接诊速度的分析方法及客户端、服务端、计算机设备技术

本发明专利技术公开了一种接诊速度的分析方法及客户端、服务端、计算机设备，属于数字医疗技术领域，主要解决现有技术确定的接诊速度与实际接诊速度存在偏差的问题，包括在客户端通过埋点的方式获取加载问诊对话页的埋点信息，并接收服务端对埋点信息的监听，根据监听到埋点信息的起始时间确定客户端屏幕的截取时间；再基于屏幕截取时间截取目标接诊截图，将目标接诊截图和埋点信息同时发送到服务端。服务端通过将预置的接诊曝光页与目标接诊截图进行对比分析，对埋点信息的有效性进行判断，再基于有效埋点信息确定接诊速度，实现了对接诊速度的准确分析，大大减小了分析得到的接诊速度与实际接诊速度的偏差。际接诊速度的偏差。际接诊速度的偏差。

【技术实现步骤摘要】
接诊速度的分析方法及客户端、服务端、计算机设备


[0001]本专利技术涉及数字医疗
，特别是涉及一种接诊速度的分析方法及客户端、服务端、计算机设备。

技术介绍

[0002]随着计算机技术的不断发展，在众多医疗健康应用中在线问诊的运用也变得越来越广泛。在线问诊应用为了提高用户图文问诊体验，通过统计各种指标来进行系统评价，其中包括接诊速度指标。
[0003]现有技术采用统计数据埋点的方式，通过监控日志查看埋点数据的产生时间来确定接诊速度。但是，实际的接诊背后是由一系列因素影响的，如打开图文问诊对话页的速度，问诊页获取服务端数据的速度等等，因此，无法确认曝光埋点数据的产生是否与页面渲染完成有直接关联关系，从而采用现有的接诊速度确定方法得到的接诊速度与实际接诊速度具有一定的偏差。

技术实现思路

[0004]有鉴于此，本专利技术提供一种接诊速度的分析方法及客户端、服务端、计算机设备，主要目的在于解决现有技术通过监控日志查看埋点数据的产生时间确定的接诊速度与实际接诊速度存在偏差的问题。
[0005]依据本专利技术一个方面，提供了一种接诊速度的分析方法，包括：
[0006]基于用户问诊请求加载问诊对话页，并基于所述问诊对话页中的埋点获取埋点信息；
[0007]接收服务端对所述埋点信息的监听指令，并根据所述监听指令监听到埋点信息的起始时间确定屏幕截取时间；
[0008]基于所述屏幕截取时间截取目标接诊截图，并将所述目标接诊截图与所述埋点信息发送至服务端，以使得所述服务端基于所述目标接诊截图与所述埋点信息分析接诊速度。
[0009]进一步的，所述接收服务端对所述埋点信息的监听指令，并根据所述监听指令监听到埋点信息的起始时间确定屏幕截取时间包括：
[0010]接收所述监听指令，使得所述服务端对所述埋点信息进行监听操作；
[0011]若所述服务端监听到所述埋点信息，则确定所述埋点信息产生的起始时间；
[0012]获取预设时间间隔，基于所述起始时间和所述预设时间间隔确定所述屏幕截取时间。
[0013]依据本专利技术另一个方面，提供了另一种接诊速度的分析方法，包括：
[0014]向客户端发送埋点信息的监听请求，并基于所述监听请求获取与问诊对话页相对应的埋点信息和目标接诊截图；
[0015]获取预置的接诊曝光页，并将所述接诊曝光页与所述目标接诊截图进行对比分
析，确定所述埋点信息的有效性；
[0016]基于有效埋点信息确定接诊速度。
[0017]进一步的，所述接诊曝光页包括多个接诊页面特征；
[0018]所述将所述接诊曝光页与所述目标接诊截图进行对比分析，确定所述埋点信息的有效性包括：
[0019]分别对所述接诊曝光页中的多个所述接诊页面特征进行特征标注，得到与所述接诊曝光页相对应的目标标注特征；
[0020]采用目标检测模型对所述目标接诊截图进行目标检测操作，得到与所述目标接诊截图相对应的待对比标注特征；
[0021]将所述待对比标注特征与所述目标标注特征进行比对判断，若所述待对比标注特征包含所述目标标注特征，则将与所述目标接诊截图相对应的所述埋点信息确定为有效埋点信息。
[0022]进一步的，所述埋点信息包含与对话页开始加载埋点相对应的对话页开始加载埋点信息，以及与输入框渲染完成埋点相对应的输入框渲染完成埋点信息；
[0023]所述基于有效埋点信息确定接诊速度包括：
[0024]当所述埋点信息为有效埋点信息时，获取与所述有效埋点信息对应的所述对话页开始加载埋点信息和所述输入框渲染完成埋点信息；
[0025]分别从所述对话页开始加载埋点信息和所述输入框渲染完成埋点信息中获取对话页开始加载埋点产生时间和输入框渲染完成埋点产生时间；
[0026]基于所述输入框渲染完成埋点产生时间和所述对话页开始加载埋点产生时间确定所述接诊速度。
[0027]依据本专利技术一个方面，提供了一种客户端，包括：
[0028]信息获取模块，用于基于用户问诊请求加载问诊对话页，并基于所述问诊对话页中的埋点获取埋点信息；
[0029]时间确定模块，用于接收服务端对所述埋点信息的监听指令，并根据所述监听指令监听到埋点信息的起始时间确定屏幕截取时间；
[0030]截图及发送模块，用于基于所述屏幕截取时间截取目标接诊截图，并将所述目标接诊截图与所述埋点信息发送至服务端，以使得所述服务端基于所述目标接诊截图与所述埋点信息分析接诊速度。
[0031]进一步的，所述时间确定模块还用于：
[0032]接收所述监听指令，使得所述服务端对所述埋点信息进行监听操作；
[0033]若所述服务端监听到所述埋点信息，则确定所述埋点信息产生的起始时间；
[0034]获取预设时间间隔，基于所述起始时间和所述预设时间间隔确定所述屏幕截取时间。
[0035]依据本专利技术的又一方面，提供了一种存储介质，所述存储介质中存储有至少一可执行指令，所述可执行指令使处理器执行如上述接诊速度的分析方法对应的操作。
[0036]依据本专利技术再一个方面，提供了一种计算机设备，包括处理器、存储器、通信接口和通信总线，所述处理器、所述存储器和所述通信接口通过所述通信总线完成相互间的通信；
[0037]所述存储器用于存放至少一可执行指令，所述可执行指令使所述处理器执行如上述接诊速度的分析方法对应的操作。
[0038]依据本专利技术又一个方面，提供了一种服务端，包括：
[0039]监听及获取模块，用于向客户端发送埋点信息的监听请求，并基于所述监听请求获取与问诊对话页相对应的埋点信息和目标接诊截图；
[0040]有效判断模块，用于获取预置的接诊曝光页，并将所述接诊曝光页与所述目标接诊截图进行对比分析，确定所述埋点信息的有效性；
[0041]速度分析模块，用于基于有效埋点信息确定接诊速度。
[0042]进一步的，所述接诊曝光页包括多个接诊页面特征；所述有效判断模块还用于：
[0043]分别对所述接诊曝光页中的多个所述接诊页面特征进行特征标注，得到与所述接诊曝光页相对应的目标标注特征；
[0044]采用目标检测模型对所述目标接诊截图进行目标检测操作，得到与所述目标接诊截图相对应的待对比标注特征；
[0045]将所述待对比标注特征与所述目标标注特征进行比对判断，若所述待对比标注特征包含所述目标标注特征，则将与所述目标接诊截图相对应的所述埋点信息确定为有效埋点信息。
[0046]进一步的，所述埋点信息包含与对话页开始加载埋点相对应的对话页开始加载埋点信息，以及与输入框渲染完成埋点相对应的输入框渲染完成埋点信息；所述速度分析模块还用于：
[0047]当所述埋点信息为有效埋点信息时，获取与所述有效埋点信息对应的所述对话页开始加载埋点信息和所述输入框渲染完成埋点信息；
[0048]分别从所述对话页开始加载埋点信息和所述输入框本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种接诊速度的分析方法，其特征在于，包括：基于用户问诊请求加载问诊对话页，并基于所述问诊对话页中的埋点获取埋点信息；接收服务端对所述埋点信息的监听指令，并根据所述监听指令监听到埋点信息的起始时间确定屏幕截取时间；基于所述屏幕截取时间截取目标接诊截图，并将所述目标接诊截图与所述埋点信息发送至服务端，以使得所述服务端基于所述目标接诊截图与所述埋点信息分析接诊速度。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述接收服务端对所述埋点信息的监听指令，并根据所述监听指令监听到埋点信息的起始时间确定屏幕截取时间包括：接收所述监听指令，使得所述服务端对所述埋点信息进行监听操作；若所述服务端监听到所述埋点信息，则确定所述埋点信息产生的起始时间；获取预设时间间隔，基于所述起始时间和所述预设时间间隔确定所述屏幕截取时间。3.一种接诊速度的分析方法，其特征在于，包括：向客户端发送埋点信息的监听请求，并基于所述监听请求获取与问诊对话页相对应的埋点信息和目标接诊截图；获取预置的接诊曝光页，并将所述接诊曝光页与所述目标接诊截图进行对比分析，确定所述埋点信息的有效性；基于有效埋点信息确定接诊速度。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述接诊曝光页包括多个接诊页面特征；所述将所述接诊曝光页与所述目标接诊截图进行对比分析，确定所述埋点信息的有效性包括：分别对所述接诊曝光页中的多个所述接诊页面特征进行特征标注，得到与所述接诊曝光页相对应的目标标注特征；采用目标检测模型对所述目标接诊截图进行目标检测操作，得到与所述目标接诊截图相对应的待对比标注特征；将所述待对比标注特征与所述目标标注特征进行比对判断，若所述待对比标注特征包含所述目标标注特征，则将与所述目标接诊截图相对应的所述埋点信息确定为有效埋点信息。5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述埋点信息包含与对话页开始加载埋点相对应的对话页开始加载埋点信息，以及与输入框渲染完成埋点相对应的输入框渲染完成埋点信息；所述基于有效埋点信息确定接诊速度包括：当所述埋点信息为有效埋点信息时，获取与所述有效埋点信息对应的所述对话页开始加载埋点信息和所述输入框渲染完成埋...

【专利技术属性】
技术研发人员：汪传文，
申请(专利权)人：康键信息技术深圳有限公司，
类型：发明
国别省市：