基于消息系统客户端的电子消息处理方法和系统技术方案

技术编号:3896687 阅读:161 留言:0更新日期:2012-04-11 18:40
本发明专利技术涉及应用于与电子消息客户端的用户(3)相关联的收件箱中的电子消息的管理方法,电子消息客户端整合在通信系统(1)中。根据本发明专利技术,用户(3)可以在电子消息客户端(2)内为每条所述电子消息分配存档规则,存档规则的定义一方面包括动作列表中的至少一个动作,动作的实现容易被所述通信系统(1)检测到,并且另一方面包括涉及所述通信系统(1)内的位置的信息(115,215),当所述动作完成时所述消息被移动到该位置。所述通信系统(1)检测到动作的实现时所述消息实际上被移动到所述位置(115,215)。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及电子邮件消息传送系统领域,特别地涉及用于处理邮件 系统客户端用户收件箱中的电子消息的方法,以及用于实施所述方法的 特定的系统。
技术介绍
最初电子邮件的目的是用于在公司网络内交换专业消息,现在它不 仅用于个人目的,也用于承载各种广告。由于消息的主题和源可以是各 种种类,自然地也开发出了过滤工具。第 一类过滤工具直接地作用于消息传送系统服务器,其中这种工具 基本地被设计成自动地删除被认为是不期望的消息。第二类过滤工具与邮件客户端如Outlook 或Kmail的使用相关联。 这些工具使用户在通过电子消息客户端从电子消息服务器下载消息时, 可以对消息分类以协助阅读在电子消息客户端上收到并且查看的消息 。 过滤特别地基于对消息的"主题"和"源"字,殳的分析。这样,消息一 从电子消息客户端被下载,就可以根据用户预先创建的选择标准被转移 到电子消息客户端的特定文件夹中。然而,当选择规则由用户从他的/她的电子消息客户端内定义时,它 将应用于用户将接收的所有未来的消息,用户不能考虑消息的内容。为 此,这些选择工具往往仅用于对一看即知是无关或不重要的消息分类。然而,在很多情况下,接收的消息可能在某个可变的期间或时段内 是重要的,但后来就变成过时的了,从这个意义上来说其相关性是变化 的。一些电子消息客户端考虑了消息过时的这种概念并且向用户建议 用于到达电子消息客户端收件箱的消息的自动存档工具。使用这些工具,用户可以创建特定的位置,电子消息客户端的收件箱中的在某个曰 期之前收到的所有消息都被自动地移动到该位置。因此使用这些工具就 不可能将每条消息存档到特别地适于消息的内容或主题的文件夹。而且,重要性和过时的标准一般地不仅取决于收到消息的日期。更 特别地,只要由消息内容生成的某些任务尚未完成,这些消息就被用户 认为是重要的。这样,用户在接收并且阅读消息时,作为例子而不是限制性地,可 以决定可能需要通过电子消息、电话或传真联系某人,或编辑通信系统 内管理的文件,或者替代地,计划会议。接收该类型消息的用户 一般地不是在收到并且阅读消息之时就直 接地行动。因此在新消息不断到达的同时,用户必须记得他或她必须完 成的任务。另一方面, 一旦任务完成,生成完成该任务的需要的消息将 被淹没在用户第一次阅读该消息和任务完成时间之间电子消息客户端 上接收的大量消息中。如果用户不希望在他的/她的收件箱中有繁乱的消 息累积,他/她将需要在他的/她的收件箱的消息中再次找到涉及该任务 的消息,并且完成手工存档操作。对于用户而言该任务不仅不方便,而 且也特别浪费时间。
技术实现思路
本专利技术的目的在于改善用户电子消息的管理,使电子消息客户端收 件箱中的消息可以在适当的时间存档于最适于消息内容的位置。本专利技术基于的事实是可以由电子消息的内容触发的大部分任务都 可以通过使用电子消息客户端所属的通信系统的部分来实现。这样,本专利技术的第一目的涉及应用于与电子消息客户端的用户相关 联的收件箱中的电子消息的管理方法,该电子消息客户端整合在通信系 统中,该管理方法的特征在于用户可以从电子消息客户端内为每条所 述电子消息分配存档规则,存档规则的定义一方面包括动作列表中的至 少一个动作,动作的实现容易被所述通信系统检测到,并且另一方面包 括涉及所述通信系统内的位置的信息,当所述动作完成时所述消息被移6动到该位置,并且在于所述通信系统检测到动作的实现时所述消息实际地被移动到所述位置。本专利技术的第二目的涉及包括电子消息客户端的通信系统,用以管理 与所述电子消息客户端的用户相关联的收件箱中的电子消息,其特征在于所述电子消息客户端包括使用户可以为每条所述电子消息分配存档 规则的装置,存档规则的定义一方面包括动作列表中的至少一个动作, 动作的实现容易被所述通信系统检测到,并且另 一方面包括涉及所述通 信系统内的位置的信息,当所述动作完成时所述消息被移动到该位置, 并且在于通信系统另外包括检测关联到所述消息的动作已完成的检测 装置,以及生成存档命令以在检测到动作已完成的事实时将所述消息移 动到所述位置的装置。附图说明在下文参照唯一附图的描述中,可以理解本专利技术的其他特征和优势。唯一附图示意性地示出特别地适于公司网络的通信系统的优选体 系结构。具体实施例方式如图所示,通信系统1包括电子消息客户端2,其能够管理来自通 信系统1的多个用户的电子消息。下面将特别地解释用户3的收件箱中 的电子消息的处理,在图中通信系统1的其他用户由参考标号31表示。而且,当通信系统1整合在公司网络中,其一般地包括不同的通信 装置,特别地,如- 一个或更多电子消息服务器101,使用户3, 31可以发送或接收 电子消息;-组成打印系统102的一台或更多网络打印机,使用户3, 31可以 打印文档;-组成传真机系统103的一台或更多传真机,使用户3, 31可以发送或接收传真;-组成电话系统104的一部或更多电话机,使用户3, 31可以实现 电话通信;通信系统1也可以包括-文件管理器105,使用户3, 31特别地可以编辑、移动或删除文件;-网络连接管理器106,也称为代理系统并且主要使用户可以浏览 因特网或内联网站点并且完成FTP上传或下载;通信系统1也可以包括协同应用管理装置,特别地,如-数据库107, 108, 109,使得可以记录与Wiki页面、协同FAQ 或blog有关的数据,无论这些数据库是否是由通信系统1提供的;-数据库110,使得可以存储与由协同应用发出的RSS流有关的数 据,无论该数据库是否是由通信系统1提供的;-数据库lll, 112,主要使得可以存储由不同用户3, 31共享的任 务信息或计划信息。当通信系统1由若千用户共享,其一般地包括所述通信系统1的用 户权限管理装置113,该装置使通信系统1的每个用户3, 31可能与不 同的特征如连接^K限或使用通信系统1内可用程序或系统的^k限相关 联。上述全部组件的集合有规律地由代理114a, 114b, 114c, 114d控制, 其基本地控制这些组件的操作、在线以及可对其进行的不同变更。通信系统主要包括接口 4a, 4b, 4c, 4d的集合,分别地;敗称为通信 接口,系统接口,协同接口和管理接口, 一方面使系统用户3, 31可以 访问上述不同的元件以使他/她可以使用这些元件,并且另 一方面使通信 系统1与通信系统1外部的元件接口连接。如前所述,由电子消息客户端2的特定用户3收到的电子消息的内 容引起的不同任务一般地通过通信系统1的多个元件之一完成。基于该事实,本专利技术提出使用户3可以为他的/她的收件箱中的每条 消息定义存档规则,根据该存档规则他/她可以定义在动作列表中的至少一个动作,该动作的实现可以被通信系统检测到,以及目标位置,当检 测到动作的实现时消息将实际地被移动到该位置。当用户3希望阅读他的/她的消息时,他/她启动电子消息客户端2。 电子消息客户端2的查看界面(未示出)随后允许用户显示存储在电子 消息客户端2内部的数据库215中或电子消息客户端2外部的数据库115 中的消息。消息一般地由文件夹组织,并且由电子消息客户端2从通信 系统1内部或外部的电子消息服务器加载的新消息出现在一般称为收件 箱的文件夹中。电子消息客户端2主要使用户可以本文档来自技高网
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【技术保护点】
一种应用于与电子消息客户端(2)的用户(3)相关联的收件箱中的电子消息的管理方法,该电子消息客户端整合在通信系统(1)中,该管理方法的特征在于:用户(3)可以从电子消息客户端(2)内为每条所述电子消息分配存档规则,存档规则的定义一方面包括动作列表中的至少一个动作,所述动作的实现容易被所述通信系统(1)检测到,并且另一方面包括涉及所述通信系统(1)内的位置的信息(115,215),当所述动作完成时所述消息被移动到该位置,并且在于:所述通信系统(1)检测到动作的实现时所述消息实际地被移动到所述位置(115,215)。

【技术特征摘要】
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【专利技术属性】
技术研发人员:O安格诺
申请(专利权)人:阿尔卡特朗讯
类型:发明
国别省市:FR[法国]

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