电力集中监控系统工单派发方法及设备技术方案

本发明专利技术公开一种电力集中监控系统工单派发方法及设备，用于向运维人员的客户终端派发工单；所述工单派发方法包括：获取异常信号全集并对其进行过滤，以得到满足预设过滤条件的异常信号；根据所述异常信号生成工单；且所述工单的内容包括异常信号所在厂站名称、异常信号发布时间、异常信号内容、异常信号等级和消缺班组；根据所述异常信号等级生成所述工单的派发时限；在所述派发时限内，采用预设派发方式向所述消缺班组中运维人员的客户终端派发所述工单；以及接收所述运维人员处理所述异常信号后的反馈信息，以生成工单总结报告。本发明专利技术可以实现工单派发和反馈信息上传的数字化，从而极大提升运检作业的消缺跟踪效率。从而极大提升运检作业的消缺跟踪效率。从而极大提升运检作业的消缺跟踪效率。

【技术实现步骤摘要】
电力集中监控系统工单派发方法及设备


[0001]本专利技术涉及电力设备检测
，尤其涉及一种电力集中监控系统工单派发方法及系统。

技术介绍

[0002]随着信息化技术的发展，电力集中监控系统也朝着数字化、智能化的方向更新迭代，为电网实现智慧运维提供技术支撑，保证电力设备安全稳定地运行。
[0003]在电力设备运检作业中，通常涉及到缺陷消除工作、故障消除工作和告警消除工作等，这些工作均需要生成任务工单，以实现“信号采集
‑
工单生成
‑
工单派发
‑
消缺反馈
‑
工单审核”全流程闭环管理。然而，在运维中大部分监控班组仍在采用传统工单派发模式，该模式需要值长通过电话、邮件、微信的方式与维护人进行联系沟通以及以催盯讨方式收集消缺反馈，收集消缺反馈的过程极其繁琐且可能会出现反馈信息不准确、现场处理照片缺失等情况；此外，工单消缺反馈统计也是用传统的表格进行记录，数据容易丢失且数据价值难以得到有效利用。因此，有必要对工单派发模式和信息反馈模式进行调整。

技术实现思路

[0004]本专利技术的目的在于提供一种电力集中监控系统工单派发方法及设备，可以实现工单派发和反馈信息上传的数字化，从而极大提升运检作业的消缺跟踪效率。
[0005]为了达到上述目的，本专利技术通过以下技术方案实现：
[0006]一种电力集中监控系统工单派发方法，用于向运维人员的客户终端派发工单；包括：
[0007]获取异常信号全集并对其进行过滤，以得到满足预设过滤条件的异常信号；
[0008]根据所述异常信号生成工单；且所述工单的内容包括异常信号所在厂站名称、异常信号发布时间、异常信号内容、异常信号等级和消缺班组；
[0009]根据所述异常信号等级生成所述工单的派发时限；
[0010]在所述派发时限内，采用预设派发方式向所述消缺班组中运维人员的客户终端派发所述工单；以及
[0011]接收所述运维人员处理所述异常信号后的反馈信息，以生成工单总结报告。
[0012]可选的，所述电力集中监控系统工单派发方法，还包括：
[0013]向所述运维人员的客户终端推送针对所述工单的提醒通知，以提醒所述运维人员对所述异常信号进行处理。
[0014]可选的，所述异常信号等级包括第一等级、第二等级、
…
、第N
‑
1等级、第N等级，N为整数且N≥3；且等级越高，所述异常信号产生的经济损失越大；
[0015]所述派发时限包括与所述第一等级对应的第一时限、与所述第二等级对应的第二时限、
…
、与所述第N
‑
1等级对应的第N
‑
1时限、与所述第N等级对应的第N时限；第i时限大于第i+1时限，i为整数且i∈(0，N
‑
1]。
[0016]可选的，所述预设派发方式包括自动派发和人工派发。
[0017]可选的，所述工单的内容还包括：提示信息；且所述提示信息为同类型所述异常信号对应的历史工单总结报告。
[0018]基于同一专利技术构思，本专利技术还提供一种电力集中监控系统工单派发设备，用于向运维人员的客户终端派发工单；包括：
[0019]信号获取模块，用于获取异常信号全集并对其进行过滤，以得到满足预设过滤条件的异常信号；
[0020]工单生成模块，与所述信号获取模块连接，用于根据所述异常信号生成工单；且所述工单的内容包括异常信号所在厂站名称、异常信号发布时间、异常信号内容、异常信号等级和消缺班组；
[0021]时限生成模块，与所述工单生成模块连接，用于根据所述异常信号等级生成所述工单的派发时限；
[0022]工单派发模块，与所述工单生成模块、所述时限生成模块和所述运维人员的客户终端连接，用于在所述派发时限内采用预设派发方式向所述消缺班组中运维人员的客户终端派发所述工单；以及
[0023]报告生成模块，与所述运维人员的客户终端连接，用于接收所述运维人员处理所述异常信号后的反馈信息，以生成工单总结报告。
[0024]可选的，所述电力集中监控系统工单派发设备，还包括：提醒模块，与所述运维人员的客户终端连接，用于向所述运维人员的客户终端推送针对所述工单的提醒通知，以提醒所述运维人员对所述异常信号进行处理。
[0025]可选的，所述异常信号等级包括第一等级、第二等级、
…
、第N
‑
1等级、第N等级，N为整数且N≥3；且等级越高，所述异常信号产生的经济损失越大；
[0026]所述派发时限包括与所述第一等级对应的第一时限、与所述第二等级对应的第二时限、
…
、与所述第N
‑
1等级对应的第N
‑
1时限、与所述第N等级对应的第N时限；第i时限大于第i+1时限，i为整数且i∈(0，N
‑
1]。
[0027]可选的，所述预设派发方式包括自动派发和人工派发。
[0028]可选的，所述工单的内容还包括：提示信息；且所述提示信息为同类型所述异常信号对应的历史工单总结报告。
[0029]本专利技术与现有技术相比至少具有以下优点之一：
[0030]本专利技术提供一种电力集中监控系统工单派发方法及设备，可以获取异常信号全集并对其进行过滤，以得到满足预设过滤条件的异常信号；根据异常信号可以生成包括异常信号所在厂站名称、异常信号发布时间、异常信号内容、异常信号等级和消缺班组的工单；根据工单中的异常信号等级可以生成工单的派发时限；在派发时限内，采用预设派发方式向消缺班组中运维人员的客户终端派发工单；以及接收运维人员处理异常信号后的反馈信息，以生成工单总结报告。本专利技术中工单派发和反馈信息上传的数字化应用，能够实现全流程闭环管理，全流程无纸化作业，极大提升运检作业的消缺跟踪效率，解决传统模式所遗留的诸多问题。
[0031]本专利技术极大程度上改进了传统工单派发模式中的缺陷，使得信息数据利用率大大提升；且客户终端的应用，使得现场运维人员能第一时间将反馈信息上传，极大提升消缺反
馈效率，提高消缺质量，节约沟通成本，实现异常信号处理过程高效精准闭环。
[0032]本专利技术还可以向运维人员的客户终端推送针对工单的提醒通知，以提醒或督促运维人员对异常信号进行处理。
[0033]本专利技术中工单的内容还包括提示信息，且提示信息为同类型异常信号对应的历史工单总结报告，可以为本次异常信号的处理提供思路、建议和参考，从而提高对本次异常信号的处理速度。
附图说明
[0034]图1是本专利技术一实施例提供的一种电力集中监控系统工单派发方法的流程图；
[0035]图2是本专利技术一实施例提供的一种电力集中监控系统工单派发设备的结构示意图；
[0036]图3是本专利技术一实施例提供的一种执行电力集中监控系统工单派发方法处理器及存储介质的结构示意图；。
具体实施方式
[本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种电力集中监控系统工单派发方法，用于向运维人员的客户终端派发工单；其特征在于，包括：获取异常信号全集并对其进行过滤，以得到满足预设过滤条件的异常信号；根据所述异常信号生成工单；且所述工单的内容包括异常信号所在厂站名称、异常信号发布时间、异常信号内容、异常信号等级和消缺班组；根据所述异常信号等级生成所述工单的派发时限；在所述派发时限内，采用预设派发方式向所述消缺班组中运维人员的客户终端派发所述工单；以及接收所述运维人员处理所述异常信号后的反馈信息，以生成工单总结报告。2.如权利要求1所述的电力集中监控系统工单派发方法，其特征在于，还包括：向所述运维人员的客户终端推送针对所述工单的提醒通知，以提醒所述运维人员对所述异常信号进行处理。3.如权利要求1所述的电力集中监控系统工单派发方法，其特征在于，所述异常信号等级包括第一等级、第二等级、
…
、第N
‑
1等级、第N等级，N为整数且N≥3；且等级越高，所述异常信号产生的经济损失越大；所述派发时限包括与所述第一等级对应的第一时限、与所述第二等级对应的第二时限、
…
、与所述第N
‑
1等级对应的第N
‑
1时限、与所述第N等级对应的第N时限；第i时限大于第i+1时限，i为整数且i∈(0，N
‑
1]。4.如权利要求1所述的电力集中监控系统工单派发方法，其特征在于，所述预设派发方式包括自动派发和人工派发。5.如权利要求1所述的电力集中监控系统工单派发方法，其特征在于，所述工单的内容还包括：提示信息；且所述提示信息为同类型所述异常信号对应的历史工单总结报告。6.一种电力集中监控系统工单派发设备，用于向运维人员的客户终端派发工单；其特征在于，包括：信号获取模块，用于获取异常信号全集并对其进行过滤，以得到满足预...

【专利技术属性】
技术研发人员：孔令东，曹露，王伊健，方攀宇，江斌开，龙鹏，王宗煜，曲晓东，季俊，陈予嫣，万轶伦，顾黎强，聂鹏晨，魏本刚，杨世皓，
申请(专利权)人：国网上海市电力公司，
类型：发明
国别省市：