一种策反呼叫识别方法、装置及计算机可读存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术提供一种策反呼叫识别方法、装置及计算机可读存储介质，该方法包括：获取在第一预设时间范围内对目标用户群进行呼叫的第一目标号码群，其中，所述目标用户群中的用户在第二预设时间范围内进行过目标携转操作；获取所述第一目标号码群中各个号码的目标通话特征；将所述第一号码群中目标通话特征满足预设的目标运营商条件的号码作为策反呼叫号码。该方法、装置及介质能够实现对策反呼叫行为的识别与监控。别与监控。别与监控。

【技术实现步骤摘要】
一种策反呼叫识别方法、装置及计算机可读存储介质


[0001]本专利技术涉及一种策反呼叫识别方法、装置及计算机可读存储介质。

技术介绍

[0002]随着通信行业的发展，用户会根据自身的需求选择运营商进行入网，但存在部分运营商的营销人员会对非本运营商用户进行违规策反呼叫。
[0003]目前对策反呼叫行为的发现，都是在运营商进行大范围策反呼叫时无意中被发现，或是由用户主动反馈发现，无法对策反呼叫行为进行监控。

技术实现思路

[0004]本专利技术所要解决的技术问题是针对现有技术的上述不足，提供一种策反呼叫识别方法、装置及计算机可读存储介质，通过判断与目标用户进行通话的号码是否满足预设的运营商条件，以实现对策反呼叫行为的识别与监控。
[0005]第一方面，本专利技术提供一种策反呼叫识别方法，包括：
[0006]获取在第一预设时间范围内对目标用户群进行呼叫的第一目标号码群，其中，所述目标用户群中的用户在第二预设时间范围内进行过目标携转操作；
[0007]获取所述第一目标号码群中各个号码的目标通话特征；
[0008]将所述第一号码群中目标通话特征满足预设的目标运营商条件的号码作为策反呼叫号码。
[0009]优选地，所述目标携转操作包括以下操作中的至少一种：
[0010]携出第一目标网络、携号转网查询以及申请携号转网授权码。
[0011]优选地，所述第一目标号码群中的号码在第一预设时间范围内对不少于预设数量的目标用户群中的号码进行过呼叫。
[0012]优选地，所述目标通话特征包括：
[0013]是否为目标行业号码、是否为预存的白名单号码、呼叫对象携入的第二目标网络、呼叫时长、进行呼叫时的位置、是否向所述目标用户群发送包含预设字符的内容、呼叫对象的用户平均收入ARPU以及套餐价格是否在预设数值范围内。
[0014]优选地，所述将所述第一号码群中目标通话特征满足预设的目标运营商条件的号码作为策反呼叫号码，包括：
[0015]根据所述目标通话特征将所述第一号码群中满足预设的非目标运营商条件的号码去除以获取备选号码群；
[0016]根据所述目标通话特征将所述备选号码群中满足预设的目标运营商条件的号码作为所述策反呼叫号码。
[0017]优选地，所述非运营商条件包括：
[0018]号码为目标行业号码；
[0019]号码为白名单号码；
[0020]呼叫对象中携入第二目标网络的比例不超过第一预设阈值；
[0021]呼叫时长小于第二预设阈值。
[0022]优选地，所述目标运营商条件包括：
[0023]进行呼叫时的位置在预设地理范围；
[0024]向所述目标用户群发送包含预设字符的内容；
[0025]呼叫对象的用户平均收入ARPU以及套餐价格在预设数值范围内。
[0026]第二方面，本专利技术还提供一种策反呼叫识别装置，包括：
[0027]获取模块，用于获取在第一预设时间范围内对目标用户群进行呼叫的第一目标号码群；
[0028]特征模块，与所述获取模块连接，用于获取所述第一目标号码群中各个号码的目标特征；
[0029]策反模块，与所述特征模块连接，用于根据所述目标特征在所述第一目标号码群中确定进行策反呼叫的第二目标号码群。
[0030]第三方面，本专利技术还提供一种策反呼叫识别装置，包括存储器和处理器，所述存储器中存储有计算机程序，所述处理器被设置为运行所述计算机程序以实现上述第一方面所述的策反呼叫识别方法。
[0031]第四方面，本专利技术还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如上述第一方面所述的策反呼叫识别方法。
[0032]本专利技术提供的策反呼叫识别方法、装置及计算机可读存储介质，首先获取在第一预设时间范围内对目标用户群进行呼叫的第一目标号码群，其中，所述目标用户群中的用户在第二预设时间范围内进行过目标携转操作，再获取所述第一目标号码群中各个号码的目标通话特征，将所述第一号码群中目标通话特征满足预设的目标运营商条件的号码作为策反呼叫号码，由于本专利技术通过判断与目标用户进行通话的号码是否满足预设的运营商条件，识别出可能进行违规策反外呼的策反呼叫号码，实现对策反呼叫行为的识别与监控。
附图说明
[0033]图1为本专利技术实施例1的一种策反呼叫识别方法的流程图；
[0034]图2为本专利技术实施例2的一种策反呼叫识别装置的结构示意图；
[0035]图3为本专利技术实施例3的一种策反呼叫识别装置的结构示意图。
具体实施方式
[0036]为使本领域技术人员更好地理解本专利技术的技术方案，下面将结合附图对本专利技术实施方式作进一步地详细描述。
[0037]可以理解的是，此处描述的具体实施例和附图仅仅用于解释本专利技术，而非对本专利技术的限定。
[0038]可以理解的是，在不冲突的情况下，本专利技术中的各实施例及实施例中的各特征可相互组合。
[0039]可以理解的是，为便于描述，本专利技术的附图中仅示出了与本专利技术相关的部分，而与
本专利技术无关的部分未在附图中示出。
[0040]可以理解的是，本专利技术的实施例中所涉及的每个单元、模块可仅对应一个实体结构，也可由多个实体结构组成，或者，多个单元、模块也可集成为一个实体结构。
[0041]可以理解的是，在不冲突的情况下，本专利技术的流程图和框图中所标注的功能、步骤可按照不同于附图中所标注的顺序发生。
[0042]可以理解的是，本专利技术的流程图和框图中，示出了按照本专利技术各实施例的系统、装置、设备、方法的可能实现的体系架构、功能和操作。其中，流程图或框图中的每个方框可代表一个单元、模块、程序段、代码，其包含用于实现规定的功能的可执行指令。而且，框图和流程图中的每个方框或方框的组合，可用实现规定的功能的基于硬件的系统实现，也可用硬件与计算机指令的组合来实现。
[0043]可以理解的是，本专利技术实施例中所涉及的单元、模块可通过软件的方式实现，也可通过硬件的方式来实现，例如单元、模块可位于处理器中。
[0044]实施例1：
[0045]本实施例提供一种策反呼叫识别方法，如图1所示，该方法包括：
[0046]步骤S1：获取在第一预设时间范围内对目标用户群进行呼叫的第一目标号码群，其中，所述目标用户群中的用户在第二预设时间范围内进行过目标携转操作。
[0047]在本实施中，初步筛选被进行策反呼叫对象的特征，即已经携出或有意向携出的目标用户群，例如在第一预设时间范围内于第一运营企业携出或发起携转查询或申请携号转网授权码。
[0048]运营商的BSS(Business Support System，业务支持系统)中会包含电话号码之间的通话记录关系、电话号码查询携转以及是否携出的记录。
[0049]可选地，所述目标携转操作包括以下操作中的至少一种：
[0050]携出本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种策反呼叫识别方法，其特征在于，包括：获取在第一预设时间范围内对目标用户群进行呼叫的第一目标号码群，其中，所述目标用户群中的用户在第二预设时间范围内进行过目标携转操作；获取所述第一目标号码群中各个号码的目标通话特征；将所述第一号码群中目标通话特征满足预设的目标运营商条件的号码作为策反呼叫号码。2.根据权利要求1所述的策反呼叫识别方法，其特征在于，所述目标携转操作包括以下操作中的至少一种：携出第一目标网络、携号转网查询以及申请携号转网授权码。3.根据权利要求1所述的策反呼叫识别方法，其特征在于，所述第一目标号码群中的号码在第一预设时间范围内对不少于预设数量的目标用户群中的号码进行过呼叫。4.根据权利要求2所述的策反呼叫识别方法，其特征在于，所述目标通话特征包括：是否为目标行业号码、是否为预存的白名单号码、呼叫对象携入的第二目标网络、呼叫时长、进行呼叫时的位置、是否向所述目标用户群发送包含预设字符的内容、呼叫对象的用户平均收入ARPU以及套餐价格是否在预设数值范围内。5.根据权利要求4所述的策反呼叫识别方法，其特征在于，所述将所述第一号码群中目标通话特征满足预设的目标运营商条件的号码作为策反呼叫号码，包括：根据所述目标通话特征将所述第一号码群中满足预设的非目标运营商条件的号码去除以获取备选号码群；根据所述目标通话特征将所述备选号码群中满足预设的目标...

【专利技术属性】
技术研发人员：杨庆友，韩丽艳，王君珂，王艳丽，向红兵，常沛，
申请(专利权)人：中国联合网络通信集团有限公司，
类型：发明
国别省市：