祎，
申请(专利权)人：建信金融科技有限责任公司，
类型：发明
国别省市：