视频通话回落的处理方法技术

本申请公开了一种视频通话回落的处理方法

【技术实现步骤摘要】
视频通话回落的处理方法、装置、相关设备及存储介质


[0001]本申请涉及通信
，尤其涉及一种视频通话回落的处理方法
、
装置
、
相关设备及存储介质
。

技术介绍

[0002]视频通话类业务存在视频通话过程中用户移动到信号不好的地方回落到话音通话，只要任何一方信号不好，就无法看到视频，双方均为语音
。

技术实现思路

[0003]为解决相关技术问题，本申请实施例提供一种视频通话回落的处理方法
、
装置
、
相关设备及存储介质
。
[0004]本申请实施例的技术方案是这样实现的：
[0005]本申请实施例提供了一种视频通话回落的处理方法，应用于网络设备，包括：
[0006]第一终端第二终端在第一终端和第二终端进行视频通话时，监测所述第一终端和所述第二终端分别接入所述网络设备的资源信息；
[0007]基于所述资源信息判断所述第一终端和所述第二终端是否能承载视频通话；
[0008]在所述第一终端或所述第二终端不能承载视频通话的情况下，将不能承载视频通话的终端与数字人设备建立语音媒体通道，以使不能承载视频通话的终端接收语音信息；
[0009]将能承载视频通话的终端与所述数字人设备建立视频媒体通道，以使能承载视频通话的终端接收视频信息
。
[0010]上述方案中，在所述第一终端或所述第二终端不能承载视频通话的情况下，所述方法还包括：
[0011]接收所述第一终端或所述第二终端发送的视频回落请求；
[0012]基于所述视频回落请求查询所述第一终端或所述第二终端是否签约视频回落业务；
[0013]在所述第一终端或所述第二终端签约所述视频回落业务的情况下，将签约所述视频回落业务的终端与所述数字人设备建立所述语音媒体通道，以使签约所述视频回落业务的终端对应的用户接收所述语音信息；
[0014]将未签约所述视频回落业务的终端与所述数字人设备建立所述视频媒体通道，以使未签约所述视频回落业务的终端对应的用户接收所述视频信息
。
[0015]上述方案中，在所述第一终端或所述第二终端签约所述视频回落业务的情况下，所述方法还包括：
[0016]将签约所述视频回落业务的终端进行会话切分，向所述数字人设备发送签约所述视频回落业务的终端的媒体路径请求信息；所述媒体路径请求信息用于将签约所述视频回落业务的终端与所述数字人设备建立所述语音媒体通道，以及唤醒签约所述视频回落业务的终端对应的用户订购的数字人
。
[0017]上述方案中，所述方法还包括：
[0018]查询所述数字人的身份标识；
[0019]将所述身份标识发送至所述数字人设备；所述身份标识用于所述数字人设备将签约所述视频回落业务的终端对应用户的语音与所述数字人进行叠加，得到视频媒体信息；所述视频媒体信息用于所述数字人设备与所述能承载视频通话的终端建立所述视频媒体通道
。
[0020]上述方案中，所述第一终端为呼叫终端，在所述第一终端不能承载视频通话的情况下，所述方法还包括：
[0021]判断所述第二终端是否能承载视频通话；
[0022]在所述第二终端不能承载视频通话的情况下，将所述第一终端和所述第二终端均回落至语音通话；
[0023]在所述第二终端能承载视频通话的情况下，将所述第一终端与所述数字人设备建立语音媒体通道，以使所述第一终端接收语音信息；
[0024]将所述第二终端与所述数字人设备建立视频媒体通道，以使所述第二终端接收视频信息
。
[0025]上述方案中，在判断所述第二终端是否能承载视频通话之前，所述方法还包括：
[0026]查询所述第一终端是否签约视频回落业务；
[0027]在所述第一终端未签约所述视频回落业务的情况下，将所述第一终端和所述第二终端均回落至语音通话
。
[0028]上述方案中，在所述第二终端能承载视频通话的情况下，所述方法还包括：
[0029]向所述数字人设备发送所述第一终端的第一媒体路径请求信息；所述第一媒体路径请求信息用于将所述第一终端与所述数字人设备建立所述语音媒体通道，以及唤醒所述第一终端订购的第一数字人
。
[0030]上述方案中，所述方法还包括：
[0031]查询所述第一数字人的第一身份标识；
[0032]将所述第一身份标识发送至所述数字人设备；所述第一身份标识用于所述数字人设备将所述第一终端的语音与所述第一数字人进行叠加，得到第一视频媒体信息；所述第一视频媒体信息用于所述数字人设备与所述第二终端建立所述视频媒体通道
。
[0033]上述方案中，所述第一终端为呼叫终端，在所述第二终端不能承载视频通话的情况下，所述方法还包括：
[0034]判断所述第一终端是否能承载视频通话；
[0035]在所述第一终端不能承载视频通话的情况下，将所述第一终端和所述第二终端均回落至语音通话；
[0036]在所述第一终端能承载视频通话的情况下，将所述第二终端与所述数字人设备建立语音媒体通道，以使所述第二终端接收语音信息；
[0037]将所述第一终端与所述数字人设备建立视频媒体通道，以使所述第一终端接收视频信息
。
[0038]上述方案中，在判断所述第一终端是否能承载视频通话之前，所述方法还包括：
[0039]查询所述第二终端是否签约视频回落业务；
[0040]在所述第二终端未签约所述视频回落业务的情况下，将所述第一终端和所述第二终端均回落至语音通话
。
[0041]上述方案中，在所述第一终端能承载视频通话的情况下，所述方法还包括：
[0042]向所述数字人设备发送所述第二终端的第二媒体路径请求信息；所述第二媒体路径请求信息用于将所述第二终端与所述数字人设备建立所述语音媒体通道，以及唤醒所述第二终端订购的第二数字人
。
[0043]上述方案中，所述方法还包括：
[0044]查询所述第二数字人的第二身份标识；
[0045]将所述第二身份标识发送至所述数字人设备；所述第二身份标识用于所述数字人设备将所述第二终端的语音与所述第二数字人进行叠加，得到第二视频媒体信息；所述第二视频媒体信息用于所述数字人设备与所述第二终端建立所述视频媒体通道
。
[0046]本申请实施例还提供了一种视频通话回落的处理方法，应用于数字人设备，包括：
[0047]接收网络设备发送的签约视频回落业务的终端的媒体路径请求信息；
[0048]根据所述媒体路径请求信息将所述签约视频回落业务的终端与所述数字人设备建立语音媒体通道，以及唤醒所述签约视频回落业务的终端对应的用户订购的数字人
。
[0049]上述方案中，所述方法还包括：
[0050]接收所述网络设备发送的所述数字人的本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.
一种视频通话回落的处理方法，其特征在于，应用于网络设备，包括：在第一终端和第二终端进行视频通话时，监测所述第一终端和所述第二终端分别接入所述网络设备的资源信息；基于所述资源信息判断所述第一终端和所述第二终端是否能承载视频通话；在所述第一终端或所述第二终端不能承载视频通话的情况下，将不能承载视频通话的终端与数字人设备建立语音媒体通道，以使不能承载视频通话的终端接收语音信息；所述数字人设备用于唤醒不能承载视频通话的终端对应用户的数字人；将能承载视频通话的终端与所述数字人设备建立视频媒体通道，以使能承载视频通话的终端接收视频信息
。2.
根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述第一终端或所述第二终端不能承载视频通话的情况下，所述方法还包括：接收所述第一终端或所述第二终端发送的视频回落请求；基于所述视频回落请求查询所述第一终端或所述第二终端是否签约视频回落业务；在所述第一终端或所述第二终端签约所述视频回落业务的情况下，将签约所述视频回落业务的终端与所述数字人设备建立所述语音媒体通道，以使签约所述视频回落业务的终端对应的用户接收所述语音信息；将未签约所述视频回落业务的终端与所述数字人设备建立所述视频媒体通道，以使未签约所述视频回落业务的终端对应的用户接收所述视频信息
。3.
根据权利要求2所述的方法，其特征在于，在所述第一终端或所述第二终端签约所述视频回落业务的情况下，所述方法还包括：将签约所述视频回落业务的终端进行会话切分，向所述数字人设备发送签约所述视频回落业务的终端的媒体路径请求信息；所述媒体路径请求信息用于将签约所述视频回落业务的终端与所述数字人设备建立所述语音媒体通道，以及唤醒签约所述视频回落业务的终端对应的用户订购的数字人
。4.
根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：查询所述数字人的身份标识；将所述身份标识发送至所述数字人设备；所述身份标识用于所述数字人设备将签约所述视频回落业务的终端对应用户的语音与所述数字人进行叠加，得到视频媒体信息；所述视频媒体信息用于所述数字人设备与所述能承载视频通话的终端建立所述视频媒体通道
。5.
根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第一终端为呼叫终端，在所述第一终端不能承载视频通话的情况下，所述方法还包括：判断所述第二终端是否能承载视频通话；在所述第二终端不能承载视频通话的情况下，将所述第一终端和所述第二终端均回落至语音通话；在所述第二终端能承载视频通话的情况下，将所述第一终端与所述数字人设备建立语音媒体通道，以使所述第一终端接收语音信息；将所述第二终端与所述数字人设备建立视频媒体通道，以使所述第二终端接收视频信息
。6.
根据权利要求5所述的方法，其特征在于，在判断所述第二终端是否能承载视频通话
之前，所述方法还包括：查询所述第一终端是否签约视频回落业务；在所述第一终端未签约所述视频回落业务的情况下，将所述第一终端和所述第二终端均回落至语音通话
。7.
根据权利要求5所述的方法，其特征在于，在所述第二终端能承载视频通话的情况下，所述方法还包括：向所述数字人设备发送所述第一终端的第一媒体路径请求信息；所述第一媒体路径请求信息用于将所述第一终端与所述数字人设备建立所述语音媒体通道，以及唤醒所述第一终端订购的第一数字人
。8.
根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：查询所述第一数字人的第一身份标识；将所述第一身份标识发送至所述数字人设备；所述第一身份标识用于所述数字人设备将所述第一终端的语音与所述第一数字人进行叠加，得到第一视频媒体信息；所述第一视频媒体信息用于所述数字人设备与所述第二终端建立所述视频媒体通道
。9.
根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第一终端为呼叫终端，在所述第二终端不能承载视频通话的情况下，所述方法还包括：判断所述第一终端是否能承载视频通话；在所述第一终端不能承载视频通话的情况下，将所述第一终端和所述第二终端均回落至语音通话；在所述第一终端能承载视频通话的情况...

【专利技术属性】
技术研发人员：吴滨，
申请(专利权)人：中国移动通信集团有限公司，
类型：发明
国别省市：