订单处理方法及装置、电子设备和计算机可读存储介质制造方法及图纸

本公开是关于一种订单处理方法及装置、电子设备以及计算机可读存储介质，涉及仓储物流技术领域，可以应用于对已经取消订单进行撤销取消操作并继续订单处理流程的场景。该方法包括：响应于订单恢复请求，根据订单恢复请求确定待恢复订单；获取待恢复订单的订单信息；订单信息包括订单状态；根据订单状态确定待恢复订单的当前处理环节；将当前处理环节作为订单恢复流程的起始环节，以对待恢复订单进行订单恢复处理。本公开可以对已取消的订单进行恢复处理，提高取消订单的处理效率，降低订单取消后只能逆向退回仓库再生产配送带来的较高生产成本及配送履约成本。产成本及配送履约成本。产成本及配送履约成本。

【技术实现步骤摘要】
订单处理方法及装置、电子设备和计算机可读存储介质


[0001]本公开涉及仓储物流
，具体而言，涉及一种订单处理方法、订单处理装置、电子设备以及计算机可读存储介质。

技术介绍

[0002]随着互联网电子商务的快速发展，用户网上购物的订单数量不断增加，同时被用户取消的订单数量也随之增加。目前，网上购物订单都取消不可逆的，在订单取消不可逆的前提下，用户发起订单取消操作后改变了想法，那么只能重新下单进行购买。用户重新购买将会降低订单的处理效率，提高仓库物流配送的成本，同时可能延长用户能够收到订单的周期。
[0003]需要说明的是，在上述
技术介绍
部分公开的信息仅用于加强对本公开的背景的理解，因此可以包括不构成对本领域普通技术人员已知的现有技术的信息。

技术实现思路

[0004]本公开的目的在于提供一种订单处理方法、订单处理装置、电子设备以及计算机可读存储介质，进而至少在一定程度上克服订单取消后无法撤销导致仓库再生产配送需要较高的生产成本和履约成本且订单处理效率较低的问题。
[0005]本公开的其他特性和优点将通过下面本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种订单处理方法，其特征在于，包括：响应于订单恢复请求，根据所述订单恢复请求确定待恢复订单；获取所述待恢复订单的订单信息；所述订单信息包括订单状态；根据所述订单状态确定所述待恢复订单的当前处理环节；将所述当前处理环节作为订单恢复流程的起始环节，以对所述待恢复订单进行订单恢复处理。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在获取所述待恢复订单的订单信息之后，所述方法还包括：根据所述订单信息确定所述待恢复订单是否满足订单恢复条件；如果所述待恢复订单满足订单恢复条件，则基于所述订单信息确定所述订单状态。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述订单状态确定所述待恢复订单的当前处理环节，包括：如果所述订单状态为仓库生产状态，则所述当前处理环节确定为仓库生产环节；如果所述订单状态为分拣状态，则所述当前处理环节确定为分拣环节；如果所述订单状态为配送状态，则所述当前处理环节确定为配送环节。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，将所述当前处理环节作为订单恢复流程的起始环节，以对所述待恢复订单进行订单恢复处理，包括：如果所述当前处理环节为仓库生产环节，则将所述仓库生产环节作为所述订单恢复流程的起始环节，对所述待恢复订单进行仓库生产处理、订单分拣处理以及订单配送处理；如果所述当前处理环节为分拣环节，将所述分拣环节作为所述订单恢复流程的起始环节，对所述待恢复订单进行订单分拣处理以及订单配送处理；如果所述当前处理环节为配送环节时，将所述配送环节作为所述订单恢复流程的起始环节，对所述待恢复订单进行订单配送处理。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述仓库生产处理通过下述步骤进行：基于所述订单信息确定所述待恢复订单的取消...

【专利技术属性】
技术研发人员：王景照，
申请(专利权)人：北京京东振世信息技术有限公司，
类型：发明
国别省市：