基于通讯系统组合文件聊天跨系统触发业务的装置及方法制造方法及图纸

本发明专利技术提出基于通讯系统组合文件聊天跨系统触发业务的装置及方法，在通讯系统中创建任务管理器，通讯系统同步业务系统的组织架构；在通讯系统的聊天界面对业务进行讨论；任务发起者触发任务，选择目标内容，组合目标内容将其转发到选择的业务系统；自动创建一个任务详情加入到通讯系统的任务管理列表；在即时通讯聊天界面上组织业务目标内容，自动的将聊天语句精准的投送到所需要的表单位置，本发明专利技术提供了基于通讯系统的任务管理，用户可以快速的获知历史办件、办结、未办结情况，还能快速的将办件信息回到通讯原有的聊天位置，还原业务发起时的环境，亦能快速定位到办结的成果，查看办结内容，所有的操作只需在通讯系统中完成。成。成。

【技术实现步骤摘要】
基于通讯系统组合文件聊天跨系统触发业务的装置及方法


[0001]本专利技术涉及工作流业务领域，特别涉及一种基于通讯系统组合文件聊天跨系统触发业务的装置及方法。

技术介绍

[0002]电子表单不同于传统电子文档智能作为静态和割裂的信息、图片以及图形的载体存在，可以是电子的、常见的、便于使用的各类型文档，企事业单位、政府在进行业务处理和公文审批时，内在都是以流程形式而进行的，在信息化的过程中，企业、政府也将这些业务处理、公文审批的过程信息化了，早期通常是通过程序硬编码的方式来处理这些业务表单、公文的流转，随着业务表单、公文的复杂和多变的情况不断出现以及流程的不断变更，这种硬编码的方式显然已无法应对，这个时候工作流管理系统应运而生，电子政务领域的网上申报、审批、内部办公、政务信息采集、报送等用到的电子文档，实质都可以应用XML文档技术，不仅保留了纸张文档的最佳特性，还增加了商业逻辑功能，如数据验证、路由指令等。
[0003]现有的通讯系统在使用过程中，通讯系统只能转发文件到业务系统中，而且通讯系统不能自由组合聊天内容和聊天内容中的文件以及身份本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.基于通讯系统组合文件聊天跨系统触发业务的装置及方法，其特征在于，包括以下步骤：步骤S1：在通讯系统中创建任务管理器，任务管理器内设置有任务发起模块、过程监控模块、返回结果模块；步骤S2：业务系统和通讯系统从统一平台获取组织架构信息，通讯系统同步业务系统的组织架构；步骤S3：在通讯系统的聊天界面对业务进行讨论；步骤S4：任务发起者触发任务，选择目标内容，组合目标内容将其转发到选择的业务系统，加载出业务系统的表单，将目标内容以及身份信息组织送入任务单中；步骤S5：自动创建一个任务详情加入到通讯系统的任务管理列表，业务系统与任务管理器保持长连接，任务的参与者在任务管理列表可以查看任务状态、业务历程以及回看任务发起的场景、任务完成的合订本文件。2.根据权利要求1所述的基于通讯系统组合文件聊天跨系统触发业务的装置及方法，其特征在于：所述任务管理器的工作包括以下步骤：步骤1：任务发起模块将组织内容发送到业务系统，同时触发任务管理器，自动将发起者、参与者、发起时间、组合目标内容、业务系统唯一标识作为任务的要素，创建任务，在任务管理器内记录发起步骤；步骤2：过程监控模块通过通讯协议与业务系统保持心跳，定时的获取业务系统的流程流转的历程信息，直至流程办结；步骤3：返回结果模块在流程办结业务系统将合订本信息回传给通讯系统，并追加到任务单中，在任务管理器中点击任务弹性工具栏可以查看历程，或者发起新的流程，或者回到聊天内容中去，或者查看合订本信息。3.根据权利要求1所述的基于通讯系统组合文件聊天跨系统触发业务的装置及方法，其特征在于：所述通讯系统同步业务系统的组织架构包括以下步骤：步骤1：首先通过统一身份平台共同管理组织架构，业务系统和通讯从统一平台获取组织架构信息；步骤2：获取当前组织架构的版本信息，通讯系统同步业务系统的组织架构；步骤3：若通讯系统本地的版本不一致则重现获取组织架构信息，存储在通讯的缓存中，业务系统则更新业务系统本身的数据库里面的组织架构信息。4.根据权利要求1所述的基于通讯系统组合文件聊天跨系统触发业务的装置及方法，其特征在于：所述选择目标内容进行组合包括但不限于以下方式：方式一：选择若干聊天语句将语句作为目标内容送入到表单中，将聊天语句携带身份信息填入表单中；方式二：选择若干聊天语句以及某一文件携带身份信息送到表单中，文件作为附件组合阅读；方式三：选择聊天...

【专利技术属性】
技术研发人员：何冉冉，何中，于晓丽，严伟，龚超，
申请(专利权)人：江苏中威科技软件系统有限公司，
类型：发明
国别省市：