网页故障识别方法、装置、设备及计算机存储介质制造方法及图纸

本申请公开了一种网页故障识别方法、装置、设备及计算机存储介质，涉及人工智能技术领域。网页故障识别方法包括：获取第一网页的资源数据，第一网页为异常网页；利用资源数据执行第一操作，得到第一网页的故障类型；其中，第一操作包括以下至少一项：DNS解析操作、域名封堵检测操作、网络连通性检测操作DPI封堵检测操作。根据本申请实施例，能够自动识别第一网页的故障类型，使得网页故障识别不受技术人员的专业水平影响，进而可以降低对技术人员的要求，提高网页故障识别的准确性，同时，相对于技术人员结合各种命令、抓包工具和系统进行人工判断，本申请能够提高网页故障识别的效率。本申请能够提高网页故障识别的效率。本申请能够提高网页故障识别的效率。

【技术实现步骤摘要】
网页故障识别方法、装置、设备及计算机存储介质


[0001]本申请属于人工智能领域，尤其涉及一种网页故障识别方法、装置、设备及计算机存储介质。

技术介绍

[0002]随着千兆宽带和5G的大规模落地，以网页(web)应用为主要形式的网络服务已成为现代社会不可或缺的重要组成部分，保障网络服务的正常运行并有良好的服务质量十分关键。
[0003]目前，主要是通过技术人员利用命令和抓包工具进行各种测试，然后综合各种测试结果和运维经验进行网页故障的识别。
[0004]上述方式中，网页故障的判断和定位受技术人员的专业水平影响，对技术人员的要求高，且准确性难以保证，同时，技术人员需要结合各种命令、抓包工具和系统进行人工判断，网页故障的识别效率低。

技术实现思路

[0005]本申请实施例提供一种网页故障识别方法、装置、设备及计算机存储介质，能够自动识别第一网页的故障类型，使得网页故障识别不受技术人员的专业水平影响，进而可以降低对技术人员的要求，提高网页故障识别的准确性，同时，相对于技术人员结合各种命令、抓包工具和系统进行人工判断，本本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种网页故障识别方法，其特征在于，包括：获取第一网页的资源数据，所述第一网页为异常网页；利用所述资源数据执行第一操作，得到所述第一网页的故障类型；其中，所述第一操作包括以下至少一项：DNS解析操作、域名封堵检测操作、网络连通性检测操作DPI封堵检测操作。2.根据权利要求1所述的网页故障识别方法，其特征在于，在所述第一操作包括所述DNS解析操作的情况下，所述利用所述资源数据执行第一操作，得到所述第一网页的故障类型，包括：利用所述资源数据依次执行第一解析操作、第二解析操作和第三解析操作中的至少一项，得到目标解析结果；在所述目标解析结果为所述第三解析操作的解析结果为解析失败的情况下，确定所述第一网页的故障类型为第二解析异常；在所述目标解析结果为所述第三解析操作的解析结果为解析成功的情况下，确定所述第一网页的故障类型为域名无法解析；其中，第i解析操作的执行条件是：第i
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1解析操作的解析结果为解析失败，i等于2或3；所述第一解析操作为运营商DNS解析操作，所述第二解析操作为本地DNS解析操作，所述第三解析操作为权威DNS解析操作。3.根据权利要求1所述的网页故障识别方法，其特征在于，在所述第一操作包括域名封堵检测操作的情况下，所述利用所述资源数据执行第一操作，得到所述第一网页的故障类型，包括：利用所述资源数据执行域名封堵检测操作，得到域名封堵检测结果；在所述域名封堵检测结果为非DNS安全封堵域名的情况下，确定所述第一网页的故障类型为域名封堵。4.根据权利要求1所述的网页故障识别方法，其特征在于，在所述第一操作包括网络连通性检测操作的情况下，所述利用所述资源数据执行第一操作，得到所述第一网页的故障类型，包括：利用所述资源数据执行网络连通性检测操作，得到网络连通性检测结果；在所述网络连通性检测结果为检测异常的情况下，确定所述第一网页的故障类型为网络协议地址异常。5.根据权利要求1所述的网页故障识别方法，其特征在于，在所述第一操作包括DPI封堵检测操作的情况下，所述利用所述资源数据执行第一操作，得到所述第一网页的故障类型，包括：利用所述资源数据执行DPI封堵检测操作，得到DPI封堵检测结果；在所述DPI封堵检测结果为集团DPI封堵的情况下，确定所述第一网页的故障类型为集团DPI封堵；在所述DPI封堵检测结果为省内DPI封堵的情况下，确定所述第一网页的故障类型为省内DPI封堵；在所述DPI封堵检测结果为DPI未封堵的情况下，确定所述第一网页的故障类型为源站访问受限。
6.根据权利要求1所述的网页故障识别方法，其特征在于，所述利用所述资源数据执行第一操...

【专利技术属性】
技术研发人员：刘艺蕾，韩萍，张小强，
申请(专利权)人：中国移动通信集团有限公司，
类型：发明
国别省市：