一种数据中心智能运维系统技术方案

本发明专利技术公开了一种数据中心智能运维系统，涉及数据运维领域，包括接入层，其通过接口协议实现与边缘监控系统的数据对接；处理层，其用于数据治理和分析，处理层提供强大的数据治理及分析能力，其包括数据服务单元、公共服务单元和技术工具单元；业务层，其用于数据运维管理，具备数据中心营维管理相关的全量业务服务，其包括现场运行维护保障单元、资源分析调度单元、流程化运维单元和组织运营决策单元；该数据中心智能运维系统，通过汇聚全国IDC运行、运维及运营数据信息，形成统一的运行监控管理及营维业务分析，通过梳理制定标准规范的运维体系，提高单位工作效能，实现精细的资源洞察、智能的资源调度及能源管控，综合提升资源利用率。源利用率。源利用率。

【技术实现步骤摘要】
一种数据中心智能运维系统


[0001]本专利技术涉及数据运维技术，具体涉及一种数据中心智能运维系统。

技术介绍

[0002]各属地数据中心分别建设专业监控系统，例如：电力监控、BA群控、动环监控、门禁管理、视频监控等系统，这些系统独立运行，数据无法共享形成“数据孤岛”，管理人员需要分别调取不同数据中心、不同系统的数据经过二次、多次加工，才可获得运维、运营相关统计分析指标，过程劳神费力且严重影响管理效能并制约组织发展；大量运维作业依旧采用传统线下执行及纸质记录流转的方式，例如：巡检值机、运行维护、事件处置、问题分析等，导致过程监管困难、业务流转低效、记录不易留存、查询及管理，大大降低运维的质量和效率；缺少智能化分析、调度及执行工具，复杂故障处理、用能效率提升等工作仍然依赖专家基于经验判断人工制定策略，再由现场一线工程师负责操作执行，不仅无法将故障对业务的影响程度降至最低，还会导致资源浪费增加运营成本；上游供应商及服务、中游设备及资源、下游客户及业务请求分别由不同的系统管理，不能形成面向业务场景的端到端业务流程，无法为客户提供极致的服务体验。
[0003]由此，亟需重新梳理管理体系架构、运维标准规范、运营管理流程，建设一套面向全国IDC的数字化、智能化营维管理系统。

技术实现思路

[0004]本专利技术的目的是提供一种数据中心智能运维系统，以解决现有技术中的上述不足之处。
[0005]为了实现上述目的，本专利技术提供如下技术方案：一种数据中心智能运维系统，包括接入层，其用于通过接口协议实现与边缘监控系统的数据对接，汇聚各数据中心全量运行数据及告警事件，解决数据标准不一致，无法实现有效联动的局面；处理层，其用于数据治理和分析，处理层提供强大的数据治理及分析能力，具备所需的平台化公共服务，同时提供组态配置、报表自定义的技术工具，其包括数据服务单元、公共服务单元和技术工具单元；业务层，其用于数据运维管理，具备数据中心营维管理相关的全量业务服务，其包括现场运行维护保障单元、资源分析调度单元、流程化运维单元和组织运营决策单元；表现层，其用于各类业务视图的展示，提供多种人机交互方式，多种人机交互方式包括大屏展示、WEB浏览器、移动终端；同时，具备各类业务视图，各类业务视图包括呈现不同层级的营维地图、支持个人订阅关注业务信息的工作台、无需硬件构建的多窗口轮播展示、2.5D/3D的可视化展示。
[0006]进一步地，所述现场运行维护保障单元包括设施监控模块、安防监控模块、告警管理模块、专业拓扑展示模块、值班管理模块、巡检管理模块、维保管理模块；
所述设施监控模块通过与各数据中心边缘监控系统的对接，用于对基础设施的监控和展示，同时预留对接未来新建数据中心专业监控子系统的能力，所述基础设施包括电力系统、机房空调及环境系统、冷源群控系统、门禁系统和视频系统，所述告警管理模块用于对各专业子系统上传的告警事件进行过滤、屏蔽、定位、自控、操作、转单和存储管理，并对其相关的等级、类型等进行统一的配置管理；所述告警管理模块包括告警规则模块、告警分级模块、告警状态模块、告警升级模块、告警通知派发模块、告警操作模块、告警防抖模块、告警收敛模块、告警屏蔽模块、告警联动模块、告警关联模块、告警跟踪模块、告警事件列表模块和定时报平安模块；所述告警规则模块用于告警评判规则的配置；所述告警分级模块用于告警等级的设置；所述告警升级模块用于支持任意层级的告警升级通知配置；所述告警通知派发模块用于告警通知及派发规则配置；所述告警操作模块用于支持多样的告警事件操作处理方式；所述告警防抖模块用于支持自定义告警防抖策略的配置，有效抑制闪烁告警的影响；所述告警屏蔽模块用于支持告警屏蔽策略的灵活配置；所述告警关联模块用于支持告警事件与知识库的关联业务；所述告警跟踪模块用于提供对于任意一条告警事件的全生命周期闭环化管理；所述告警事件列表模块用于提供多个告警列表；所述定时报平安模块用于支持在长时间没有告警通知的情况下，系统发送报平安的通知信息。
[0007]进一步地，所述专业拓扑展示模块用于提供各数据中心配电、暖通系统拓扑图，具备上下游设备链路关系，支持关键监控指标项及设备运行状态展示功能，可通过动态效果呈现水流、电流的实时动态；所述值班管理模块用于值班组管理、班次管理、排班、调休班、交接班管理、值班通知、值班日历和值班统计，提供值班作业的前期排班、中期交接班、后期人员管理服务，通过信息化的手段帮助运维团队实现规范化、无纸化的现场值班工作。
[0008]进一步地，所述巡检管理模块用于巡检对象模板、巡检任务模板、巡检计划、巡检任务、巡检方式、巡检报告、异常处置和巡检统计，支持不同数据中心根据各自情况配置不同的巡检模板和巡检计划；所述维保管理模块用于对设备维修保养业务活动的规范化管理，保障设备的稳定运行及使用寿命，提高数据中心的整体可用性。
[0009]进一步地，所述资源分析调度单元包括资产管理模块、容量管理模块和能效管理模块；所述资产管理模块用于对设施设备进行全生命周期的管理，确保资产信息准确、管理活动受控，为日常运维活动提供支撑，且满足上级部门的审计需要，所述设施设备包括配电设备、制冷设备、空调末端和备品备件；所述容量管理模块用于将数据中心各项运行指标以资源视角进行抽离、重构；所述能效管理模块基于数据中心全量能耗数据的采集，实现不同空间节点（包括：数据中心、楼层、机房等）、不同子系统（包括：动力、制冷、IT等）、不同设备的能效数据统计分析、趋势预测及可视化展示，展示方式包括但不限于：列表、折线图、柱状图、饼状图等。
[0010]进一步地，所述流程化运维单元包括事件管理模块、问题管理模块、任务管理模块、门禁授权申请模块、故障管理模块、变更管理模块、访客申请模块和工单管理模块，系统应具备流程化工单管理功能，为数据中心日常运维活动，例如：事件/故障响应与处理、问题处置、变更审批、日常事务等，所述工单管理模块用于提供体系化的流转运作支撑。
[0011]进一步地，所述组织运营决策单元包括知识管理模块、进出管理模块、客户管理模块和报表管理模块，所述知识管理模块用于对知识数据进行管理，所述进出管理模块用于
对外来人员、物品的进出实行流程化、规范化管控，以保障数据中心的安全、稳定运行，所述客户管理模块用于对客户信息进行管理功能，以便管理人员查询客户的信息。
[0012]进一步地，所述数据服务单元用于对子系统数据进行采集、汇总、清洗、重构和存储、计算，所述数据服务单元包括数据分析模块、数据治理模块、逻辑判断模块、事件分析模块、存储服务模块和数据备份模块。
[0013]进一步地，所述公共服务单元包括人员账号模块、报表报告模块、鉴权服务模块、告警告知模块、组织管理模块、系统自监控模块、控制策略模块、系统维护模块、工程配置模块、消息服务模块、日志管理模块和通知公告模块。
[0014]进一步地，所述技术工具单元包括组态工具模块、图元组件模块和报表自定义工具模块。
[0015]与现有技术相比，本专利技术提供的一种数据中心智能运维系统，本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种数据中心智能运维系统，其特征在于，包括接入层，其用于通过接口协议实现与边缘监控系统的数据对接；处理层，其用于数据治理和分析，其包括数据服务单元、公共服务单元和技术工具单元；业务层，其用于数据运维管理，其包括现场运行维护保障单元、资源分析调度单元、流程化运维单元和组织运营决策单元；表现层，其用于各类业务视图的展示。2.根据权利要求1所述的一种数据中心智能运维系统，其特征在于，所述现场运行维护保障单元包括设施监控模块、安防监控模块、告警管理模块、专业拓扑展示模块、值班管理模块、巡检管理模块、维保管理模块；所述设施监控模块通过与各数据中心边缘监控系统的对接，用于对基础设施的监控和展示，所述基础设施包括电力系统、机房空调及环境系统、冷源群控系统、门禁系统和视频系统；所述告警管理模块用于对各专业子系统上传的告警事件进行过滤、屏蔽、定位、自控、操作、转单和存储管理，所述告警管理模块包括告警规则模块、告警分级模块、告警状态模块、告警升级模块、告警通知派发模块、告警操作模块、告警防抖模块、告警收敛模块、告警屏蔽模块、告警联动模块、告警关联模块、告警跟踪模块、告警事件列表模块和定时报平安模块；所述告警规则模块用于告警评判规则的配置；所述告警分级模块用于告警等级的设置；所述告警升级模块用于支持任意层级的告警升级通知配置；所述告警通知派发模块用于告警通知及派发规则配置；所述告警操作模块用于支持多样的告警事件操作处理方式；所述告警防抖模块用于支持自定义告警防抖策略的配置；所述告警屏蔽模块用于支持告警屏蔽策略的灵活配置；所述告警关联模块用于支持告警事件与知识库的关联业务；所述告警跟踪模块用于提供对于任意一条告警事件的全生命周期闭环化管理；所述告警事件列表模块用于提供多个告警列表；所述定时报平安模块用于支持在长时间没有告警通知的情况下，系统发送报平安的通知信息。3.根据权利要求1所述的一种数据中心智能运维系统，其特征在于，所述专业拓扑展示模块用于提供各数据中心配电、暖通系统拓扑图；所述值班管理模块用于值班组管理、班次管理、排班、调休班、交接班管理、值班通知、值班日历和值班统计。4.根据权利要求1所述的一...

【专利技术属性】
技术研发人员：卢泽模，韦统辉，覃小琪，杨滨榕，谭景彬，谭桂芬，王雪剑，易伟业，赵国雄，李泽曦，赖增洁，赵华，陈紫诗，周雨，符婉莹，吴嘉欣，郑越凯，
申请(专利权)人：华章数据技术有限公司，
类型：发明
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