一种基于大数据互联网的精准智慧营销平台制造技术

本发明专利技术提供一种基于大数据互联网的精准智慧营销平台，包括云服务平台，包括以下步骤：全网数据采集，通过数据管理模块聚合全网数据接触数据，清洗整合形成唯一标示，作为数据进行查看；数据管理模块快速实现对全渠道碎片化客资数据的全面采集与智能清洗，持续输出有效数据，对客户身份进行统一识别整合，将有效数据还原成可被跟进的数据资产，并持续沉淀至企业营销数据中台。本发明专利技术中实时追踪用户行为，自动标签画像，自动价值打分，自动进行客户分级，对于不同场景与位置的客户进行实时分析，并且对客户数据进行标记，加以动态标签分组进行个性化内容营销；关联潜在用户与会员数据，关联潜在用户与客服数据。关联潜在用户与客服数据。

【技术实现步骤摘要】
一种基于大数据互联网的精准智慧营销平台


[0001]本专利技术涉及互联网营销
，尤其涉及一种基于大数据互联网的精准智慧营销平台。

技术介绍

[0002]互联网营销，亦称作网上营销或者电子营销，指的以现代营销理论为基础，借助网络、通信和数字媒体技术等实现营销目标的商务活动，为用户创造价值是网络营销的核心思想，基于互联网工具的各种方法是开展网络营销的基本手段；互联网营销是基于网络及社会关系网络连接企业、用户及公众，向用户及公众传递有价值的信息与服务，为实现客户价值及企业营销目标所进行的规划、实施及运营管理活动。网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，网络营销是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段，营造网上经营环境并利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。
[0003]在现有技术中，营销平台和平台销售产品的品质参差不齐，总会出现推送信息不准确，导致与客户互动不佳，导致后续对于客户预测结果不准确，未关联到客户需求，在客户整体数据庞大时，无法精确针对客户进行营销，因此我们提出一种基于大数据互联网的精准智慧营销平台，用于解决上述问题。

技术实现思路

[0004]本专利技术的目的是解决现有技术中存在的缺点，而提出的一种基于大数据互联网的精准智慧营销平台。
[0005]为了实现上述目的，本专利技术采用了如下技术方案：
[0006]一种基于大数据互联网的精准智慧营销平台，包括云服务平台，包括以下步骤：
[0007]全网数据采集，通过数据管理模块聚合全网数据接触数据，清洗整合形成唯一标示，作为数据进行查看；
[0008]全渠道营销，通过推送模块管理微信、短信、电商、门店POS、APP推送、邮件等不同营销触点，进行多渠道数据贯通；对于不同场景与位置的客户进行实时分析，并且对客户数据进行标记，加以动态标签分组进行个性化内容营销；
[0009]客户互动数据，通过客户管理模块与客户进行真正的有效沟通，提升客户满意度，促进业务增长，对每一个客户进行画像标签，再进行分类归纳整理，并且发现挖掘数据价值；
[0010]业务系统数据，通过分析模块实时追踪用户行为，自动标签画像，自动价值打分，自动进行客户分级，通过数据储存模块对潜在客户数据进行备份整理，客户自动标签画像能基于业务诉求，利用客户标签管理导出对应标签和人群组等多种类型客户数据，对接各类业务系统。
[0011]优选的，全渠道营销中对客户在不同时间、地点、环境下引发的不同心境、行为或
需求进行列举，构成用户场景，并且对用户特征进行分析，产品的目标用户群体越垂直、越精准越好，用户可能会使用产品的时间，用户可能会使用产品的地点。
[0012]优选的，全渠道营销中分析活跃客户浏览界面和特征，关联到客户的需求，设定消费者画像各种规则，关联潜在用户与会员数据，关联潜在用户与客服数据，筛选目标群体做精准营销，从深层次方面把客户的相关数据价值挖掘出来，这样能够帮助企业把数据转化成清晰的销售资源。
[0013]优选的，客户互动数据与业务系统数据通过客户管理模块，对客户的兴趣程度、个性心理与环境条件进行行为分析，将其识别作为数据进行整理储存，客户实时信息数据打通，开展再营销活动，可视化自定义营销活动编排，快速搭建营销活动。
[0014]优选的，全渠道营销中获得客户的当前位置或目的地位置之后，将当前或周边的设施进行推荐。
[0015]优选的，精准营销中对于客户进行预测，分析营销效果，对于产品进行优化，以客户为中心进行分类，根据客户群体的真实需求，根据主次和优先级，分阶段将产品设计出来，满足用户的需求。
[0016]与现有技术相比，本专利技术的优点在于：
[0017]本方案整合一切接触点包括官网，自媒体，微信，会议活动，小程序，APP，短信，邮件，广告，线下终端，电商平台等，全方位获取潜客，一站式管理跨渠道客户沟通和数据整合，实时追踪用户行为，自动标签画像，自动价值打分，自动进行客户分级，对于不同场景与位置的客户进行实时分析，并且对客户数据进行标记，加以动态标签分组进行个性化内容营销；关联潜在用户与会员数据，关联潜在用户与客服数据，筛选目标群体做精准营销，把握产品目标客户群体的真实需求，并且对于产品进行优化，以客户为中心进行分类。
附图说明
[0018]图1为本专利技术提出的一种基于大数据互联网的精准智慧营销平台的全网数据采集框架示意图；
[0019]图2为本专利技术提出的一种基于大数据互联网的精准智慧营销平台的云服务平台框架示意图。
具体实施方式
[0020]由图1与图2所示，一种基于大数据互联网的精准智慧营销平台，包括云服务平台，包括以下步骤：
[0021]全网数据采集，通过数据管理模块聚合全网数据接触数据，清洗整合形成唯一标示，作为数据进行查看；数据管理模块快速实现对全渠道碎片化客资数据的全面采集与智能清洗，持续输出有效数据，对客户身份进行统一识别整合，将有效数据还原成可被跟进的数据资产，并持续沉淀至企业营销数据中台。
[0022]全渠道营销，通过推送模块管理微信、短信、电商、门店POS、APP推送、邮件等不同营销触点，进行多渠道数据贯通，全渠道实时追踪客户访问，阅读，打开，点击，注册，反馈，等行为；对于不同场景与位置的客户进行实时分析，并且对客户数据进行标记，加以动态标签分组进行个性化内容营销；可以帮助企业建立网上营销商城，打通线上线下的营销渠道，
并集合了各种功能强大的营销功能，如支付后发券、线上团购、裂变砍价等，集合了当下最新潮流行的营销功能，让营销水到渠成。
[0023]客户互动数据，通过客户管理模块与客户进行真正的有效沟通，提升客户满意度，促进业务增长，对每一个客户进行画像标签，再进行分类归纳整理，并且发现挖掘数据价值；支持对客户数据进行动态化精细打标。同时客户管理模块还内置覆盖多个主流行业、可快速部署应用的客户生命周期模板，帮助企业完成对客户生命周期的完整管理，满足企业对客户培育、留存、转化与复购的营销诉求。
[0024]业务系统数据，通过分析模块实时追踪用户行为，自动标签画像，自动价值打分，自动进行客户分级，通过数据储存模块对潜在客户数据进行备份整理，客户自动标签画像能基于业务诉求，利用客户标签管理导出对应标签和人群组等多种类型客户数据，对接各类业务系统，业务经营分析以及竞争分析，全方位赋能业务发展。
[0025]全渠道营销中对客户在不同时间、地点、环境下引发的不同心境、行为或需求进行列举，构成用户场景，并且对用户特征进行分析，产品的目标用户群体越垂直、越精准越好，用户可能会使用产品的时间，用户可能会使用产品的地点。
[0026]全渠道营销中分析活跃客户浏览界面和特征，关联到客户的需求，设定消费者画像各种规则，关联潜在用户与会员数据，关联潜在用户与客服数据，筛选目标群体做精准营销，从深层次方面把客户的相关数据价值挖掘出来，这样能够帮助企业把数据转化成清晰的销售资源。<本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种基于大数据互联网的精准智慧营销平台，包括云服务平台，其特征在于，包括以下步骤：全网数据采集，通过数据管理模块聚合全网数据接触数据，清洗整合形成唯一标示，作为数据进行查看；全渠道营销，通过推送模块管理微信、短信、电商、门店POS、APP推送、邮件等不同营销触点，进行多渠道数据贯通；对于不同场景与位置的客户进行实时分析，并且对客户数据进行标记，加以动态标签分组进行个性化内容营销；客户互动数据，通过客户管理模块与客户进行真正的有效沟通，提升客户满意度，促进业务增长，对每一个客户进行画像标签，再进行分类归纳整理，并且发现挖掘数据价值；业务系统数据，通过分析模块实时追踪用户行为，自动标签画像，自动价值打分，自动进行客户分级，通过数据储存模块对潜在客户数据进行备份整理。2.根据权利要求1所述的一种基于大数据互联网的精准智慧营销平台，其特征在于，全渠道营销中对客户在不同时间、地点、环境下引发的不同心境、行...

【专利技术属性】
技术研发人员：计建，
申请(专利权)人：上海天擎天拓信息技术股份有限公司，
类型：发明
国别省市：